Protégez-vous contre la fraude numérique
Les services numériques rendent la vie plus rapide et pratique, mais ils attirent également les arnaqueurs. Les cybercriminels utilisent des tactiques sophistiquées pour voler des informations personnelles, des identifiants et de l'argent. Être informé est la première ligne de défense la plus efficace.
Types courants de fraude numérique
E-mails et SMS hameçons
Les arnaqueurs se font passer pour des organisations fiables pour vous inciter à cliquer sur des liens malveillants ou à partager des informations sensibles.
Sites Web et applications frauduleux
Les sites et applications contrefaits semblent souvent authentiques, mais sont conçus pour récupérer votre information personnelle ou bancaire.
Arnaques par ingénierie sociale
Les criminels peuvent se faire passer pour le service de support, des amis ou même des autorités pour vous pousser à révéler vos mots de passe ou à transférer des fonds.
Prise de contrôle de compte
Une fois que les arnaqueurs ont accès à vos comptes, ils peuvent transférer de l'argent, faire des achats ou vous bloquer.
Comment se protéger
Vérifiez avant de cliquer
Vérifiez toujours les expéditeurs des e-mails, les URL et les éditeurs des applis.
Gardez vos données privées
Ne communiquez jamais vos mots de passe, codes PIN ou codes uniques à personne.
Utilisez une sécurité renforcée
Activez l'authentification multifactorielle et mettez régulièrement à jour vos appareils.
Suivez vos comptes
Vérifiez régulièrement vos transactions et configurez des alertes
Méfiez-vous de l'urgence
Les arnaqueurs font souvent pression pour que vous agissiez rapidement : prenez votre temps et vérifiez d'abord.
Ce que nous ne ferons jamais
Les mots de passe ne sont jamais demandés
Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe complet par e-mail, téléphone ou SMS.
Nous ne vous demandons pas de déplacer de l'argent
Nous ne vous demanderons jamais de transférer de l'argent vers un «compte sécurisé».
Aucune demande de paiement urgente
Jamais nous ne ferons pression pour que vous fassiez des paiements immédiats.
Si vous soupçonnez une fraude
Cessez toute communication avec l'arnaquer présumé
Ne cliquez sur aucun lien et ne téléchargez aucune pièce jointe
Contactez-nous immédiatement via nos réseaux officiels
Signalez les activités suspectes aux autorités locales