Witamy w FX Community:Zaloguj się Rejestracja
Nie można wyświetlić listy użytkowników
użytkownik nieodnaleziony lub offline

Skontaktuj się z nami

Adres

Dukascopy Europe IBS AS
Lacplesa iela 20a-1, Riga,
LV-1011, Łotwa

Linie telefoniczne
  • Główny telefon
    +371 67 399 000
  • Wsparcie handlu Live (24 godziny na dobę)
    +371 67 399 039

Dla bezpieczeństwa klientów wszystkie linie są rejestrowane.

Czat wsparcia

Skorzystaj z naszego czatu obsługi klienta czynnego 24/7

Adresy e-mail

Drodzy klienci,

Proszę pamiętać, iż w celu zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności wykonywania Państwa instrukcji, komunikacja przez pocztę e-mail dotycząca wszelkich wniosków kierowanych do Dukascopy Europe może być wykonywana tylko za pośrednictwem następujących adresów e-mail:
  • wyślij do nas wiadomość : pytania, wnioski i instrukcje dotyczące Państwa konta Live.
    W przypadku pilnych instrukcji, zalecamy kontaktowanie się z naszym działem wsparcia klientów Live lub z Państwa Account Managerem przez telefon w czasie godzin pracy (+371 67 399 000) w celu sprawdzenia czy Państwa instrukcje zostały poprawnie przyjęte. Pozwoli to ograniczyć ryzyko opóźnień w realizacji lub niewykonania instrukcji.
  • wyślij do nas wiadomość : wszelkie inne pytania ogólne.
    Chcielibyśmy zwróić Państwa uwagę na ryzyko związane z komunikacją przez pocztę e-mail, włącznie z ryzykiem niedostarczenia wiadomości. Dodatkowo e-maile wysłane na adresy inne niż wyślij do nas wiadomość” oraz “wyślij do nas wiadomość” mogą nie zostać przeczytane lub zostać przeczytane z opóźnieniem. Chcielibysmy podkreślić istotność weryfikacji odbioru Państwa instrukcji poprzez niezwłoczny kontakt z naszym działem wsparcia klientów Live lub z Państwa Account Managerem.
Dukascopy Europe nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub koszty wynikające bezpośrednio lub pośrednio z opóźnień w realizacji lub z niewykonania instrukcji wysłanych na jakikolwiek adres e-mail inny niż “wyślij do nas wiadomość”. W zależności od charakteru, niektóre instrukcje mogą być możliwe do wykonania tylko w czasie godzin pracy.