O nás

FAQ

Nové předpisy Evropské unie zavedení ESMA

  • Evropský orgán pro cenné papíry a trhy (ESMA) je finanční regulační instituce Evropské unie a evropský orgán dohledu se sídlem v Paříži.

  • Ano, rozhodnutí ESMA se dotýká společnosti Dukascopy Europe. Rozhodnutí ESMA nebude mít vliv na subjekty skupiny Dukascopy působící mimo Evropskou unii - Dukascopy Bank a Dukaskopy Japonsko.

  • Hlavní měnové páry - až do 1:30

    Nevýrazné měnové páry, zlato a velké indexy - až 1:20

    Komodity jiné než zlaté a nejvýznamnější akciové indexy - až 1:10

    Jednotlivé akcie - až 1: 5

    Krypto měny - až 1: 2   nbsp;

  • Rozhodnutí o zákazu binárních opcí vejde v platnost od 2. července 2018.
    Rozhodnutí o snížení pákového efektu u CFDs vejde v platnost od 29. července 2018.

Daně - automatická výměna informací (AEOI)

  • Cílem společnosti AEOI je, deklarace pro daňové úřady.

    Vyžaduje, aby lotyšské finanční instituce informovaly Lotyšskou státní službu o příjmech (SRS) každoročně o některých účtech. Dotčené účty jsou účty fyzických nebo právnických osob, které jsou daňovými rezidenty v Evropské unii nebo v zemi, s níž Lotyšsko podepsalo smlouvu o AEOI (partnerském státě). V případě účtů, které mají účetní jednotky, za určitých okolností může být povinnost vykazovat i pro osobu (osoby) ovládající subjekty.

    Po obdržení těchto informací ji SRS předá daňovému orgánu partnerského státu nebo států, ve kterých má dotyčná osoba nebo subjekt daňové sídlo. Pokud má fyzická osoba nebo subjekt daňové sídlo v několika partnerských státech, bude FTA předávat informace o účtu každému z těchto států.

    Seznam partnerských států naleznete na stránce http://likumi.lv/ta/id/279206-kartiba-kada-finansu-iestade-izpilda-finansu-kontu-pienacigas-parbaudes-proceduras-un-sniedz -valsts-ienemumu-dienestam

  • Ano, jako licencovaný evropský makléř, Dukascopy Europe nemá žádnou jinou možnost než účastnit se společnosti AEOI v souladu s platnými právními předpisy Lotyšska.

  • Oznámené informace o účtu obsahují jméno, adresu, zemi daňového sídla, daňové identifikační číslo a datum narození osoby / založení subjektu. Oznamovací povinnost se však netýká pouze držitele účtu, ale také skutečného vlastníka nebo řídící osoby.

    Kromě toho jsou vykázány, celkový roční hrubý příjem, hrubý zisk / ztráta a zůstatek účtu na konci každého kalendářního roku.

  • Ohlášené informace mohou být použity pouze pro vyřizování nebo dohled nad zdaněním v partnerském státě, který je obdrží. Partnerské státy musí s těmito informacemi zacházet jako s důvěrnými informacemi a nesmějí je předávat jinému státu.

Technické otázky

  • Dukascopy Europe nabízí LIVE obchodování na platformě MetaTrader 4 a MetaTrader 5 s přímým přístupem na švýcarské tržiště SWFX. Klienti Dukascopy Europe mohou obchodovat v mobilní i desktopové verzi MetaTrader 4 a MetaTrader 5.

    Upozorňujeme na následující důležité rozdíly v obchodních podmínkách mezi účty MetaTrader a JForex:

    • Objemová provize je na účtu MT4/MT5 vyšší o 5 USD za 1 milion USD.
    • na účtu MT4 a MT5 lze obchodovat 108 obchodních nástrojů, zatímco na účtu JForex je k dispozici více než 1200 nástrojů.
    • Maximální čistá expozice na jeden nástroj je nižší než stejná částka na obchodní platformě JForex a závisí na obchodovaném nástroji.

    Více informací naleznete v úplných specifikacích účtů MT4/MT5.

  • I když všechny vlastnosti a funkce LIVE platformy jsou k dispozici i u DEMO platformy, mějte na paměti, že simulace není to samé jako reální obchodování. Jeden podstatný rozdíl je, že obchodovaný objem přes simulovaný obchodování neovlivní trh, na rozdíl od reálného obchodování, kde při velkých objemných obchodech je volume na trhu ovlivněno. Navíc, obchodníci můžou mít velmi rozdílný psychologický profil a reakce při obchodování na DEMO nebo LIVE platformě. Tenhle aspekt může ovlivnit zejména výsledky na demu, proto jsou obchodníci upozorněný na psychologickou náročnost živého obchodování.
  • Pro JAVA verzi platformy: - příme připojení na internet (ne proxy); - Java v.5.0+; - CPU 1500MHz+; Pro WEBovou verzi platformy: - FireFox 1.5+ (doporučeno) nebo Microsoft IE v5.5+ nebo Opera 8+.

