Häufig gestellte Fragen

ESMA und die neuen EU-Regeln

  • Die Europäische Wertpapier- und Marktaufsichtsbehörde (ESMA) ist eine Europäische Regulierungs- und Aufsichtsbehörden mit Sitz in Paris.

  • Ausschließlich die in der Europäischen Union basierten Einheiten sind von der ESMA Regulierung betroffen. Die ESMA Einschränkungen erstrecken sich daher lediglich auf Dukascopy Europe IBS AS, welche Ihren Hauptsitz in der EU hat. Dukascopy Bank SA mit dem Hauptsitz in der Schweiz, sowie Dukascopy Japan, mit dem Hauptsitz in Japan, werden nicht von der ESMA Regulierung betroffen.

  • Unternehmen Dukascopy Bank Dukascopy Europe Dukascopy Japan
    Hauptwährungspaare bis zu 1:200 bis zu 1:30 bis zu 1:25
    Exotische Währungspaare, Gold und die gängigsten Indizes bis zu 1:200 bis zu 1:20 bis zu 1:10
    Andere Rohstoffe (Ausgenommen Gold) sowie weitere Aktienindizes bis zu 1:100 bis zu 1:10 nicht zutreffend
    Einzelne Aktien bis zu 1:10 bis zu 1:5 nicht zutreffend
    Kryptowährungen bis zu 1:3 bis zu 1:2 nicht zutreffend
  • Die Dukascopy Bank eröffnet keine Konten für die Einwohner der folgenden Länder: Kuba, Iran, Japan, Myanmar, Nordkorea, Südsudan, Sudan, Syrien und den USA.

    Dukascopy Europe eröffnet keine Konten für die Einwohner folgender Länder

    Dukascopy Japan eröffnet Konten nur für die Einwohner Japans.

Tax — Automatic Exchange of Information (AEOI)

  • AEOI aims at ensuring declaration of accounts to tax authorities.

    It requires Swiss financial institutions to report information annually about certain accounts to the Swiss Federal Tax Administration (FTA). Concerned accounts are those held by natural persons or entities which are tax resident in a country with which Switzerland has signed an agreement on AEOI (partner state). In the case of accounts held by entities, under certain circumstances, the duty to report may concern also the person(s) controlling the entities.

    After receiving this information, the FTA transfers it to the tax authority of the partner state(s) in which the concerned individual or entity has tax residence. If an individual or entity has tax residence in several partner states, FTA will communicate account information to each of these states.

    The list of partner states can be found at www.sif.admin.ch

  • Yes, as a Swiss bank, Dukascopy Bank has no option but to participate to AEOI in accordance with applicable Swiss legislation.

  • There is no retroactive effect. For each partner state, account information will start to be collected from the date of entry in force of the agreement between Switzerland and this state. The first reporting will be done one year after the entry in force of the agreement and will concern data of the preceding year (year during which the agreement entered into force).

    E.g. for all countries which are members of the European Union, the date of entry in force of the agreement between Switzerland and the European Union is 1st January 2017. Therefore, Dukascopy Bank will report account information as of 31st December 2017 (or at the date of account closure if such closure happened during the year 2017).

    The date of entry in force of the agreements between Switzerland and the partner states can be found at www.sif.admin.ch

    Each year, account information of the preceding year is collected and reported for all concerned accounts.

  • No, AEOI is not retroactive. Account information for the years preceding the entry in force of the agreement between Switzerland and a partner state will not be reported.

  • The reported account information includes the name, address, country of tax residence, tax identification number and date of birth/incorporation of the person or the entity. However, the reporting obligation does not concern only the account holder but also the beneficial owner(s) or the controlling person(s).

    In addition, the account number, the total annual gross income, gross profit/loss and the account balance at the end of each calendar year are reported.

  • The reported information may only be used for handling or supervising taxation in the partner state which receives it. Partner states must treat the information as confidential and are not allowed to forward it to any other state.

  • You have the following rights under the AEOI Act and the Federal Act on Data Protection (FADP):

    1. Vis-à-vis Dukascopy Bank

      You are entitled to the full extent of legal protection offered by the Federal Act on Data Protection (FADP) regarding Dukascopy Bank. In particular, you have the right to request which information has been collected about you for reporting to the FTA. On request, Dukascopy Bank shall provide you with a copy of its report to the FTA. Moreover, you are entitled to request that incorrect data about you in Dukascopy Bank systems be corrected.

