Открытие счета в Dukascopy Bank проводится легко, быстро и не требует бумаг. Для начала Вам нужно заполнить онлайн-заявку через веб-сайт Dukascopy Bank. Затем Вы получите дополнительные указания по электронной почте для своей идентификации и принятия контрактов онлайн. Используя видеоидентификацию, Вы можете открыть свой счет и начать торговать в тот же день.
Лица, желающие открыть совместный счет и юридические лица: после заполнения онлайн-заявки через веб-сайт Dukascopy Bank, такие заявители получают на электронную почту документы для открытия счета в формате PDF, которые должны быть распечатаны, подписаны и отправлены нам в оригинале по почте. Все подписавшие стороны совместных счетов и счетов юридических лиц должны подтвердить свою личность, предъявив действительный документ, удостоверяющий личность (паспорт, национальное удостоверение личности, водительское удостоверение и т. д.), во время личной встречи с менеджером счета Dukascopy Bank, либо отправив нам по почте заверенную копию документа, удостоверяющего личность. (Нажмите здесь, чтобы прочитать, как получить сертифицированный документ). Подписавшие стороны также должны подтвердить свой адрес проживания, отправив нам копию счета за коммунальные услуги.
После того, как будет заполнена онлайн-заявка, завершена идентификация и будут приняты контракты, мы проверим Вашу заявку и откроем счет, если все будет в порядке. При открытии Вашего счета Вы получите инструкцию по проведению денежных переводов. Вы также можете пополнить свой счет платежной или кредитной картой.
Dukascopy Bank будет рад видеть все категории клиентов: юр. /физ. лица, а также финансовые учреждения, такие как банки и инвестиционные фонды.
Новым клиентам, чей счет был активирован, логин и временный пароль отправляются по электронной почте в течение дня.
PIN -код отправляется в виде SMS-сообщения на зарегистрированный номер мобильного телефона. В случае, если Вы не получили PIN-код, пожалуйста, позвоните в службу поддержки Dukascopy Bank. Как правило, Dukascopy Bank отправляет учетные данные при получении от клиента перевода денежных средств и необходимых документов / KYC информации.
Нет, документы для открытия счета принимаются в режиме онлайн, что требует лишь несколько кликов мыши, если только Вы не желаете открыть совместный счет или счет для юридического лица.
Обратите внимание, что заверение документа не требуется, если вы предоставляете оригинал Вашего документа, удостоверяющего личность, сотруднику Dukascopy.
Вы можете заверить документ у следующих лиц/предприятий/офисов:
Если у вас возникли вопросы или трудности в предоставлении заверенных копий, пожалуйста, свяжитесь с Вашим персональным менеджером в Dukascopy Bank.
Dukascopy Bank не открывает счета для жителей следующих стран: Афганистан, Куба, Иран, Япония, Мьянма, Северная Корея, Южный Судан, Судан, Сирия и США.
Dukascopy Europe не открывает счета для жителей стран, перечисленных в этом списке
Dukascopy Japan открывает счета только для жителей Японии.
Чтобы иметь доступ к PAMM-счету и управлять средствами клиентов, менеджер должен быть зарегистрирован в качестве внешнего управляющего в Dukascopy, а также иметь лицензию (для некоторых стран).
Dukascopy требует следующие документы для открытия счета:
Ваш персональный менеджер подготовит соглашение, а вам, как PAMM-менеджеру, необходимо будет подписать и отправить его нам по почте вместе с заверенной копией своего паспорта, счетом за коммунальные услуги и резюме. Затем наш отдел комплаенс рассмотрит его и примет решение об открытии PAMM-счета.
Нет. Менеджер PAMM-счета может управлять только средствами клиента.
Dukascopy взимает фиксированную комиссию за объем в размере 25 USD за каждый миллион USD торгового оборота.
По личной договоренности с клиентом менеджер может взимать следующую комиссию:
Клиенты имеют доступ к своим управляемым счетам, где торговые результаты, достигнутые их менеджером, отображаются в режиме онлайн.
Перед тем, как предоставить менеджеру доступ к торговле, клиенты обязаны установить уровень Equity Stop Loss на счете. Если сумма на счете упадет ниже указанного значения, все операции на счете будут немедленно закрыты, а счет станет недоступен для управления.
Кроме того, в любой момент времени клиенты имеют возможность немедленно закрыть все существующие сделки и закрыть счет для торговли.
Помимо депозита, активация управляемого счета включает в себя еще 3 шага:
Если есть неисполненные сделки, PAMM-счет станет активным только после их исполнения (21:00 GMT / 22:00 GMT по летнему/зимнему времени).
На PAMM-счете были незакрытые сделки. Пополнение поступит на PAMM-счет после расчета.