Otázky ohledně obchodování

  • Dukascopy Europe garantuje exekuci stop lossů. Avšak, pokud je trh volatilní nebo se vyskytují gapy, je tu možnost vysokých slippage situací.
  • The 'Stop Loss Level' function provides traders with possibility to automatically close all positions beyond a certain drawdown level of equity.
    The function is located in the Portfolio section of the trading platform or in the client reports area. All open positions will be closed, all pending orders will be cancelled and trading blocked if the equity on the account becomes equal to or less than the 'Stop Loss Level' set by the client. Please beware that equity on the account after the closing of all open positions might be lower than the 'Stop Loss Level', depending on market conditions.
  • Ne, všechny objednávky jsou automaticky exekuovány stylem STP (Straight Through Processing-). Objednávky přijaty po telefonu se zadávají ručně do systému a následně automaticky exekuovány.
  • Ano. ECN prostředí je rozpoznatelný pomocí následujících atributů: existence trhového prostředí s přímou konkurencí obchodníků, zobrazování hloubky trhu včetně možnosti zadávat BID a ASK příkazy, variabilní spready, STP (Straight-Through Processing) exekuce bez dealing desku a konkurence mezi různýma BID a ASK příkazy na trhu, stejný zdroj dat a cen pro všechny účastníky.
  • Dukascopy Europe IBS AS zabezpečuje exekuci vašich obchodů a není tak smluvní stranou obchodů, do kterých vstoupíte. Vaše obchody jsou exekuovány na SWFX, který je ECN a je řízen Dukascopy Europe IBS AS. To znamená, že Dukascopy Europe je smluvní stranou všech obchodů klientů. Dukascopy Europe IBS AS posílá příkazy na mezibankovní trh v její vlastním jménu z důvodu hedgingu. Ne všechny příkazy klientů musí být Dukascopy Europe IBS AS nutně zaslané přímo na mezibankovní trh. Malé množství obchodů může mít vliv na schopnost Dukascopy Europe IBS AS hedgovat obchody klientů s její smluvními stranami jelikož smluvní strany nemusí přijat obchody pod určitou minimální úroveň/velikost. To znamená, že Dukascopy Europe IBS AS musí nakumulovat určité množství exekuovaných obchodů na to, aby je byla schopná na trhu hedgovat. To však také závisí na hedgeových smluvních stranách a jejich minimální velikosti lotu a aktuální expozici otevřených nakumulovaných obchodů. Všechny obchodníci mají k dispozici stejný zdroj dat a kvalitu exekuce bez ohledu na velikost obchodu.
  • Obchodní platforma dává obchodníkovi možnost limitovat nebo plně zamezit slippage na všechny obchodní příkazy. Berte na vědomí, že snižování tolerance na slippage zvyšuje šanci, že příkaz nebude vyplněn.
  • Yes, trading conditions may differ between the environments. This might relate to the list of tradable instruments available, trading settings etc. Although Dukascopy Europe strives to ensure that trading conditions on DEMO and LIVE are aligned as much as possible, differences still might appear. This is especially likely to happen when new trading instruments are being released and tested or when special trading conditions are applied to specific instruments.

Základní FAQ

  • Dukascopy Europe IBS AS akceptuje všechny typy klientů: institucionální klienty, banky, profesionální hedgeové fondy a privátní klienty.
  • Ano, všechny účty mají přímí přístup k ECN forexovým účtům prostřednictvím SWFX - švýcarského forexového trhu.
  • Účet můžete otevřít pomocí zjednodušeného online postupu zasláním naskenovaných kopií nebo dobře čitelných snímků neověřených dokumentů. Dovolujeme si Vás upozornit, že limit pro obchodní účty otevřené pomocí skanů je 15'000 EUR. V případě, že chcete zvýšit tento limit, obraťte se na Vašeho account manažéra.
  • Obyčejná (ne ověřená) kopie mého pasu/OP je postačující když váš vklad nepřesáhne 7 500 EUR a vaše prostředky převedete z instituce sídlící v jedné z následovných krajin: všechny členské krajiny EÚ, Austrálie, Brazílie, Kanada, Čína, Hong Kong, Indie, Mexico, Jižní Korea, Rusko, Singapur, Jižní Afrika a Švýcarsko nebo když celkový vklad nepřesáhne 2 000 EUR a vaše prostředky převedete z instituce sídlící v jedné z tyhle krajin a teritorií.
    Ve všech ostatních případech musí být doklady ověřené veřejným notářem nebo oficiálním právním ekvivalentem.