    2. Vis-à-vis FTA

      You have the right to access information and to request that incorrect data about you resulting from errors in the reporting process be corrected. For the rest we refer to the article 25a of the Federal Act on Administrative Procedure.

Regulierung und Einlagesicherung

  • Die Dukascopy Bank ist von der FINMA als Bank und Effektenhändler zugelassen. Diese Informationen sind auf der FINMA-Website abrufbar

  • Dukascopy Bank, wie alle Banken und Effektenhändler in der Schweiz, ist verbindlicher Unterzeichner der "Vereinbarung der Schweizer Banken und Effektenhändler über die Einlagensicherung". Kundeneinlagen werden vom Schweizer Staat in Höhe von CHF 100'000 für jeden Kunden gesichert. Mehr Details über die Einlagensicherung finden Sie unter hier

Fragen zur Kontoeröffnung und Einzahlung

  • Dukascopy Bank akzeptiert jede Art von Kunden: Institutionen, Banken, professionelle Hedgefonds und Privatkunden.

  • Sie sollten mit der Online-Registrierung auf der Dukascopy Bank Webseite beginnen. Danach erhalten Sie weitere Anleitung per Email, inklusive der Konto-Eröffnungsunterlagen im PDF-Format. Diese drucken Sie bitte aus und senden selbige unterzeichnet im Original und per Post an uns zurück.

    Sie müssen Ihre Identität bestätigen, entweder indem Sie ein gültiges Ausweisdokument (Pass, Personalausweis, Führerschein o.ä.) im Rahmen eines persönlichen Treffens mit einem Dukascopy Bank Sachbearbeiter vorlegen oder indem Sie uns per Post eine beglaubigte Kopie selbigen Dokuments zukommen lassen(Lesen Sie hier wie Sie an eine beglaubigte Kopie gelangen). Sie sollten ausserdem eine Bestätigung Ihrer Wohnadresse abgeben, einfach indem Sie uns eine einfache Kopie einer Nebenkostenrechnung zukommen lassen.

    Sobald wir Ihre Dokumente erhalten haben, überprüfen wir Ihre Bewerbung/Dokumente und informieren Sie, sollte alles in Ordnung sein. Ist Ihr Konto einmal bestätigt erhalten Sie eine Einzahlungsbeschreibung.

  • Ja. Ihr Konto kann nur aktiviert werden, wenn wir die Original Eröffnungsdokumentation erhalten haben.

  • Bitte beachten Sie, dass keine Zertifizierung erforderlich ist, wenn Sie Ihren original Identifikationsdokument zu einer Dukascopy Bank Angestellter zeigen.

    Sie mogen eine Zertifizierung aus folgenden Personen/Unternehmen/Büros erhalten:

    • Notar
    • Solicitor (nur in UK)
    • Polizei
    • Mitglied des Justiz
    • Rathaus/Regierungsrat
    • Botschaft, Konsulat oder Hochkommissar des Landes der Ausstellung der ID-Dokument
    • Finanzintermediär (zB eine Bank oder eine regulierte Wertpapierhändler/Makler/Geldwechsler)
    • Kommissar für Eide (zB UK ehemaligen Territorien, Kanada, Malaysia)
    • Friedensrichter (nur in Australien und Neuseeland)
    • Post (nur in Großbritannien, der Schweiz, Deutschland, Portugal, Australien)

    Achtung

    1. Diese Liste ist nicht abschließend; bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über Ihrem Land, vor allem, wenn Sie Schwierigkeiten mit der Zertifizierung haben.
    2. Die Dukascopy Bank kann die Zertifizierung nach eigenem Ermessen zu verweigern, so wenden Sie sich bitte an Ihren Relationship Manager im Voraus.
    3. Für Dukascopy Bank Ihr Zertifizierung eines Pass/ID Fotokopie muss so sein:
      1. Die Zertifizierung enthalten soll:
        1. der Text "zertifizierte ursprüngliche Kopie des Originals";
        2. Name der Zertifizierer, signature and date of signature, die Position (zB Notar), Kontaktdaten wie Adresse, Telefonnummer, offizielle Firmen / institutionellen Stempel sichtlich beeindruckt.
      2. Der Pass/ID muss ein Exemplar der Signatur ihres Inhabers enthalten. Wenn Sie Ihre Unterschrift geändert hat, signieren Sie bitte mit Ihrem aktuellen Signatur auf Ihre Kopie des Passes/ID und bitten Sie den Zertifizierer "in meiner Gegenwart signiert" zu schreiben.
      3. Die Photokopie und Bild mussen deutlich lesbar sein.
      4. Das Zertifikat sollte auf der selben Seite wie die Kopie des Pass/ID oder im Falle von mehreren Seiten durch ein Siegel verbunden sein.
      5. Der Pass/ID (nicht abgelaufen) zum Zeitpunkt der Kopie.
      6. Der Pass/ID muss den Geburtsort des Besitzers enthalten.
      7. Sollte Ihr Familienname nicht länger dem auf Ihrem Pass/ID entsprechen müssen Sie eine Heiratsurkunde oder ein entsprechendes Dokument vorlegen.

