Abrir una cuenta en Dukascopy Bank es fácil, rápido y de manera digital. Deberá comenzar mediante un registro en línea a través de la página web de Dukascopy Bank. Después recibirá orientación adicional por correo electrónico para identificarse y aceptar los contratos en línea. Si utiliza la identificación por video normalmente podrá abrir su cuenta y empezar a operar en el mismo día.
Las personas que deseen abrir una cuenta conjunta o una cuenta corporativa, después de terminar el registro en línea a través de la página web de Dukascopy Bank, recibirán orientación adicional por correo electrónico, junto con los documentos del contrato en formato PDF para ser impresos, firmados y enviados, en original, por correo postal. Todos los signatarios de la cuenta conjunta o cuenta corporativa deberán probar su identidad mostrando un documento de identidad válido (pasaporte, documento nacional de identidad, permiso de conducir, etc.) durante una reunión cara a cara con el administrador de cuentas de Dukascopy Bank, o enviando por correo postal una copia certificada del documento de identidad (haga clic aquí para leer cómo conseguir una certificación válida). También deberá demostrar su dirección enviándonos una simple copia de una factura de servicios .
Una vez ha sido completado el proceso del registro en linea, su identificación y su contrato aceptado , verificaremos su solicitud y abriremos su cuenta si todo está en orden. Una vez que su cuenta esté aprobada, recibirá instrucciones de como realizar una transferencia. También podrá depositar sus fondos con tarjeta de crédito o débito.
Dukascopy Bank da la bienvenida a todo tipo de clientes: clientes individuales, privados e instituciones financieras como bancos y fondos de inversión.
El acceso y la contraseña temporal se envían a los nuevos clientes a través de correo electrónico durante el día en el que la cuenta ha sido activada.
El código PIN es enviado a través de SMS al número de móvil registrado. En caso de que no reciba su código PIN, por favor llame al servicio de asistencia de Trading de Dukascopy Bank. Normalmente Dukascopy Bank envía las credenciales de inicio de sesión cuando recibe los fondos de los clientes y los documentos necesarios.
Puede añadir fondos a su cuenta a través de transferencia bancaria, tarjetas de débito (Maestro, Visa Electron), tarjetas de crédito (MasterCard, Visa) y garantías bancarias. No aceptamos cheques o papel moneda. Para más información visite la sección Facilidades de Financiación de la página web.
No, los documentos para apertura de la cuenta se aceptan en linea haciendo unos simples clics, a menos que desee de abrir una cuenta conjunta o una cuenta corporativa.
Tenga en cuenta que no se requiere la certificación si proporciona su documento de identidad original al empleado de Dukascopy Bank.
Puede obtener la certificación a partir de las siguientes personas o instituciones:
Si tiene alguna pregunta o problema para obtener copias certificadas, por favor póngase en contacto con su Administrador de Cuentas de Dukascopy Bank.
Dukascopy Bank no abre cuentas para los residentes de los siguientes países: Afganistán, Cuba, Irán, Japón, Myanmar, Corea del Norte, Sudán del Sur, Sudán, Siria y EE. UU.
Dukascopy Europe no abre cuentas para los residentes de los países incluidos en esta lista
Dukascopy Japan abre cuentas únicamente a los residentes de Japón.
Para tener acceso a la cuenta PAMM y gestionar los fondos de los clientes, un manager debe estar registrado como manager externo en Dukascopy y también tener una licencia (para determinados países).
Dukascopy requiere los siguientes documentos para la apertura de la cuenta (contrato, etc.):
El manager de cuenta asignado preparará un contrato y el manager PAMM debe firmarlo y enviárnoslo por correo junto con la copia certificada de su pasaporte, la factura de servicios públicos y el currículum. A continuación, nuestro departamento de cumplimiento lo revisará y tomará una decisión sobre la apertura de la cuenta PAMM.
No. El manager PAMM sólo puede gestionar el capital de los clientes.
Dukascopy cobra una comisión fija por volumen de 25 USD por cada millón de USD negociados.
Tras un acuerdo personal con el cliente, el gestor puede cobrar la siguiente comisión:
Los clientes tienen acceso en línea a sus cuentas administradas, donde pueden monitorear en línea el desempeño comercial realizado por su manager.
Antes de permitir el acceso de trading al manager, los clientes están obligados a establecer un nivel de Stop Loss de capital en la cuenta. Si el capital de la cuenta cae por debajo del valor especificado, todas las posiciones en la cuenta se cerrarán inmediatamente y la cuenta se desactivará para su administración.