    Dokumenty musí být ověřeny autoritou (policie, soud, ambasáda) nebo významnou bankou.

    Berte prosím na vědomí, že ověření není potřebné v případě, že poskytnete originály dokumentů pracovníkovi Dukascopy Europe IBS AS.

    Ověření nebo certifikaci můžete obdržet u nasledujících osob / institucí / kaceláří:

    • Veřejný notář
    • Solicitor- právní poradce (pouze Velká Británie)
    • Policie
    • Člen soudu
    • Radnice / Obecní úrad
    • Ambasáda, Konzulát nebo Úradník krajiny, kde by doklad vydán
    • Banka nebo instituce podléhající finanční regulaci
    • Commissioner for oaths (např. v bývalých kolonách Velké Británie, Kanady, Malajsie))
    • Justice of Peace (jenom v Austrálii a Novým Zélandu)
    • Pošta (jenom v UK, Švýcarsku, Německu, Portugalsku, Austrálii a kde to je akceptovaná praxe)

    Důležité:
    Tento seznam není konečný seznam; Prosím, kontaktujte nás pro více informací o vaší zemi, zejména v případě, to máte problém se získáním ověření.
    Dukascopy Europe má právo nepřijmout potvrzení dle vlastního uvážení. Prosím, kontaktujte svého správce účtu předem .
    Pro akceptování ověřený fotokopie vašeho pasu/OP musí být splněny následovní kriteria:

    1.Ověření nebo certifikace musí obsahovat:

    • text "Ověřená kopie originálu"
    • ověřovatelovo jméno, podpis a datum podpisu, pozice a funkce ověřovatele (např. veřejný notář), kontaktní údaje jako adresa, telefonní číslo, jasné viditelný razítko společnosti.

    2. Pas / OP musí obsahovat podpisový vzor držitele. Pokud se váš podpis změnil, prosím podepište se svím novým podpisem na kopii vašeho pasu / OP a požádejte ověřovatele o titulek "Podepsáno v moji přítomnosti".
    3. Fotokopie a obrázek musí být jasně čitelný a musí být jasná podobnost s originálem.
    4. Ověření musí být na stejný straně jako kopie pasu / OP nebo pokud jde o více stran musí být spojené spolu.
    5. Pas / OP musí být platný v čase vyhotovení fotokopie.
    6. Pas / OP musí obsahovat místo narození držitele.
    7. V případě, že vaše příjmení je jiné jako na pasu / OP musíte poskytnou ověřenou kopii vašeho oddacího listu nebo jeho ekvivalentu.

    Vezměte prosím na vědomí, že Dukascopy Europe nemůže akceptovat řidičský průkaz jako doklad totožnosti, a to i v případě, že jde o akceptovaný doklad totožnosti ve vaší zemi. Máte-li jakékoli dotazy či problémy se získáním ověřené kopie, obraťte se na správce účtu u Dukascopy Europe IBS AS.

  • Účty u Dukascopy Europe IBS AS můžou být fundovány s debetními (Maestro, Visa Electron) a kreditními kartami (MasterCard, Visa). Pokud nemůžete fundovat účet pomocí jedné ze zmíněných karet, kontaktujte prosím vaši banku ohledně detailů.
  • Ano, SEPA platby můžou být použity při účtech Dukascopy Europe IBS AS denominované v EUR.
  • Ano, naši pracovníci jsou dostupný 24 hodin denně od neděle 21:00 GMT do pátku 21:00 GMT v letním čase a od neděle 22:00 GMT do pátku 22:00 GMT v zimním čase.

  •  V závislosti na od služeb poskytovaných klientům může Dukascopy Europe IBS AS účtovat různé poplatky. Prosím informujte se o poplatcích na našich stránkách.

  • Ne. Tyhle smlouvy nejsou uplatňovány, jelikož Dukascopy Europe nesídlí ve Švýcarsku a účty jsou otevírány v rámci EU.