    Sollten Sie Schwierigkeiten oder Fragen betreffend zertifizierter Dokument haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer bei der Dukascopy Bank.

  • Dukascopy akzeptiert Überweisungen, Debitkarten (Maestro, Visa Electron), Kreditkarten (Mastercard, Visa) und Bankgarantien, aber wir akzeptieren keine Schecks und Banknoten. Weitere Informationen finden Sie unter Einzahlungsoptionen.

  • Am Tag der Kontoaktivierung erhalten Neukunden den Login und ein temporäres Passwort per E-Mail.

    Die PIN wird per SMS nach der Änderung des temporären Passwortes an die registrierte Nummer versendet. Sollten Sie Ihre PIN aus irgendeinem Grund nicht bekommen, rufen Sie unseren Dukascopy Bank Trading Support Desk an. In der Regel sendet Dukascopy die Logindaten erst nach Erhalt der erforderlichen Unterlagen/Informationen.

ECN-Technologie und Risikominimierung

  • Die angebotenen Preise im SWFX kombinieren sich aus der Liquidität von Händlern die eine "Bid" und "Offer" Anfrage auf dem SWFX Marktplatz stellen (sog. interne Liquiditätsprovider), Grossbanken, Brokern und anderen Marktplätzen (external liquidity providers). Die Zusammenstellung von internen und externen Liquiditätsprovidern (Kapitalgeber) erlaubt dem Kunden von engen Spreads und tiefer Liquidität zu profitieren. Kunden des SWFX Marktplatzes können wählen Liquidität zu konsumieren indem sie einfache Order platzieren oder Liquidität bereitstellen, indem sie "BID" und "OFFER" Order platzieren. Zusammen mit anderen Kunden und externen Liquiditätsprovidern kann die Dukascopy Bank ihre eigene Liquidität zu SWFX - Preisen zur Verfügung stellen.

  • Ungeachtet der Tatsache, dass der SWFX - Swiss FX Marketplace ein ECN ist, ist die Dukascopy Bank Gegenpartei aller, im SWFX ausgeführten, Kundentransaktionen. Dukascopy Bank übermittelt Aufträge an den Interbankenmarkt in eigenem Namen und aufgrund eigener Anforderungen wie der Risikoabsicherung und der Überprüfung der Gültigkeit der Preise, welche von den Liquiditätsanbietern gestellt werden. Inbesondere kleinere Transaktionen können nicht mit externen Gegenparteien abgesichert werden und könnten daher ohne die Liquidität von Dukascopy Bank kaum ausgeführt werden, da externe Gegenparteien, Transaktionen unterhalb einer bestimmten Mindestgröße nicht annehmen. Auch können Transaktionen durch binäre Optionen bislang nicht abgesichert werden. Bedingt durch die Absicherungstechnologie, Anforderungen und Regulierungsvorschriften sichert Dukascopy Bank Kundentransaktionen vollständig, teilweise oder nicht ab.