Будет пропорционально уменьшена экспозиция только этого счета. Например, если клиент снимает 1 000 USD со счета, остаток на котором составляет 10 000 USD, экспозиция этого счета будет уменьшена на 10% путем частичного закрытия открытых позиций на соответствующую сумму на этом счету.
Индивидуальный торговый счет не может быть связан с PAMM. Вам необходимо открыть специальный управляемый счет. При необходимости вы сможете сделать перевод средств с индивидуального счета на управляемый.
Dukascopy Bank выступает в качестве поставщика технологий, предлагающего инфраструктуру для управляющих PAMM-счетами, чтобы они имели возможность аккумулировать средства различных инвесторов в одном пуле и управлять этими средствами через один счет. Во избежание возможного конфликта интересов Dukascopy Bank SA не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно менеджеров счета.
Управляющих PAMM-счетами можно найти в Интернете, публичных объявлений или по реферальным каналам.
При выборе управляющего важно проверить результаты, достигнутые им в прошлом. Но важно учитывать, что исторические достижения не гарантируют такой же эффективности в будущем.
Dukascopy Bank регулируется как Банк и дилер по ценным бумагам. Эта информация доступна на официальном веб-сайте FINMA
Страхование вкладов защищает балансы счетов частных и корпоративных клиентов в случае банкротства банка или фирмы, занимающейся ценными бумагами. Эта гарантия регулируется законом.
Защита ограничена максимальной суммой в 100 000 швейцарских франков на одного клиента и учреждение. Различные счета одного клиента суммируются.
esisuisse гарантирует, что будет покрывать защищенные вклады в рамках саморегулирования швейцарских банков и фирм, занимающихся ценными бумагами.
Депозиты в Dukascopy Bank покрываются системой страхования вкладов.
Подробная информация на сайте www.esisuisse.ch
Что такое страхование вкладов?
Депозиты в Dukascopy Bank покрываются системой страхования вкладов.
В случае банкротства банка система страхования вкладов защищает вклады клиентов от потерь в размере до 100 000 швейцарских франков (установленном законом).
Если у клиента несколько счетов в одном банке, остатки по счеиам суммируются, и максимальная сумма покрытия составляет 100 000 швейцарских франков.
Что меняется для совместных счетов?
Если несколько человек владеют счетом вместе, эта группа рассматривается как индивидуальный, отдельный клиент, когда речь идет о защите вклада.
Если эта группа владеет несколькими счетами, они суммируются. Баланс группы защищается на общую сумму до 100 000 швейцарских франков.
Например, в группы могут входить супруги, партнеры, сообщества наследников или ассоциации кондоминиумов.
Если отдельные лица в такой группе имеют свои собственные отдельные клиентские отношения с банком, то для этих отдельных клиентских отношений также защищается остаток в размере до 100 000 швейцарских франков.
До 31 декабря 2022 года баланс группы делится между отдельными лицами в группе, затем разделенная сумма суммируется с требованиями по отдельным клиентским отношениям отдельных лиц, и сумма защиты ограничивается 100 000 швейцарских франков на человека
Что меняется для финансовых посредников?
"Финансовые посредники" больше не защищены (нет защиты и нет привилегированного режима для вкладов в случае банкротства).
Например, к ним относятся другие банки, фирмы, занимающиеся ценными бумагами, и страховые компании.
Что меняется для клиентов иностранных филиалов?
Если клиент имеет вклады в иностранном филиале банка, он считается индивидуальным, отдельным клиентом этого филиала.
Депозиты, размещенные в Швейцарии, и депозиты, размещенные в иностранном филиале, больше не суммируются в целях защиты или для получения привилегированного режима в соответствии с законодательством о банкротстве.
Депозиты, размещенные в иностранных филиалах, по-прежнему не имеют защиты, но получают привилегированный режим в соответствии с законодательством о банкротстве на сумму до 100 000 швейцарских франков.
В каких статьях описанно как регулируется защита банковских вкладов?
Законодательные положения о защите вкладов содержатся в статьях 36-37 измененного Закона о банковской деятельности и в статьях 42-44 измененного Закона о банковской деятельности
Хотя мы стремимся избегать противоречий, пожалуйста, обратите внимание, что законодательные положения являются авторитетными, а данное уведомление для клиентов, которое не имеет обязательной юридической силы, не является авторитетным.
Более подробную информацию о страховании вкладов Вы можете найти на сайте www.esisuisse.ch
Целью AEOI является обеспечение декларирования счетов налоговым органам.
Он требует от швейцарских финансовых учреждений ежегодно подавать швейцарской Федеральной Налоговой Администрации (FTA) информацию об определенных счетах. Такими счетами являются счета физических или юридических лиц, являющихся налоговыми резидентами страны, с которой Швейцария подписала соглашение об AEOI (государство-участник). Относительно счетов юридических лиц, то, при определенных обстоятельствах, обязанность подавать отчеты может касаться также и лица (лиц), под контролем которых находятся юридические лица.