Příkazy s podmínkou

  • Stop příkaz Je čekající příkaz na nákup nebo prodej měny jakmile cena měnového páru dosáhne specifickou úroveň nazvanou stop cena. Jakmile je stop cena dosažena, stop příkaz se mění na market příkaz. Nákupní stop příkaz je vždy zadáván nad aktuální trhovou cenu, stop příkaz na prodej je zadáván pod aktuální trhovou cenu. Stop příkazy mohou být zasaženy oběma ASK nebo BID cenami, a tak dávají obchodníkům větší flexibilitu při exekuci. Základní hodnota slippage při stop příkazech je 25 pipů. Pokud je hodnota slippage zadána obchodníkem, stop příkaz se stává stop limitním příkazem. Nakonec, když stop příkaz nebude exekuován v specifickým slippage rozpětí, příkaz bude automaticky změněn na limitní příkaz. Limitní příkaz Je čekající příkaz na nákup nebo prodej měny za specifickou cenu, nebo lepší. Nákupní limitní příkaz může být exekuován jenom za limitní cenu nebo nižší a zasáhnutí na straně ASK, a prodejní limitní příkaz může být exekuován jenom za limitní cenu nebo vyšší a zasáhnutí na straně BID. Limitní příkazy nemusí být exekuovány kvůli rychlím změnám trhové ceny, která se může změnit před zasáhnutím limitní ceny.
  • Když zadávate příkaz s podmínkou, měli by jste dávat pozor na to, jaká je aktuální trhová cena, vámi požadovaná cena a jestli zadáváte znamínka rovnosti a nerovnosti při podmínkách správně. Když vámi zadávané podmínky korespondují s aktuální trhovou cenou, váš příkaz bude okamžitě exekuován. Příkaz: Aktuální trhová cena je EUR/USD 1.4310, váš příkaz s podmínkou je Nákup když >=1.4305. Váš příkaz bude okamžitě vyplněn a exekuován.
  • MIT je limitní příkaz se specifickou hodnotou slippage. Na rozdíl od klasickího limitního příkazu má MIT vyšší pravděpodobnost exekuce, právě kvůli toleranci slippage.
  • Market příkaz je příkaz na okamžitý nákup nebo prodej za aktuální trhovou cenu (market). Příkazy Market jsou exekuovány za aktuální dostupné příkazy BID a OFFER v hloubce trhu (market depth), která indikuje aktuální volume na konkrétní cenové úrovni. Když je příkaz zadán na trh a objem příkazu je vyšší jak aktuální volume na trhu, zbytek příkazu bude vyplněno na základě dalších úrovní hloubky trhu a jejich volume. Pro příkazy market je jako základní hodnota slippage aplikována 10 pipů, pokud není jiná hodnota nastavena napřed. Jestli by měla být trhová cena posunuta kvůli slippage o více než 10 pipů, market příkaz bude automaticky zrušen.

V případě nouze

  • Dukascopy Europe má zřízenou NOUZOVOU LINKU, která je připravení pomoct v čase, když jsou trhy otevřeny. NOUZOVÁ LINKA: +371 67 399 039.
  • Ano, obchodování přes telefon v naléhaví situaci je možné na +371 67 399 039.
  • Volejte +371 67 399 039.
  • Z bezpečnostních důvodů můžou být příkazy zadávány jednom prostřednictvím platformy nebo telefonicky použitím nouzové linky +371 67 399 039.

Aktualizace

  • Dukascopy "Cost of Carry" tabulka je neustále aktualizovaná. Datum a čas poslední aktualizace si můžete zobrazit v pravém sloupci tabulky.

Zadávání BID/OFFER příkazu

  • Každý klient může umístit "Zadat BID/OFFER" příkaz. Tyto příkazy umožňují uživatelům působit jako poskytovatelé likvidity tím, že umístí jednotlivé Bid / Offer přímo na trhu. Bid / Offer jsou podobné limitním příkazům a jsou použity k nákupu nebo prodeji měny za stanovenou cenu nebo lepší. Ve srovnání s limitní příkazy, umístění Bid / Offer má několik výhod. Všechny Bid / Offer příkazy jsou umístěný přímo na trhu, co umožňuje klientům být poskytovateli likvidity a zabránili tak zvětšováním nákladů na exekuci. Margin při tomhle typu příkazu je zablokován okamžitě, což zabere méně času na zpracování a exekuci příkazu. Kromě toho mohou klienti určit dobu, po kterou může být příkaz aktivní v systému (Good Till Canceled / Good For / Good Till). Všechny tyto vlastnosti dělají umístění Bid / Offer příkazů cenným nástrojem pro intradenní typ obchodování.

Struktura pozic

  • Pokud máte dvě pozice (dlouhá a krátká) se stejným podkladovým aktivem, můžete využít funkci "spojit pozice". Žádné komise za obrat (traded volume) nebudou účtovány, jelikož nejde o otevření nových obchodů.

Proces přihlašování

  • Přihlašovací údaje jsou zasílány klientům prostřednictvím emailu v den, který byl účet aktivován.