Gemäß dem Anlegerschutzgesetz der Republik Lettland und dem durch die Richtlinie 97/9/EG geschaffenen EU-Rahmen für Anlegerentschädigung können Anleger Anspruch auf eine Entschädigung für nicht erfüllte Verbindlichkeiten von bis zu 20.000 EUR haben, wenn ein Wertpapierdienstleister seine Verpflichtungen nicht vollständig und innerhalb der geltenden Fristen erfüllen kann. Eine solche Unfähigkeit liegt vor, wenn:
Um eine Entschädigung zu erhalten, muss der Anleger einen Antrag bei Latvijas Banka oder einem von Latvijas Banka benannten Kreditinstitut einreichen. Informationen zum Antragsverfahren, zur Auszahlung der Entschädigung und zu den geltenden Fristen werden von Latvijas Banka auf ihrer Website und im amtlichen Veröffentlichungsorgan Latvijas Vēstnesis veröffentlicht. Der Antrag muss innerhalb von zwei Jahren nach Veröffentlichung dieser Informationen in Latvijas Vēstnesis eingereicht werden.
Weitere Informationen zum Anlegerschutz finden Sie auf der Website der Latvijas Banka.
Gemäß MiFID II prüft Dukascopy Europe, soweit erforderlich, ob eine Wertpapierdienstleistung oder ein Finanzinstrument für den Kunden angemessen ist. Zu diesem Zweck werden Kunden gebeten, Angaben zu ihren Kenntnissen und Erfahrungen in Bezug auf die betreffenden Produkte oder Dienstleistungen zu machen.
Diese Informationen helfen Dukascopy Europe zu beurteilen, ob der Kunde über die erforderlichen Kenntnisse und Erfahrungen verfügt, um die damit verbundenen Risiken zu verstehen. Wird ein Produkt oder eine Dienstleistung als für den Kunden nicht angemessen angesehen oder werden keine ausreichenden Informationen bereitgestellt, erhält der Kunde einen entsprechenden Warnhinweis.
Dukascopy Europe verwahrt Kundengelder gemäß den geltenden aufsichtsrechtlichen Anforderungen getrennt von den eigenen Geldern auf Konten, die für die Verwahrung von Kundengeldern vorgesehen sind. Kundengelder dürfen von Dukascopy Europe nicht für eigene Rechnung verwendet werden.
Die Gelder der Kunden dürfen nicht zur Befriedigung von Forderungen der Gläubiger von Dukascopy Europe verwendet werden, auch nicht im Falle einer Insolvenz von Dukascopy Europe. Zur Sicherung der Kundengelder und ihrer Trennung von den eigenen Geldern des Unternehmens bestehen angemessene organisatorische und buchhalterische Vorkehrungen.
Wird Ihr Konto von einem Vermögensverwalter oder einem anderen bevollmächtigten Dritten verwaltet, können Sie mit der Funktion Equity Stop Loss Level einen Schwellenwert für das Kontoeigenkapital festlegen. Erreicht oder unterschreitet das Kontoeigenkapital den festgelegten Wert, werden offene Positionen geschlossen, ausstehende Aufträge storniert und der Handel auf dem Konto deaktiviert.
Der Equity Stop Loss Level ist ein Risikomanagement-Instrument und garantiert nicht, dass Positionen exakt auf dem festgelegten Niveau geschlossen werden. Abhängig von den Marktbedingungen kann das nach der Schließung der Positionen verbleibende Eigenkapital unter dem gewählten Niveau liegen.
Sie können den verwalteten Handel auch über Ihre Kundenberichte deaktivieren. Für die Verwaltung eines Kontos durch einen Dritten ist eine entsprechende Vollmacht erforderlich.
Damit Ihr Konto von einer dritten Partei verwaltet werden kann, muss diese von Ihnen schriftlich bevollmächtigt werden. Dies gilt auch bei Personen, die Ihnen nahestehen.
Dukascopy Europe stellt die Funktion Max. Slippage zur Verfügung, mit der Kunden die maximal zulässige Preisabweichung bei der Ausführung von Aufträgen kontrollieren können, insbesondere bei volatilen Marktbedingungen.
Soweit diese Funktion verfügbar ist, kann der Kunde die maximal zulässige negative Slippage für einen Auftrag festlegen. Wird Max. Slippage auf 0 gesetzt, wird der Auftrag nicht zu einem schlechteren als dem angeforderten Preis ausgeführt. Kann die entsprechende Preisbedingung nicht mehr erfüllt werden, kann der Auftrag abgelehnt oder storniert werden. Eine geringere Slippage-Toleranz erhöht in der Regel die Wahrscheinlichkeit, dass ein Auftrag nicht ausgeführt wird.
Weitere Informationen zu Max. Slippage und zur Auftragsausführung finden Sie im Dukascopy Wiki.
Offers that seem too good to be true: Be cautious of investment opportunities presented as exceptionally attractive or requiring an immediate decision. Pressure to act quickly or transfer funds without sufficient time to assess the offer may be a warning sign of fraud.
Geben Sie Ihre Anmeldedaten, Ihr Passwort, Ihren PIN-Code oder andere Sicherheitsdaten niemals an Dritte weiter. Vermögensverwalter, Dienstleister und andere bevollmächtigte Personen sollten ausschließlich die ihnen speziell eingeräumten Zugriffsrechte verwenden und Sie niemals zur Weitergabe Ihrer persönlichen Zugangsdaten auffordern.
Wenn Sie vermuten, dass Ihre Zugangsdaten kompromittiert wurden, wenden Sie sich unverzüglich an Dukascopy Europe. Bei der Kontaktaufnahme mit dem Trading-Support kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein, bevor Weisungen angenommen oder Unterstützung geleistet wird.
Um Ihre Gelder zu schützen, sollten Sie jede Anlagemöglichkeit sorgfältig prüfen und auf mögliche Anzeichen von Betrug achten. Besondere Vorsicht ist geboten, wenn Sie auf eine der nachfolgend beschriebenen Situationen stoßen.
Ihr Konto gilt als "ruhend", falls es für die Dukascopy Europe IBS AS nicht länger möglich ist, Sie zu kontaktieren. Dies kann insbesondere dann vorkommen, wenn Sie Ihren Aufenthaltsort/Anschrift ändern ohne Dukascopy Europe IBS AS zu benachrichtigen oder Sie im Todesfall keinen Anwalt für die Nachlassverwaltung ernannt haben. Gilt Ihr Konto einmal als „ruhend“ ist es für die Dukascopy Europe IBS nur schwer oder sogar unmöglich, Sie oder Ihre Erben zu kontaktieren. Um diesen Zustand zu vermeiden empfiehlt die Dukascopy Europe IBS AS folgendes:
CFD sind komplexe Instrumente und gehen wegen der Hebelwirkung mit dem hohen Risiko einher, schnell Geld zu verlieren. 68,82% der Konten von Kleinanlegern verlieren Geld beim Handel mit CFDs bei diesem Anbieter. Show more Sie sollten überlegen, ob Sie verstehen, wie CFD funktionieren und ob Sie es sich leisten können, das hohe Risiko einzugehen, Ihr Geld zu verlieren. Show less