После получения этой информации FTA передает ее налоговому органу государства (государств) - участника, налоговым резидентом которого является данное физическое или юридическое лицо. Если физическое или юридическое лицо является налоговым резидентом в нескольких государствах-участниках, FTA сообщает информацию о его счете каждому из таких государств-участников.
Перечень государств-участников можно найти по ссылке
Данные правила не имеют обратной силы. По каждому государству-участнику сбор информации начнется с даты вступления в силу соответствующего соглашения между Швейцарией и этим государством. Первый отчет будет подан на протяжении одного года с момента вступления в силу соответствующего солашения и будет касаться данных за предшествующий год (год, на протяжение которого соглашение вступило в силу).
Например, для России датой вступления в силу соответствующего соглашения между Швейцарией и государством является 1-е января 2018 года. Таким образом, Dukascopy Bank будет подавать информацию о счетах по состоянию на 31е декабря 2018 года (либо на дату закрытия счета, если такое закрытие произошло на протяжении 2018 года).
Дату вступления в силу каждого из соглашений между Швейцарией и государствами-участниками можно найти по ссылке
Ежегодно информация за предшествующий год собирается и подается для всех соответствующих счетов.
Да, как швейцарский банк, Dukascopy Bank не имеет выбора, кроме как принимать участие в AEOI в соответствии с применимым швейцарским законодательством.
Подаваемая информация о счете включает имя, адрес, страну, налоговым резидентом которой является клиент, налоговый идентификационный номер и дату рождения/регистрации физического лица или юридического лица. Кроме того, обязанность отчитываться касается не только лица, открывшего счет, но также и бенефициарного собственника (собственников) и лица (лиц), под контролем которого (которых) находится юридическое лицо.
Также подается информация о номере счета, общей сумме годового валового дохода, общей сумме прибыли/убытка и баланс по счету по состоянию на конец каждого календарного года, за который подается отчет.
Подаваемая в отчетах информация может быть использована только для осуществления или контроля за налогообложением в государстве-участнике, которое получает такую информацию. Государства-участники обязаны обеспечивать конфиденциальность этой информации и не имеют права передавать ее какому-либо иному государству.
В соответствии с Законом об AEOI и Федеральным Законом «О защите данных» (FADP) вы имеете следующие права:
Вы имеете право на юридическую защиту в полном объеме, предоставленную Федеральным Законом «О защите данных» (FADP), относительно Dukascopy Bank. В частности, вы имеете право запросить, какая именно информация была собрана о вас для подачи отчета в FTA. По запросу, Dukascopy Bank обязан предоставить вам копию своего отчета в FTA. Более того, вы имеете право обратиться с запросом, чтобы неправильные данные о вас в системах Dukascopy Bank были исправлены.
Вы имеете право на доступ к информации и право обратиться с запросом, чтобы неправильные данные о вас, полученные в результате ошибки, были исправлены. Для дополнительной информации по данному вопросу вы можете обратиться к статье 25a Федерального Закона об Административной Процедуре.
Нет, AEOI не имеет обратной силы. Информация о счетах за годы, предшествующие дате вступления в силу соглашения между Швейцарией и государством-участником, не будет подаваться.
Dukascopy Bank применяет различные комиссии в зависимости от использемых Вами услуг. Ознакомиться со всеми торговыми комиссиями Вы можете на нашем сайте.
Dukascopy Bank SA предоставляет кредитное плечо до 1:200 в рабочие дни и 1:60 в выходные/праздники/часы вне рынка.
Да, торговые условия на этих платформах могут отличаться. Изменения могут касаться торговых инструментов, параметров торговли, и т.д.
Не смотря на то, что Dukascopy Bank стремится создать равные условия торговли в DEMO и LIVE среде, незначительные отличия все же могут быть. Это особенно касается новых инструментов или же инструментов, которые запустили для торговли в тестовом режиме, а также особых торговых условий для отдельных торговых инструментов.
Dukascopy Bank применяет различные ставки ролловера с целью обеспечения клиента более выгодными условиями овернайт при увеличении торгового оборота. Чем больше Вы торгуете, тем более выгодными становятся ставки ролловера для Вашего торгового счета. Пожалуйста, посетите тематическую страницу для получения детальной информации.
Если у вас есть две противоположные позиции (покупка и продажа) по одному и тому же инструменту, то рекомендуется использовать функцию объединения позиций ("Merge"). И поскольку в таком случае рыночные сделки не происходят, не применяется и комиссия за проторгованный объём.
Пожалуйста, имейте в виду, что даже за полностью хеджированными позициями закреплена комиссия за перенос.
