Skontaktuj się z nami

Adres

Dukascopy Europe IBS AS
Lacplesa iela 20a-1, Riga,
LV-1011, Łotwa

Linie telefoniczne

Główny telefon
+371 67 399 000

Wsparcie handlu Live (24 godziny na dobę)
+371 67 399 039

Dla bezpieczeństwa klientów wszystkie linie są rejestrowane.

Czat wsparcia

Skorzystaj z naszego czatu obsługi klienta czynnego 24/7

 Open 'Czat wsparcia'

Adresy e-mail

Drodzy klienci,

• wyślij do nas wiadomość : pytania, wnioski i instrukcje dotyczące Państwa konta Live.
  W przypadku pilnych instrukcji, zalecamy kontaktowanie się z naszym działem wsparcia klientów Live lub z Państwa Account Managerem przez telefon w czasie godzin pracy (+371 67 399 000) w celu sprawdzenia czy Państwa instrukcje zostały poprawnie przyjęte. Pozwoli to ograniczyć ryzyko opóźnień w realizacji lub niewykonania instrukcji.
  
• wyślij do nas wiadomość: wszelkie inne pytania ogólne.
  Chcielibyśmy zwróić Państwa uwagę na ryzyko związane z komunikacją przez pocztę e-mail, włącznie z ryzykiem niedostarczenia wiadomości. Dodatkowo e-maile wysłane na adresy inne niż “wyślij do nas wiadomość” oraz “wyślij do nas wiadomość” mogą nie zostać przeczytane lub zostać przeczytane z opóźnieniem. Chcielibysmy podkreślić istotność weryfikacji odbioru Państwa instrukcji poprzez niezwłoczny kontakt z naszym działem wsparcia klientów Live lub z Państwa Account Managerem.

Dukascopy Europe nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub koszty wynikające bezpośrednio lub pośrednio z opóźnień w realizacji lub z niewykonania instrukcji wysłanych na jakikolwiek adres e-mail inny niż “wyślij do nas wiadomość”. W zależności od charakteru, niektóre instrukcje mogą być możliwe do wykonania tylko w czasie godzin pracy.