  • Dukascopy Bank kann einen Interessenkonflikt nicht vollständig ausschließen. Allerdings sind Kunden von Dukascopy Bank durch folgende Maßnahmen vor unfairen Handelspraktiken geschützt:

    • Im SWFX ECN erhalten alle Händler dieselben Preise und die selbe Ausführungsqualität, unabhängig von der Grösse der Transaktion;
    • Die schnelle Ausführung der Handelsaufträge und die Abwesenheit eines "dealing desk" schliessen menschliche Eingriffe in den Ausführungsprozess aus. Die Aufträge werden vom SWFX-Handelssystem automatisch ausgeführt, sobald die Handelsbedingungen (Preise, maximale Slippage, etc.) erfüllt sind. Alle Orderausführungen und -ablehnungen sind nachprüfbar und können nachträglich anhand objektiver Daten erklärt werden;
    • Der Verlauf aller Tick-Preise ist öffentlich zugänglich, um die Auftragsausführung zu überprüfen. Diese Transparenz verhindert die Möglichkeit, verschiedenen Kunden unterschiedliche Preise anzubieten;
    • Die Schweizer Bankenregulierung setzt ein rechtlich einwandfreies Geschäftsgebaren sowie den Schutz der Kunden voraus.
  • Ja. Eine ECN Handelsumgebung ist an der Zusammenkunft folgender Eigenschaften zu erkennen: Das Vorhandensein eines Marktplatzes auf welchem Händler gegeneinander handeln können, die Anzeige der Marktreichweite, die Kunden' eingeschlossen, "place bid" und "place offer" Angebote, unterschiedliche spreads, STP Ausführung ohne Zwischenhändler und Wettbewerb zwischen verschiedenen Angeboten und Nachfragen welche auf dem selben Marktplatz platziert wurden, die selbe Preisspanne für alle Beteiligten.

  • SWFX' Swiss FX Marketplace ist die Bezeichnung der ECN Handelstechnology welche von der Dukascopy Bank konstruiert, besessen, erweitert und kontinuierlich verbessert wird.

  • Ja, alle Konten haben direkten Zugriff zum SWFX - Swiss FX Marktplatz. Der Zugang zum SWFX für alle am Handel beteiligten Parteien stellt sicher, dass jedem die selbe Liquidität und Preisspanne unabhängig der Grösse des Handels zur Verfügung steht.

  • Nein, alle Handelsaufträge werden automatisch ausgeführt, die Ausführung erfolgt STP (Straight Through Prozess). Im Falle einer per Telefon platzierten Order wird der Auftrag per Hand in das System eingegeben um automatisch ausgeführt zu werden.

  • Das Stop-Loss bietet dem Händler die Möglichkeit, automatisch alle Positionen zu schließen, sollte das Eigenkapital eine bestimmte Grenze unterschreiten.

    Diese Funktion befindet sich in der Handelsplattform im Bereich Portfolio und in den Kundenberichten. Alle offenen Positionen werden geschlossen, anhängige Aufträge gelöscht und der weitere Handel blockiert, sollte das Eigenkapital auf dem Konto gleich oder unterhalb des Stop-Loss-Wertes sein. Bitte beachten Sie, dass abhängig von den Marktbedingungen, das Kontoguthaben nach dem Schließen aller offenen Positionen, geringer als der Stop- Loss-Wert sein kann.

  • Die Handelsplattform bietet Ihnen die Möglichkeit Verluste auf Ihre Order zu limitieren oder ganz auszuschliessen. Beachten Sie hierbei bitte, dass eine Veränderung der Toleranz die Wahrscheinlichkeit auf eine Ablehnung Ihrer Order erhöht.

  • Dukascopy Bank SA garantiert die Ausführung von Stoploss Aufträgen zur Absicherung von offenen Positionen. In rapiden und volatilen Märkten kann die Ausführung "rutschen" und zu einem unterschiedlichen Preis als dem gewünschten Preis stattfinden.

  • Wenn Sie einen Handel zu bestimmten Bedingungen eingehen sollten Sie in Ihrer Order auf den momentanen Marktpreis achten und die Differenz zum angestrebten Preis. Wenn die Bestimmungen Ihrer Order mit den Konditionen des Marktpreise übereinstimmen, wird diese sofort ausgeführt.

    Beispiel: Gegenwärtiger Marktpreis EUR/USD 1.4310, Ihre bedingte Order ist "Buy if" (Kaufen falls) ≥ 1.4305. In diesem Fall wird der Auftrag sofort ausgeführt.