Да. Как правило, торговую среду ECN можно определить по следующим признакам: наличие торговой площадки, где трейдеры могут торговать друг с другом, отображение глубины рынка, в том числе заказов Бид/Оффер и нефиксированных спредов, быстрое исполнение торговых ордеров без вмешательства диллингового центра, конкуренция между различными заявками и размещение запросов на рынке и аналогичного предоставления цен для всех клиентов. SWFX - Swiss FX Marketplace является ECN средой, поскольку он соответствует всем этим условиям.
Нет, все торговые ордеры исполняются автоматически торговой системой SWFX на основании процедуры STP (Straight-Through Processing) без какого-либо вмешательства других лиц. В случае исполнения ордера по телефону, ордер вводится вручную в торговой системе SWFX техподдержкой для автоматического исполнения.
Да, все счета имеют прямой доступ к SWFX - Swiss FX Marketplace. Доступ к SWFX гарантирует, что все клиенты торгуют по той же цене и при наличии одинакового объёма ликвидности, независимо от размера и типа счета.
Цены, предлагаемые на SWFX, — совокупность ликвидности, предоставляемая трейдерами путем размещения ордеров Бид и Оффер на SWFX Marketplace (внутренние поставщики ликвидности), а также крупными банками, брокерами и другими рынками (Внешние поставщики ликвидности). Такое сотрудничество внутренних и внешних поставщиков ликвидности дает клиентам возможность получить низкие спреды и большую глубину рынка. Клиенты SWFX Мarketplace могут получить доступ к ликвидности посредством открытия обычных ордеров и путем размещения ордеров Бид и Оффер, тем самым обеспечивая ликвидностью других трейдеров. Кроме того, Dukascopy Bank также является поставщиком ликвидности на SWFX.
При том, что SWFX - Swiss FX Marketplace является ECN средой, Dukascopy Bank также является контрагентом всех сделок своих клиентов, исполненных на SWFX. Dukascopy Bank отправляет ордеры на межбанковский рынок от своего имени для собственных нужд/запросов, таких как хеджирование рисков и/или проверка обоснованности цен, полученных от поставщиков ликвидности. Не все клиентские сделки обязательно являются результатом хеджирования ордеров и отправляются на межбанковский рынок Dukascopy банком. Например, Dukascopy Bank может хеджировать малый объем торговой операции с контрагентами, поскольку последние могут не принимать торги под определенный минимальный размер.
Торговые платформы дают трейдерам возможность ограничить или полностью исключить проскальзывание всех рыночных ордеров. Пожалуйста, учтите, что снижение толерантности к проскальзыванию увеличивает вероятность отклонения ордера.
Функция Stop Loss Level предоставляет возможность автоматически закрыть все позиции, когда баланс счета снижается до уровня Stop Loss Level, установленного клиентом.
Данная функция находится в разделе торговой платформы 'Настройки счёта' или же в разделе торговых отчётов 'Summary' -> 'My Account'. Все открытые позиции будут закрыты, отложенные ордеры будут отменены, а торговля заблокирована в случае, если баланс счета станет равен или меньше значения Stop Loss Level, установленного клиентом. Пожалуйста, обратите внимание, что баланс счета после закрытия всех открытых позиций может быть ниже установленного клиентом значения Stop Loss Level в зависимости от условий рынка.
Клиенты Dukascopy Bank защищены от недобросовестной торговой практики следующим образом:
Dukascopy Bank гарантирует исполнение Stop Loss ордеров. Тем не менее, во время быстрого ценового колебания рынка или ценовых разрывов, существует риск большого уровня проскальзывания.
Выставляя отложенный ордер, вы должны обратить внимание на текущую рыночную цену, желаемую цену и знак неравенства (≤ или ≥), которые установлены в Вашем ордере. Если порядок ордеров соответствует условию текущей рыночной цены, то ордер исполняется немедленно.
Пример: текущая рыночная цена EUR/USD 1.3010, ваш условный ордер Купить при ≥ 1.3005. В таком случае ордер будет исполнен немедленно.
Из соображений безопасности, ордера могут быть размещены только через интерфейс платформы или по телефону линии поддержки торговли:
За счёт открытия индивидуальных ордеров Бид или Оффер напрямую в рынок, данный тип ордеров позволяет трейдерам выступать в качестве поставщиков ликвидности. Ордера Бид/Оффер по своей сути очень похожи на лимитные ордера, т.к. позволяют купить или продать валюту по заранее заданной цене или на лучших условиях. Однако, ордеры Бид/Оффер имеют ряд дополнительных преимуществ. Так как все ордера Бид/Оффер выставляются напрямую на рынок, их могут забрать другие потребители ликвидности, таким образом позволяя трейдеру избежать издержек, связанных со спрэдом. Необходимая маржа под ордер Бид/Оффер резервитуется непосредственно в момент принятия ордера, таким образом уменьшая время, необходимое для исполнения ордера. Кроме того, пользователь имеет возможность указать временной период (Годен до отмены / Годен в течение / Годен до), в течение которого ордер будет действителен. Вышеперечисленные характеристики делают ордера Бид/Оффер ценными инструментами для внутридневной торговли.
