Protezione dei clienti

Protezione dei depositi

Dukascopy Europe IBS AS ГЁ una societГ  di intermediazione mobiliare con licenza UE regolamentata dalla Commissione dei mercati finanziari e dei capitali (Finantial and Capital Market Commission - FCMC).
In conformitГ  con la Legge sulla protezione di investimenti and DIRETTIVA 97/9/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 3 marzo 1997 relativa ai sistemi di indennizzo degli investitori un indennizzo del 90% del valore irrevocabilmente perduto di strumenti finanziari o di perdite sostenute dalla mancata esecuzione di servizi di investimento ГЁ garantito fino ad un massimo di 20 000 EUR per ogni cliente.

Le informazioni piГ№ dettagliate sono disponibili sulla pagina web del FCMC е European Union Database

Custodia dei fondi

I fondi dei clienti di Dukascopy Europe IBS AS sono custoditi in un conto di Dukascopy Europe IBS AS presso Dukascopy Bank SA, Ginevra, Svizzera. In caso di bancarotta della banca Dukascopy Bank, i depositi sono garantiti fino a 100.000 CHF e saranno trasmessi immediatamente a Dukascopy Europe IBS AS.

Nessun pagamento addizionale in caso di saldo negativo

Grazie a Dukascopy Europe IBS AS non si dovrГ  effettuare alcun pagamento addizionale in caso di saldo negativo sul tuo conto di trading. Infatti, a partire dal 10 agosto 2017, i clienti non sono piГ№ tenuti a coprire l'eventuale saldo negativo del conto attraverso pagamenti addizionali, ciГІ rende impossibile perdere una somma di denaro maggiore di quella depositata sul conto di trading. Quanto detto vale anche per i conti aperti prima del 10 agosto 2017.

Gestione accurata dei rischi di credito/controparte da Dukascopy Europe IBS AS

Dukascopy Europe IBS AS deposita i fondi dei clienti distintamente dalle proprie risorse monetarie.
Dukascopy Europe IBS ASВ utilizzaВ i fondiВ dei clienti esclusivamente per assicurare le transazioni dei clientiВ su strumenti finanziariВ in base alВ contratto scrittoВ eВ firmato dal cliente e Dukascopy Europe IBS AS.В 

Le fondi appartenenti ad un cliente di Dukascopy Europe IBS AS non possono essere utilizzati per richiedere un credito finanziario a Dukascopy Europe IBS AS. Questo requisito si applica anche in caso di insolvenza di Dukascopy Europe IBS AS.

Protezione esclusiva del capitale

Qualora i fondi fossero gestiti da un money manager o da qualsiasi altra terza parte, Dukascopy Europe IBS AS vi offre un'opportunitГ  unica di limitare le possibili perdite sul proprio conto tramite la funzioneВ "Stop-Loss". Se il vostro conto dovesse raggiungere il livello di Stop-Loss impostato da voi, il trading sarГ  immediatamente dissattivato e tutte le posizioni aperte saranno chiuse in modo da proteggere il vostro capitale residuo da ulteriori perdite.

Inoltre, Dukascopy Europe IBS AS vi dГ  la possibilitГ  di interrompere immediatamente le negoziazioni in corso sul vostro conto e chiudere tutte le posizioni aperte, semplicemente premendo un pulsante sul vostro report online.

Si informa che, al fine di avere un conto gestito da terze parti, inclusa qualsiasi persona vicina a voi, ГЁ necessario firmare e presentare una delega a favore di quest'ultimi.

Controllo Slippage

Dukascopy Europe IBS AS ГЁ impegnata ad offrire sempre i migliori strumenti possibili per la gestione dei rischi e per assicurare un trading sicuro sui mercati volatili.

Utilizzando la funzionalitГ  di controllo dello Slippage, ГЁ possibile preselezionare lo scostamento massimo negativo che puГІ influenzare il prezzo di esecuzione dei vostri ordini. Si puГІ anche escludere totalmente qualsiasi slippage negativo. Tuttavia bisogna tenere presente che la riduzione dello slippage aumenta la probabilitГ  di un ordine rifiutato.

