这篇文章解释了如何重置您的密码或PIN码。

在您重置登录信息之前，您可以在认证失败查看此核查清单来尝试登录。

真实账户

1. 使用下方链接来进入真实账户的密码重置页面。另外，您也可以点击在交易平台或者线上报表的登录窗口的忘记密码? 选项。

   对于杜高斯贝银行的客户:

   • 外汇 & 差价合约的交易账户

   对于杜高斯贝欧洲的客户:

   • 外汇 & 差价合约的交易账户

2. 选择重置您的密码或者重置您的密码和PIN码。您无法单独重置PIN码。

3. 输入您的账户登录名和电子邮箱地址并点击递交。为了成功递交您的申请，提供的信息必须相符。

4. 含有新的登录信息的邮件会发送至您授权的邮箱。请跟随说明来完成流程。

   只有在临时密码修改完成后，新的PIN码才会发送至您注册的手机号码上。

模拟账户

1. 使用下方链接来进入模拟账户的密码重置页面。另外，您也可以点击在交易平台或者线上报表的登录窗口的忘记密码? 选项。

   对于杜高斯贝银行的客户:

   • 外汇 & 差价合约的交易账户

   对于杜高斯贝欧洲的客户:

   • 外汇 & 差价合约的交易账户

2. 输入您的账户登录名和电子邮箱地址并点击递交。为了成功递交您的申请，提供的信息必须相符。

3. 含有新的登录信息的邮件会发送至您授权的邮箱。请跟随说明来完成流程。