Стоп приказ является отложенным ордером на покупку или продажу определённой валюты в момент, когда рыночная цена на данную валютную пару достигает установленной цены, называемой стоп-ценой. Как только достигается стоп-цена, стоп ордер становится рыночным приказом. Стоп ордер на покупку всегда выставляется выше текущей рыночной цены, на продажу — ниже. Стоп ордер может быть инициирован как по цене аск, так и по биду, предоставляя трейдеру больше гибкости в контроле над исполнением. По умолчанию на стоп ордера применяется проскальзывание в 25 пунктов. В случае, если трейдер принудительно выставляет на стоп ордер иное ограничение на проскальзывание, приказ становится стоп лимит ордером. Это означает, что если стоп ордер не сможет исполниться в пределах выставленного ограничения на проскальзывание, он автоматически будет переквалифицирован в лимитный ордер.
Лимитный ордер представляет собой ордер на покупку или продажу валюты по заданной цене или на лучших условиях. Лимитный ордер на покупку может быть исполнен лишь по цене лимита или ниже и может быть вызван к исполнению лишь ценой аск. Ордер на продажу может быть исполнен лишь по лимитной цене или выше и вызывается к исполнению ценой бид. В случаях сильных ценовых колебаний по отношению к уровню лимита, существует вероятность, что лимитный ордер не будет исполнен.
Рыночный ордер — это ордер покупки или продажи определённой валюты по текущей рыночной цене. Рыночные ордера исполняются в соответствии с образующими глубину рынка ордерами Бид и Оффер. Глубина рынка отображает объём ликвидности, доступный на каждом ценовом уровне. В случае открытия ордера, чей объём превышает объём ликвидности, доступной на 1-ом ценовом уровне, оставшаяся его часть исполняется по следующим доступным ценам. По умолчанию, к рыночным ордерам применяется ограничение проскальзывания в размере 10 пунктов, если только трейдер не указывает иное значение. Если рыночная цена за время исполнения приказа смещается более, чем на величину проскальзывания, рыночный ордер автоматически отменяется.
MIT является лимитным ордером с заданным значением проскальзывания. По сравнению с обычными лимитными ордерами, ордер MIT имеет более высокую вероятность исполнения за счёт наличия ценового коридора, ограниченного уровнем проскальзывания.
Сделка — это обмен валюты на другой актив/валюту с заранее определенной датой поставки, также называемой датой валютирования. Когда сделка или экспозиция удерживается с одного торгового дня на другой, дата валютирования также смещается вперед, платеж откладывается. Валюты обычно приносят проценты, если были размещены в качестве депозита, или влекут за собой комиссии, если взяты в долг. Проценты, как правило, определяются ответственным денежно-кредитным органом. Следовательно, при отсрочке поставки разница в процентах за удерживаемый актив (процентный доход) и актив, подлежащий уплате (процентный сбор), выражается в форме свопа или ролловера. Это может быть комиссия или кредит для клиента.
Цена позиции, отображаемая на платформе, включает в себя пункты свопа. В приведенном выше случае 1 пункт свопа был вычтен из цены позиции, отображаемой на платформе. Это не меняет цену, по которой исходная запись была занесена на счет. Для получения более подробной информации, пожалуйста, проверьте раздел «Расчет» на нашей странице Wiki.
Да, нужно. Свопы взимаются за все открытые позиции. Чтобы снизить сборы за свопы, пожалуйста, объедините позиции одной и той же валютной пары в одну позицию.
Свопы не взимаются, если позиция закрыта до изменения даты ее валютирования.
Длинная позиция по 1 унции XAU/USD имеет стоимость переноса в 44,78 пункта в день (фактические пункты переноса на следующий день можно найти на нашей странице политики Overnight), что составляет 0,45 USD. Если предположить, что применяемые дневные пункты остаются неизменными в течение всего года, стоимость удержания позиции составит: 365*0,45 = 164,25 USD. При цене золота 2345 USD за унцию (проверьте фактическую цену здесь), она дает: 164,25/2345 = 7,00%. Таким образом, стоимость финансирования длинной позиции по золоту составляет примерно 7% годовых.
Для большинства инструментов торговый день заканчивается в 17:00 по времени Нью-Йорка (17:00 EST). В это время в Новой Зеландии 09:00 (по летнему времени), и новый торговый день только начался.
Ставки ролловер Dukascopy Банка (овернайт свопы) регулярно обновляются. Текущие овернайт свопы можете найти здесь.
Клиенты могут торговать двумя типами опционов: Бинарные опционы (обычные бинарные опционы типа «вверх/вниз» на валютных парах FX) и Touch Binaries (бинарные опционы на валютных парах FX с двумя ценами исполнения, равноудаленными от цены открытия опциона).