  • Aus Sicherheitsgründen ist dies nicht möglich. Aufträge können nur über die Plattform, die API-Schnittstelle oder über die Notruflinie:

Ordertypen

  • Die Market Order ist die Anweisung ein Instrument zum aktuellen Marktpreis zu kaufen oder zu verkaufen. Market Order werden ausgeführt, in Entsprechung zu den auf dem Markt verfügbaren Geboten(Bids) und Angeboten(Offers), welche das verfügbare Volumen für jeden Preis anzeigen. Wenn ein Handel am Markt platziert wird und die angefragte Menge das zum entsprechenden, auf der Plattform angezeigten Preis (bester verfügbarer Preis) angebotene Volumen auf dem Markt übersteigt, dann wird die Abwicklung der verbleibenden Menge entsprechend der nächsten Ebene und Markttiefe gespalten. Auf Market Order wird ein vom Händler voreingestellter maximaler Verlustwert angewendet.Sollte der Marktpreis über das angegebene Level rutschen wird die Market Order automatisch zurückgewiesen ohne Wiederauflage.

  • Hierbei handelt es sich um Aufträge welche es Händlern ermöglichen als Liquiditätsprovider aufzutreten indem sie individuelle Gebote und Angebote direkt im SWFX - Swiss FX Marketplace platzieren. Bids/Offers sind den Limit Aufträgen sehr ähnlich und werden genutzt um ein Instrument zu einem bestimmten oder besseren Preis zu kaufen oder verkaufen. Zusätzlich zu Limit Aufträgen haben Bid/Offer Aufträge mehrere Vorteile. Da alle Bid/Offer Aufträge direkt im Markt platziert sind können diese von Liquiditätsnutzern angenommen werden und erlauben den Händlern Spreadkosten zu vermeiden. Die für Bid/Offer Aufträge benötigte Menge wird in bei Annahme des Auftrages direkt reserviert, was bedeutet, es ist weniger Zeit nötig um die Ausführung zu bearbeiten. Zusätzlich können Händler den Zeitraum (Good Till Cancelled / Good For / Good Till) bestimmen welche dem System zur Verfügung steht um den Autrag zu bearbeiten. In Gesamtheit machen diese Eigenschaften die Bid/Offer Aufträge zu wertvollen Werkzeugen im Intraday-Handel.

  • Stop Auftrag

    Ein Stop Auftrag ist der schwebende Auftrag ein Instrument zu kaufen oder verkaufen sobald dieses Instruments einen bestimmten Wert, den "Stop-Preis", erreicht hat. Wenn der "Stop-Preis" erreicht ist wird aus dem "Stop-Auftrag" ein "Markt-Auftrag". Ein "Kauf-Stop-Auftrag" (Buy) wird immer oberhalb des gegenwärtigen Marktpreises platziert, während ein "Verkauf-Stop-Auftrag" (Sell) unterhalb dieses Wertes platziert wird. Dies gibt dem Händler mehr Kontrolle. Sollte ein Verlustwertlimit vom Händler angegeben werden wird aus dem "Stop-Auftrag" ein "Stop-Limit-Auftrag". Das bedeutet sollte der Auftrag nicht innerhalb des festgelegten Verlustwertes ausgeführt werden können wird dieser automatisch in einen "Limit-Auftrag" umgewandelt.

    Limit Order

    A limit order is a pending order to buy or sell an instrument at a specified level or better. A buy limit order can only be executed at the limit price or lower and triggered by the ask side, and a sell limit order can only be executed at the limit price or higher and triggered by the bid side. Limit orders may fail to execute because the market price may quickly bounce back from the limit price before your order can be filled.

  • Der MIT Auftrag is dem LIMIT Auftrag ähnlich jedoch mit einem festgelegten Wert für die Toleranz von Verlusten (slippage) auf den Auftragspreis. Im Vergleich zu LIMIT Aufträgen, kann der MIT Auftrag eine höhere Ausführungswahrscheinlichkeit haben, jedoch zu einem eventuell schlechteren Preis als dem Auftragspreis (innerhalb der Verlustrate).

Notfälle

  • In diesem Fall sollten Sie unsere Notfall Hotline / dasTrading Support Desk kontaktieren. Dukascopy Bank hilft Ihnen gerne innerhalb der gesamten Marktöffnungszeiten. Dukascopy Bank's Notfall Hotline / Trading Support Desk Nummern sind:

  • Ja, das ist möglich indem Sie das Trading Support Desk unter kontaktieren:

  • Ja, unsere Vertreter sind auf einer 24-Stunden-Basis vom Sonntag 9 Uhr GMT bis Freitag 9 Uhr GMT im Sommer und Sonntag 10 Uhr GMT bis Freitag 10 Uhr GMT im Winter erhältlich an folgende Telefonnummern:

  • Sie sollten sich an das Trading Support Desk unter wenden:

Handelskonditionen

  • Abhängig des von Ihnen in Anspruch genommenen Dukascopy Bank Service fallen unterschiedliche Gebühren / Kommissionen an. Eine vollständige Gebührentabelle finden Sie hier auf unserer Webseite.

