常见问题

杜高斯贝银行应用不同的过夜利息利率以确保客户在更好的持仓过夜条件下可以得到更高的成交量。客户的交易量越多将会在交易账户获得越好的过夜利息。更多详情请 查阅这里 .

止损订单

止损订单是当工具价格达到特定价格（即：止损价格）的买/卖挂单。当到达止损价格时，止损订单则成为市场订单。止损买单为挂单高于当前市场价格，反之止损卖单则低于当前市场价格。止损订单可以被买价或卖价触及，从而带给交易者更加灵活的操控性。如果交易者制订了任何滑点值，那么该止损订单则变为止损限价订单。

首先,您需要通过杜高斯贝银行官网进行网上注册.之后您将收到邮件,当中包括下一步向导和PDF格式的开户填写文件,请将此开户文件打印出来,填写后请将原件通过邮局寄给我们. 无论是在与杜高斯贝银行客户经理会面时出示有效身份证明文件(护照、身份证、驾照等)还是将公证的身份证明文件复印件通过邮寄方式给我们时,您都需要认证您的身份文件.(点击这里查看如何获得有效的认证文件,链接至 “怎样获得护照或是其他身份证明的有效认证文件?” ) 您还需要向我们提供您所填地址的水电费单复印件. 当我们收到您的文件时,我们会核实您的账户申请/文件并会告知您.当您的账户被批准,您将会收到汇款指令.

• 公证处
• 事务律师 (仅限英国)
• 警察机关
• 司法机关人员
• 市政厅/ 政府高级公务员
• 大使馆, 领事处或国家身份证件事务的高级专员
• 金融中介机构 (如.银行或是受监管的证券交易商/经纪行/货币兑换商等)
• 监誓官 (如. 英国前属地, 加拿大, 马来西亚)
• 治安法官 (仅限澳大利亚和新西兰)
• 邮政署 (仅限英国、瑞士、德国、葡萄牙、澳大利亚以及以此为惯例的地区)

• 以上所列出项不是完善的;欢迎您随时向我们咨询您所属国家的详细信息,特别是在您遇到公证问题的时候.
• 杜高斯贝可能会自行判断拒绝认证,所以请事先联系您的客户经理.
• 获得杜高斯贝银行同意认可,您的护照/身份证件复印件的认证需要遵循以下步骤:

• 关于 "认证文件完全复制原件内容"的文本
• 认证人员的姓名、签名、签署日期、权利说明或职位(如.公正机构), 联系信息如地址、联系电话、清晰的负责公司/机构盖章.

您可以通过电汇、借记卡(Maestro, Visa Electron)、信用卡(MasterCard, Visa)、以及银行担保的方式入金,但我们不接受支票和银行票据的方式.更多详细信息请查阅官网的 汇款途径.

登录名和初始密码会在账户被激活的当天以电子邮件的形式发送给新客户
.PIN码将以信息的形式发送至注册时的联系电话.如果您没有收到PIN码,请致电杜高斯贝银行的交易支持平台。通常情况下,杜高斯贝银行当收到客户的汇款和所需文件/KYC信息后将发送登录信息.

杜高斯贝银行如所有瑞士的银行和证券交易商强制签署了“瑞士银行以及证券交易商的资金保护协议”.客户的资金受到瑞士政府最高每位客户10万瑞郎的资金保护。具体资金保障制度请查阅 这里 .

平台JAVA版本:

•  直接网络链接(无需代理服务器允许);
•  Java v.7.0 以上版本;
•  CPU 1500MHz 以上;

平台网络版本

• FireFox(火狐浏览器) 1.5 版本以上(推荐) 或 微软 IE浏览器 v5.5版本以上 或 Opera浏览器 8版本以上. 

杜高斯贝银行禁止以下国家的居民开户：古巴，伊朗，日本，缅甸，朝鲜，南苏丹，苏丹，叙利亚和美国。

杜高斯贝欧洲禁止开户的国家居民请参阅此表。

杜高斯贝日本开户仅限于日本本国居民。

是的，我们的交易客服平台全天24小时为您提供任何有关真实账户交易的服务。星期日GMT 21：00至星期五GMT21：00（夏令时）/星期日GMT 22：00 至星期五GMT22：00（冬令时）
可随时拨打 +41 22 799 48 48
+41 22 799 48 38 

如果杜高斯贝银行是我的交易对手,是不是就意味着出现利益冲突和/或对我不利的价格操纵风险?

• 在瑞士外汇ECN市场上,无论其交易规格的大小,所有交易者接受同样的价格反馈和同样的执行质量;
• 迅速执行交易订单,排除在执行过程当中任何交易员平台的人为干预。一旦条件(价格、最大滑点等等)满足,交易订单的执行会由瑞士外汇市场交易系统自动生成。所有订单执行或可核实的排斥反应,可以被解释为基于客观数据的后验;
• 所有点的价格对于订单执行验证都是公开有效的。这种透明度废除了提供了给不同客户提供不同报价的可能性;
• 瑞士银行监管机构强行实施经营活动监管以保护客户的利益. 

如: 当前市场价格欧元/美元为1.3010,您的条件订单设置在 >=1.3005买入。在这中情况下,您的订单将立即执行。
 

由于安全问题,客户只可以通过平台下单或是拨打交易支持平台电话
+41 22 799 48 48
+41 22 799 48 38.