Бинарные опционы доступны для некоторых наиболее популярных валютных пар. Полный список можно найти на странице торговых условий.
Скорее всего, вы смотрели на график не с той стороны от цены. Страйк цена и цена истечения опциона расположены на разных сторонах. Например, страйк цена колл-опциона — это ASK, а цена истечения — BID, и на момент истечения цена ASK может быть выше цены страйка, BID может быть ниже ее.
Помня об этом, пожалуйста, проверьте цены опциона с помощью тикового графика. Если вы считаете, что результат неверен, пожалуйста, свяжитесь с нами и предоставьте тик-цену, на которой, по вашему мнению, должна была основываться рассматриваемая цена страйка/истечения.
Попытки разместить ордера могут быть безуспешными. Обратите внимание, что Dukascopy не гарантирует принятие к исполнению каждого ордера клиента, так как это зависит от соблюдения нескольких условий и множества факторов, которые автоматически проверяются торговым сервером. В частности, одной из причин, по которой попытки могут быть безуспешными, является то, что клиент достиг максимально допустимого порога экспозиции для конкретного инструмента на момент попытки разместить дополнительные ордера. Также может быть, что рассматриваемый контракт превысил бы допустимые пределы экспозиции, которые можно найти на странице Торговые условия.
Для подобных ситуаций существует Экстренная Линия, по которой Вы можете связаться с Dukascopy Bank в любое время суток в рабочие часы рынка. Номер экстренной линии Dukascopy:
Да, наши представители готовы помочь Вам во всем, что так или иначе связано с реальной торговлей. Часы работы: в летнее время с 21-00 GMT в воскресенье до 21-00 GMT в пятницу и в зимний период с 22-00 GMT в воскресенье до 22-00 GMT в пятницу, по следующим номерам телефонов:
Вам нужно позвонить по номеру:
Это набор правил и протоколов, который позволяет вашему программному обеспечению взаимодействовать с серверами Dukascopy для получения ценового потока, информации о счете и отправки торговых инструкций. Он основан на протоколе Financial Interbank eXchange (FIX), который стандартизирует электронную связь для обмена информацией в реальном времени, связанной с операциями с ценными бумагами и рынками.
FIX API не имеет дополнительных сборов, связанных с ним. Однако необходимо соблюсти некоторые условия.
Документация, касающаяся аспектов Dukascopy, доступна на нашем веб-сайте.
Информацию по более общим вопросам, связанным с FIX, которые не описаны в документации Dukascopy, можно найти в Интернете.
Да, это возможно. Пожалуйста, откройте Demo-счет JForex и отправьте нам запрос по электронной почте, указав логин этого счета.
Нет, исторические цены, свечи или индикаторы недоступны при использовании FIX. Предоставляется только текущая информация о ценах.
Список инструментов для счетов FIX ограничен только FX. Если вы хотите продолжить торговлю CFD с использованием платформы JForex, пожалуйста, откройте дополнительный счет для этой цели.
По техническим причинам на счетах, использующих FIX API, должен быть установлен глобальный (non-hedge) режим, и его нельзя отключить. Этот режим поддерживает только одну позицию на инструмент.
Пожалуйста, откройте дополнительный торговый счет для этой цели.
Конечно. Его можно найти на платформе или здесь.
Да. Вы можете установить и использовать его. Никаких слоев совместимости, таких как Wine, не требуется.
Нет. Большинство функций можно найти только в десктопном приложении JForex4.
Мы больше не поддерживаем разработку JForex3, так как работаем над улучшением следующего поколения десктопной платформы JForex4.
JForex4 обновляется в фоновом режиме, чтобы не отвлекать вас от торговли. Вы можете перезапустить платформу, когда увидите уведомление о новой версии в углу платформы.
Да. Вы можете использовать одну и ту же учетную запись для входа в любую из этих платформ, а также открыть несколько копий каждой из них.
Нет. Существуют отдельные счета для MT4 и для MT5.
Да. Подробнее читайте здесь.
Dukascopy Bank предлагает торговлю в реальном времени на платформе MetaTrader 4 с прямым доступом к швейцарской торговой площадке SWFX. Клиенты Банка имеют возможность торговать в мобильной и десктоп версиях MetaTrader 4.
Пожалуйста, отметьте следующие различия в условиях торговли между счетами MetaTrader 4 и JForex:
Для большей информации, смотрите описание счетов MT4.