  • Die Dukascopy Bank bietet Hebel von bis zu 1:200 an Geschäftstagen und 1:60 an Wochenenden und Feiertagen sowie ausserhalb der Marktzeiten.

  • Die Dukascopy Bank's Rollover Raten (Overnight Swaps) werden regelmässig aktualisiert. Die momentanen Rollover Raten können Sie hier finden.

  • Die Dukascopy Bank wendet unterschiedliche Rollover Raten an um zu garantieren, dass ein höherer Handels-Turnover für den Kunden in besseren Overnight-Konditionen resultiert. The more you trade the better rollovers will be on your trading account Je mehr Sie handeln, desto besser wird der Rollover auf Ihrem Handelskonto. Lesen Sie bitte hier für zusätzliche Informationen nach.

  • Wenn Sie zwei offene Positionen für das selbe Instrument haben ("long" und "short"), können sie die "Merge"-Funktion benutzen. Für diesen Handel fällt keine Volumengebühr an, da kein Handel statfindet in diesem Fall.

  • Ja, die Handelsbedingungen können sich unterscheiden. Dies kann sich u. a. auf die verfügbaren Instrumente und die Handelseinstellungen beziehen.

    Obwohl Dukascopy Bank bestrebt ist, die Handelsbedingungen für DEMO und LIVE soweit wie möglich anzugleichen, können Unterschiede auftreten. Dies ist besonders dann der Fall, wenn neue Handelsinstrumente eingeführt und getestet werden oder besondere Handelskonditionen für spezifische Instrumente gelten.

Technische Fragen

  • Im Moment stellt die Dukascopy Bank die MT4 Plattform nicht zur Verfügung und bietet den Zugang zum SWFX Swiss Marketplace über die eigene Plattform JForex zur Verfügung. Sollten Sie jedoch den Zugang zum SWFX Swiss Marketplace durch die MT4 Plattform wünschen, stehen Ihnen externe Lösungen zur Verfügung. Sie können Informationen hierüber im folgenden finden: https://www.dukascopy.com/swiss/english/forex/dealstation/?c6#MT4Bridge . Sobald Sie sich für die mit der Brücke verbundene Demo registriert haben, erhalten Sie Informationen den Provider betreffend via Email. Bitte beachten Sie, dass Dukascopy keine technische Unterstützung für diese diese Brücke anbietet. Sollten Sie technische oder Fragen bezüglich der Kommissionen haben, wenden Sie sich bitte direkt an den externen Anbieter. Sollten Sie beabsichtigen diese Lösung mit einem Live Konto der Dukascopy Bank zu nutzen, bitte erwähnen Sie dies gegenüber Ihrem Accountmanager bei Dukascopy sobald Sie ein Live Konto eröffnen. Es ist möglich, dass zusätzliche Dokumente benötigt werden.

  • Die Funktionen der Live-Plattform sind mit den Funktionen der Demo-Plattform identisch. Die Nutzer sollten jedoch beachten, dass die Simulation den realen Handel nicht unter allen Marktbedingungen 100% replizieren kann. Ein wichtiger Unterschied ist, dass das Volumen einer Simulation keinen Einfluss auf den Markt hat. Reale Handelsvolumen haben Auswirkungen auf den Markt, insbesondere, wenn das Handelsvolumen sehr groß ist. Darüber hinaus kann der Anwender über ein sehr unterschiedliches psychologisches Profil handeln, je nachdem, ob er den Handel mit Demo-oder Live-Plattformen abwickelt. Dieser Aspekt hat Einfluss und kann die Bewertung eines Demo-Kontos verfälschen. Dem Nutzer wird empfohlen, Resultate im Demo-Konto vorsichtig zu bewerten.

  • Für die Java Version der Plattform:

    • ein direkter Internetzugang (Proxy Verbindungen sind nicht gestattet);
    • Java v.7.0+;
    • CPU 1500 MHz+

    Für die Web Version der Plattform:

    • Internet Explorer 10+
    • Firefox 11+
    • Chrome 16+
    • Safari 7+
    • Opera 12.1+

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