Non esitate a contattarci per ulteriori informazioni sulla funzione di controllo dello Slippage e consultate il nostroВ Wiki.

Custodisci con cura i dati confidenziali - il tuo codice login, password e codice PIN

Soggetti terzi, quali Money Managers o Service Providers, non dovrebbero mai richiedere i vostri codici di accesso personali in quanto essi beneficiano di diritti di accesso speciale forniti direttamente da Dukascopy Europe IBS AS. Comunicare i dati di accesso a terze parti comporta la violazione dei termini contrattuali di Dukascopy Europe oltre ad esporre i fondi del cliente ad alti rischi. Inoltre, soggetti sconosciuti a Dukascopy Europe non possono ottenere asistenza tramite il Supporto di Trading, ad esempio in caso di posizioni che necessitano di essere chiuse urgentemente causa problema di connessione internet o impossibilitГ  a connettersi al SWFX trading system.

Truffe su Forex

Per la sicurezza del vostro denaro, le opportunitГ  d'investimento devono essere valutate con una tendenza verso lo scetticismo.В Dukascopy Europe IBS AS raccomanda prudenza, sopratutto per quanto riguarda quanto segue:

• OpportunitГ  d'investimento 'troppo bello per essere vero': astenersi dalle opportunitГ  di Forex trading che promettono di farvi ricco da un giorno all'altro. Non utilizzate i vostri risparmi oppure il vostro fondo pensione, o non ricorrete ad ipotecare la casa per investire in questo tipo di affari. Persiste la probabilitГ  che non potrete piГ№ riavere i vostri soldi indietro.
• Profitti garantiti o performance insolitamente alti: chiunque dichiari di darvi un ritorno regolare del 30% o 40% al mese, vi fГ  promesse inattendibili. Queste affermazioni sono probabilmente degli specchi per le allodole per attirare il vostro denaro.
• Minimizazione dei rischi connessi al commercio delle valute: sempre diffidare da dichiarazioni che sostengono che una societГ  o un individuo recupererГ  le vostre perdite e che il vostro investimento rimarrГ  al sicuro. Forex trading ГЁ un mercato altamente rischioso, e si puГІ finire per perdere tutto o parte dei vostri investimenti.
• DifficoltГ  ad ottenere le informazioni di base: non trattate con chi non vi dГ  facilmente le informazioni di base riguardo ai loro servizi.
• Rimessa dei fondi a terzi: un investitore disposto ad utilizzare il sistema di trading Dukascopy Europe per tradare con il suo denaro o far gestire il suo conto trading da money manager o da parte terza deve depositare i suoi soldi in un conto aperto a nome dell'investitore.

Conti dormienti

Il conto diventa "Dormiente" se Dukascopy Europe IBS AS non ГЁ piГ№ in grado di contattare il cliente. Questo puГІ verificarsi se si cambia domicilio / contatti senza informarci o se in caso di decesso non ГЁ stato nominato nessuna persona con potere di procura sul vostro conto. In caso di conto dormiente, potrebbe risultare difficile o impossibile per Dukascopy Europe IBS AS ristabilire il contatto con il cliente/suoi eredi. Al fine di evitare che il conto diventi dormiente, Dukascopy Europe IBS AS consiglia di:

• informarci immediatamente se si cambia indirizzo, o se si utilizza un nome diverso, ad esempio in seguito al matrimonio;
• informarci se si va via per un lungo periodo di tempo e di organizzare la corrispondenza;
• designare un mandatario o un rappresentante con pieni poteri sul vostro conto che possa essere contattato da Dukascopy Europe IBS AS nel caso il vostro conto diventi "dormiente";
• informare una persona di fiducia circa i vostri dati bancari. Dukascopy Europe IBS AS puГІ dare informazioni solo ad una persona cheВ ГЁ originariamente autorizzata per iscritto, compilando un modulo apposito.
• elencare i vostri beni ed i nomi delle banche presso le quali deposita, come dal suo testamento.

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