Además, en cualquier momento, los clientes tienen la posibilidad de cerrar todas las posiciones existentes y desactivar la cuenta para el trading con efecto inmediato.
Además del depósito, la activación de una cuenta administrada implica 3 pasos más:
Si hay operaciones pendientes de liquidar en PAMM, la cuenta administrada se activará después de la liquidación (21:00 GMT / 22:00 GMT horario de verano/invierno).
Hubo transacciones no liquidadas en la PAMM. La recarga se ingresará en el PAMM en el momento de la liquidación.
La exposición de la cuenta en cuestión se reducirá proporcionalmente. Por ejemplo, si un cliente retira 1000 USD de una cuenta cuyo saldo es de 10 000 USD, la exposición de esta cuenta se reducirá en un 10 % cerrando parcialmente las posiciones abiertas por el monto correspondiente en la cuenta en cuestión.
La cuenta de un trading personal no se puede vincular a una cuenta PAMM. Deberá abrir una cuenta administrada dedicada. Si es necesario, podrá realizar una transferencia interna de fondos desde su cuenta de trading a su cuenta administrada.
Dukascopy Bank actúa como proveedor de tecnología que ofrece infraestructura para que los managers de cuentas PAMM puedan acumular fondos de varios inversores en un solo fondo y administrar estos fondos a través de una sola cuenta. Para evitar posibles conflictos de intereses, Dukascopy Bank SA no realiza declaraciones ni ofrece garantías sobre ningún manager de cuentas externo.
Los managers PAMM se pueden encontrar mediante una búsqueda general en Internet, anuncios públicos o referencias.
A la hora de elegir un manager, es fundamental comprobar los resultados que ha conseguido en el pasado. Al mismo tiempo, recuerde que las ganancias históricas no garantizan el mismo rendimiento en el futuro.
Dukascopy Bank SA está regulado por la FINMA como banco y como agente de valores. Esta información es verificable en la página web de la FINMA
El seguro de depósitos protege los saldos acreedores de clientes particulares y empresas en caso de quiebra de un banco o una sociedad de valores. Esta garantía está regulada por ley.
La protección está limitada a un máximo de 100.000 CHF por cliente y entidad. Las cuentas múltiples se suman.
esisuisse garantiza que cubrirá los depósitos protegidos en el marco de la autorregulación de los bancos y sociedades de valores suizos.
Los depósitos en Dukascopy Bank están cubiertos por el plan de seguro de depósitos.
Información detallada en www.esisuisse.ch
What is deposit insurance?
Deposits at Dukascopy Bank are covered by the deposit insurance scheme.
In the event of a bank’s bankruptcy, the deposit insurance scheme protects client deposits against loss up to the amount of CHF 100 000 (laid down by law).
If a client has multiple accounts at the same bank, the credit balances are added together, with a maximum amount of CHF 100 000 covered.
What is changing for joint accounts?
If several persons own an account together, this group is treated as an individual, separate client when it comes to protection.
If this group holds multiple accounts, these are added together. The balance for the group is protected up to a total of CHF 100 000.
As an example, groups might comprise spouses, simple partnerships, communities of heirs or condominium associations.
If individuals in such a group have their own separate client relationship with the bank, a balance of up to CHF 100 000 is also protected for this separate client relationship.
Until 31 December 2022, the group’s balance is divided among the individuals in the group, the split amount then added together with claims from individuals’ own separate client relationship and the protection capped at CHF 100 000 per person
What is changing for financial intermediaries?
«Financial intermediaries» are no longer protected (no protection and no privileged treatment of deposits in case of bankruptcy).
As an example, these include other banks, securities firms and insurance providers.
What is changing for clients of foreign branches?
If a client has deposits at a foreign branch of the bank, they are considered to be an individual, separate client of this branch.
Deposits booked in Switzerland and deposits booked in a foreign branch are no longer added together for protection purposes or for privileged treatment under bankruptcy law.
Deposits that are booked in foreign branches will continue to have no protection but will receive privileged treatment under bankruptcy law for up to CHF 100 000.
Where is the protection of bank deposits regulated in law?
The legal provisions for deposit protection can be found in Articles 36a to 37jbis of the amended Banking Act and in Articles 42a to 44a of the amended Banking
Ordinance.
Although we have every intention of avoiding contradictions, please note that the legal provisions are authoritative and this client notice, which is not legally binding, is not authoritative.
You can find more information about the deposit insurance on the website www.esisuisse.ch
El objetivo de AEOI es garantizar la declaración de cuentas a las autoridades fiscales.