Хотя все особенности и функции реальной платформы присутствуют и на демо версии, пользователи должны помнить о том, что симуляция не может полностью воспроизвести реальные рыночные условия. Одно из принципиальных различий между версиями заключается в том, что объёмы, исполненные в Демо версии, не отражаются на рынке, в то время как при реальной торговле ордер, особенно если он крупный, может иметь влияние на состояние рынка. Кроме того, поведение одного и того же трейдера при торговле на демо и реальной платформе может коренным образом отличаться. Этот фактор может существенно повлиять на оценку и восприятие результатов, достигнутых на Демо счёте. Настоятельно рекомендуется с осторожностью относиться и избегать излишней самоуверенности по отношению к выводам, делаемым по результатам использования Демо платформы.
Для WEB версии платформы:
Да. Вы можете зарегистрировать один или несколько статических IP-адресов, с которых вы подключаетесь. Если адрес совпадает, код безопасности не потребуется.
Откройте Кабинет, перейдите в раздел Защита > IP регистрация и введите свой IP адрес.
Да. Вы можете создать дополнительный логин, который будет иметь доступ только для просмотра к платформе и/или отчетам. Пароль будет другим, но PIN-код останется прежним.
НЕ вводите PIN-код в поле кода безопасности. Вместо этого введите 4 числа, которые появляются в полях рядом с теми цифрами, которые соответствуют вашему PIN-коду. Более подробную информацию можно найти здесь.
Да, если вы единственный пользователь учетной записи вашей операционной системы. В противном случае любой, кто использует ту же учетную запись, сможет войти.
Нет, мы не сохраняем пароль на вашем компьютере.
Временные графики основаны на времени. Ось X или временная шкала линейны.
Ценовые графики составлены на основе изменения цен. Поэтому ценовая шкала нелинейна. Наиболее популярными являются диаграммы Renko, Point&Figure и Range. Все они доступны в Desktop JForex4.
Периоды на основе цены рассчитываются внутри платформы, а результаты сохраняются в локальной папке кэша. Чем выше скорость загрузки периодов на основе времени, из которых они рассчитываются, и чем быстрее процессор и диск, тем быстрее процесс расчета. Если вы не удалите кэшированные данные, то при повторной загрузке график должен отобразиться намного быстрее.
Нет. JForex загружает только 4 периода времени:
Другие периоды (основанные на времени и цене) рассчитываются из этих 4, и результаты сохраняются на диске в папке кэша. Мы не сохраняем никаких других периодов времени или цены в нашей базе данных.
Все периоды времени между этими 4 периодами рассчитываются из этих них же. Например, 10 секунд рассчитываются из тиков, а 5 минут — из данных за 1 минуту.
Дневной период формируется на основе UTC, поэтому другие дневные, еженедельные и месячные периоды рассчитываются из данных дневного периода, если настройка времени начала дня равна UTC. В противном случае эти периоды рассчитываются из часовых данных.
Мы сохраняем исторические данные о ценах, чтобы сократить объем загружаемых данных и увеличить скорость отображения графиков.
Другие периоды, которые рассчитываются на основе тиков, данных за 1 минуту, 1 час или 1 день, необходимо сохранять, чтобы избежать повторного расчета каждый раз, когда период должен отображаться на графике.
Чем больше периодов отображается на графиках, тем больше данных сохраняется.
Мы суммируем все объемы Best Bid или Best Ask за указанный период.
Скорее всего, ордер слишком мал. В каждом инструменте есть порог. Ордер должен быть больше 100 тыс. в EUR/USD, чтобы отобразиться в Market Depth.
Файл рабочего пространства может быть сохранен локально (на диске) или удаленно (JCloud). Рабочее пространство, сохраненное в JCloud, может использоваться и синхронизироваться между различными компьютерами.
К сожалению, рабочее пространство JForex3 несовместимо с JForex4, который использует другой формат. Расширение также отличается (.jfw). Однако вы можете сохранять графики в JForex3 как шаблоны, которые можно импортировать в JForex4.
Бывает, что рабочее пространство по каким-то причинам не загружается. Для восстановления необходимых настроек нужно найти резервные копии, которые автоматически сохраняются при каждом запуске новой версии. Файлы резервных копий имеют другое расширение (.backup) и сохраняются в том же каталоге, что и исходные файлы. Папка по умолчанию для локально сохраненных рабочих пространств называет «Workspaces», она находится в корневой папке JForex4. Рабочие пространства, сохраненные в JCloud, имеют версионность. Каждая резервная копия — это отдельная версия. Файлы резервных копий можно открыть из главного меню или с помощью метода перетаскивания.
Да, вы можете создать столько резервных копий, сколько захотите. Найдите пункт «Создать резервную копию» в меню, чтобы сделать это.
Одной из причин может быть недостаточный объем выделенной оперативной памяти. Вы можете увеличить этот лимит в разделе «Настройки/Память». Обратите внимание, что вы можете установить значение оперативной памяти, доступное на момент запуска платформы. Если этот объем оперативной памяти недоступен, настройка будет автоматически сброшена до 768 МБ.
