Podle zákona Lotyšské republiky o ochraně investorů a rámce EU pro odškodnění investorů stanoveného směrnicí 97/9/ES může mít investor nárok na náhradu nesplněných závazků až do výše 20 000 EUR, pokud poskytovatel investičních služeb není schopen splnit své závazky v plném rozsahu a ve stanovených lhůtách. Taková neschopnost je konstatována, pokud:
Pro získání náhrady musí investor podat žádost Latvijas Banka nebo úvěrové instituci určené Latvijas Banka. Informace o postupu podávání žádostí, výplatě náhrady a příslušných lhůtách zveřejňuje Latvijas Banka na svých internetových stránkách a v oficiální publikaci Latvijas Vēstnesis. Žádost musí být podána do dvou let ode dne zveřejnění těchto informací v Latvijas Vēstnesis.
Další informace o ochraně investorů jsou k dispozici na webových stránkách Latvijas Banka.
V souladu s požadavky MiFID II Dukascopy Europe v příslušných případech posuzuje, zda je investiční služba nebo finanční nástroj pro klienta přiměřený. Za tímto účelem je klient požádán o poskytnutí informací o svých znalostech a zkušenostech týkajících se příslušných produktů nebo služeb.
Tyto informace umožňují Dukascopy Europe posoudit, zda má klient potřebné znalosti a zkušenosti k pochopení souvisejících rizik. Pokud je produkt nebo služba považována za nepřiměřenou pro klienta nebo pokud klient neposkytne dostatečné informace, bude na tuto skutečnost upozorněn.
Dukascopy Europe uchovává prostředky klientů odděleně od svých vlastních prostředků na účtech určených k držení klientských prostředků, v souladu s příslušnými regulatorními požadavky. Prostředky klientů nesmí Dukascopy Europe používat na vlastní účet.
Prostředky patřící klientům nesmí být použity k uspokojení pohledávek věřitelů Dukascopy Europe, a to ani v případě úpadku Dukascopy Europe. Za účelem ochrany klientských prostředků a jejich oddělení od vlastních prostředků společnosti jsou zavedena odpovídající organizační a účetní opatření.
Pokud je Váš účet spravován správcem prostředků nebo jinou oprávněnou třetí osobou, funkce Equity Stop Loss Level umožňuje nastavit prahovou hodnotu vlastního kapitálu účtu. Pokud vlastní kapitál účtu dosáhne Vámi nastavené úrovně nebo klesne pod ni, otevřené pozice budou uzavřeny, čekající pokyny zrušeny a obchodování na účtu deaktivováno.
Equity Stop Loss Level je nástroj řízení rizik a nezaručuje uzavření pozic přesně na nastavené úrovni. V závislosti na tržních podmínkách může být vlastní kapitál zbývající po uzavření pozic nižší než zvolená úroveň.
Spravované obchodování můžete deaktivovat také prostřednictvím klientských reportů. Správa účtu třetí osobou vyžaduje odpovídající plnou moc.
Prosím berte na vědomí, že s cílem poskytnout Váš účet na obchodování třetí straně, včetně Vašich blízkých osob, musíte podepsat souhlas s odevzdaním plní moci v prospěch třetí osoby.
Dukascopy Europe poskytuje funkci Max. Slippage, která klientům umožňuje kontrolovat maximální povolenou odchylku ceny při provádění pokynů, zejména za volatilních tržních podmínek.
Pokud je tato funkce dostupná, klient může nastavit maximální povolený negativní slippage pro daný pokyn. Pokud je Max. Slippage nastaven na 0, pokyn nebude proveden za cenu horší, než byla požadovaná cena. Pokud již příslušnou cenovou podmínku nelze splnit, může být pokyn odmítnut nebo zrušen. Nižší tolerance slippage zpravidla zvyšuje pravděpodobnost, že pokyn nebude proveden.
Další informace o Max. Slippage a provádění pokynů jsou k dispozici v Dukascopy Wiki.
Offers that seem too good to be true: Be cautious of investment opportunities presented as exceptionally attractive or requiring an immediate decision. Pressure to act quickly or transfer funds without sufficient time to assess the offer may be a warning sign of fraud.
Nikdy nesdělujte třetím osobám své přihlašovací údaje, heslo, PIN kód ani jiné bezpečnostní údaje. Správci prostředků, poskytovatelé služeb a další oprávněné osoby by měli používat přístupová práva, která jim byla výslovně přidělena, a nikdy by Vás neměli žádat o sdělení osobních přístupových údajů.
Pokud máte podezření, že Vaše přístupové údaje mohly být zneužity nebo zpřístupněny jiné osobě, neprodleně kontaktujte Dukascopy Europe. Při kontaktování Podpory obchodování může být před přijetím pokynů nebo poskytnutím pomoci vyžadováno odpovídající ověření totožnosti.
Za účelem ochrany svých prostředků pečlivě posuzujte každou investiční příležitost a věnujte pozornost možným známkám podvodu. Zvláštní opatrnost je na místě, pokud se setkáte s některou z níže uvedených situací.
Váš účet se stane "spící" (ang. "dormant"), pokud Dukascopy Europe IBS AS již není schopná navázat s vámi kontakt. Tato situace může nastat zejména při změně místa bydliště nebo kontaktních údajů aniž by jste nás informoval, nebo v případě smrti bez předešlého vytvoření právního zástupce, kterého lze kontaktovat. V případě "spánku" bude znovu navázaní kontaktu s vámi nebo vašimi dědiči pro Dukascopy Europe IBS AS obtížné nebo nemožné. Aby se předešlo "spánku" účtu, Dukascopy Europe IBS AS vám doporučuje:
Rozdílové smlouvy jsou komplexní nástroje a v důsledku použití finanční páky jsou spojeny s vysokým rizikem rychlého vzniku finanční ztráty. U 68.82% účtů retailových investorů došlo při obchodování s rozdílovými smlouvami u tohoto poskytovatele ke vzniku ztráty. Show more Měli byste zvážit, zda rozumíte tomu, jak rozdílové smlouvy fungují, a zda si můžete dovolit vysoké riziko ztráty svých finančních prostředků. Show less