JForex4 сохраняет исторические данные о ценах в папке кэша на диске, чтобы избежать повторной загрузки данных. В случае проблем с подключением сохраненные данные могут отличаться от исходных файлов на сервере. Чтобы синхронизировать их, используйте кнопку «Обновить» на панели инструментов графика. Если это не решит проблему, удалите кэшированные файлы. Путь к папке можно найти в разделе «Настройки»/«Пути»/«Локальный кэш». Вы можете открыть папку в файловом менеджере и удалить файлы выборочно или полностью. После этого обновите график.
Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету и высокая скорость чтения/записи вашего жесткого диска, так как файлы исторических ценовых каналов большие и кэшируются. Мы рекомендуем использовать быстрые твердотельные накопители (SSD).
Да, конечно. JForex4 имеет функцию сохранения рисунков, инструментов и индикаторов в JCloud. Обязательно активируйте режим JCloud на каждом графике.
Да. Вы можете создавать шаблоны для каждого рисунка или паттерна в JForex4.
Да. Найдите режим воспроизведения на панели инструментов графика. Установите инструмент, период, скорость воспроизведения и время начала. Вы можете открывать виртуальные сделки и размещать отложенные ордера, если открыт виджет мгновенного ордера.
Да. Просто убедитесь, что повтор использует все тики, а не интерполированные цены OHLC. Настройки данных можно найти в виджете режима повтора.
Да, вы можете связать графики в одну цветовую группу. Графики могут быть связаны по инструменту, периоду, стороне или временному диапазону.
Это связано с тем, что вы установили время начала дня, а не EET. Мы открываем рынок Форекс в 00:00 понедельника по восточноевропейскому времени и закрываем в 23:59:59 пятницы, как правило. Если дни начинаются раньше (позже), в воскресенье (субботу) отображается мало рыночных часов. Вы можете найти эту настройку в разделе «Настройки»/«Общие». Она влияет на все периоды, превышающие 2 часа. Более подробная информация доступна здесь.
Щелкните правой кнопкой мыши по шкале цен и найдите Сетка.
Да. Оповещения о ценах отслеживаются нашим сервером и могут быть размещены на платформе JForex4. Вы будете уведомлены, даже если платформа не в сети или закрыта.
Да. Найдите сервис Уведомления в разделе Настройки торговли.
Нет. Оповещение необходимо включить вручную, если оно уже сработало.
Да. Эти оповещения отслеживаются платформой. Кроме того, они зависят от графика. Настройки, измененные в этом графике, также повлияют на оповещение.
Пожалуйста, проверьте правильность времени и часового пояса, установленных в вашей системе. Скорее всего они настроены некорректно.
Проверьте свой логин, пароль и код безопасности. Они чувствительны к регистру. Убедитесь, что вы вводите цифры с изображений капчи вместо PIN-кода для кода безопасности.
Скорее всего, соединение блокируется:
Создайте соответствующие исключения для JForex4 или порта 10443.
Мы знаем, что есть несколько стран, которые действительно блокируют соединение. Например, Турция и Иран. Мы предлагаем использовать VPN в таких случаях.
Нажмите Ctrl+Shift+L, находясь внутри платформы, чтобы открыть папку с логами. По умолчанию она находится в корневой папке платформы.
Программа White Label — это решение, которое позволяет банкам и регулируемым брокерам предлагать своим клиентам услуги электронной торговли FX/CFD под своим брендом, используя готовую инфраструктуру, предоставляемую Dukascopy. Это позволяет партнеру предлагать новую услугу своим клиентам, тем самым диверсифицируя свой бизнес и получая новый поток дохода.
Эта инфраструктура включает торговые платформы, область клиентской отчетности и программное обеспечение бэк-офиса, необходимое для управления услугой на стороне партнера.
Более подробную информацию о программе можно найти на этой странице.
Программа предназначена для банков и брокеров, имеющих лицензию в строго регулируемых юрисдикциях.
Предлагается 2 уровня программы сотрудничества. Базовый уровень включает все необходимые модули и функции для начала работы и предоставляется бесплатно (без затрат на настройку и фиксированных расходов на обслуживание).
Затем Партнер получает доступ к различным дополнительным функциям, которые можно приобрести и включить на любом этапе партнерства, следуя потребностям, возникающим по мере развития проекта на стороне Партнера.
Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации об условиях стандартной настройки и списке дополнительных модулей.
Нет минимальных требований к операционной деятельности. Партнер остается очень гибким в плане своей деятельности. Минимальные требования к обороту и ежемесячным взносам не применяются.
Единственным условием, которое необходимо выполнить, является предоплата торговой комиссии, соответствующей минимальному требованию к обороту в размере 2 миллиардов долларов США в течение первых двух лет использования. Эта авансовая торговая комиссия в размере 20 000 долларов США выплачивается в момент создания партнерства и полностью возвращается, если будет выполнено минимальное требование к обороту.