Requiere que las instituciones financieras suizas informen anualmente sobre la contabilidad de determinadas cuentas a la Administración Federal de Impuestos (FTA). Las cuentas afectadas son las que tienen las personas físicas o jurídicas residentes en un país con el que Suiza ha firmado un acuerdo sobre la AEOI. En el caso de las cuentas en poder de entidades, en determinadas circunstancias, el deber de informar puede afectar también a la persona o personas que controlan las entidades.
Después de recibir esta información, el FTA la transfiere a la autoridad tributaria del Estado o Estados socios en los que la persona o entidad afectada tiene residencia fiscal. Si una persona o entidad tiene residencia fiscal en varios estados socios, FTA comunicará la información de la cuenta a cada uno de estos estados.
La lista de estados asociados se puede encontrar en www.sif.admin.ch
No hay efecto retroactivo. Para cada Estado asociado, la información de la cuenta comenzará a recogerse a partir de la fecha de entrada en vigor del acuerdo entre Suiza y este estado. El primer informe se hará un año después de la entrada en vigor del acuerdo y se referirá a los datos del año anterior (año durante el cual el acuerdo entró en vigor).
Por ejemplo. Para todos los países que son miembros de la Unión Europea, la fecha de entrada en vigor del acuerdo entre Suiza y la Unión Europea es el 1 de enero de 2017. Por lo tanto, Dukascopy Bank informará la información de la cuenta a partir del 31 de diciembre de 2017 (o en la fecha de cierre de la cuenta si dicho cierre ocurrió durante el año 2017).
La fecha de entrada en vigor de los acuerdos entre Suiza y los países socios se puede encontrar en www.sif.admin.ch
Cada año, la información de la cuenta del año anterior se recopila e informa para todas las cuentas concernidas.
Sí, como banco suizo, Dukascopy Bank no tiene otra opción que participar en AEOI de acuerdo con la legislación suiza aplicable.
The reported account information includes the name, address, country of tax residence, tax identification number and date of birth/incorporation of the person or the entity. However, the reporting obligation does not concern only the account holder but also the beneficial owner(s) or the controlling person(s).
In addition, the account number, the total annual gross income, gross profit/loss and the account balance at the end of each calendar year are reported.
The reported information may only be used for handling or supervising taxation in the partner state which receives it. Partner states must treat the information as confidential and are not allowed to forward it to any other state.
You have the following rights under the AEOI Act and the Federal Act on Data Protection (FADP):
You are entitled to the full extent of legal protection offered by the Federal Act on Data Protection (FADP) regarding Dukascopy Bank. In particular, you have the right to request which information has been collected about you for reporting to the FTA. On request, Dukascopy Bank shall provide you with a copy of its report to the FTA. Moreover, you are entitled to request that incorrect data about you in Dukascopy Bank systems be corrected.
You have the right to access information and to request that incorrect data about you resulting from errors in the reporting process be corrected. For the rest we refer to the article 25a of the Federal Act on Administrative Procedure.
No, AEOI is not retroactive. Account information for the years preceding the entry in force of the agreement between Switzerland and a partner state will not be reported.
Dependiendo de los servicios Dukascopy Bank que usted use, se pueden aplicar diferentes comisiones. El cuadro completo de comisiones está disponible en nuestra página web.
Dukascopy Bank ofrece un ratio de apalancamiento de hasta 1:200 durante los días laborables y de 1:60 los fines de semana, días festivos o mercado cerrado
Yes, trading conditions may differ between the environments. This might relate to the list of tradable instruments, trading settings etc.
Although Dukascopy Bank strives to ensure that trading conditions on DEMO and LIVE are aligned as much as possible, differences still might appear. This is especially likely to happen when new trading instruments are being released and tested or when special trading conditions are applied to specific instruments.
Dukascopy Bank applies different rollover rates to ensure that higher trading turnover for a client results in better overnight conditions. The more you trade the better rollovers will be on your trading account. Dukascopy Bank aplica diferentes tasas de renovación para asegurar que una mayor rotación de comercio por resultados de los clientes en las mejores condiciones durante la noche. Cuanto más se comercian los mejores vuelcos estarán en su cuenta de trading. Por favor escriba aquí para mayor información.
Si tiene dos posiciones opuestas (largos y cortos) para el mismo instrumento, puede utilizar la función "Combinar". No hay comisión de volumen o cualquier otro cargo se le cobrará por la fusión ya que no hay comercio afectado por este caso.
Tenga en cuenta que las posiciones incluso totalmente cubiertas generan costos de acarreo.
Sí. Un entorno comercial ECN se define generalmente por la adición de los siguientes atributos: la existencia de un mercado donde los Traders pueden comerciar entre sí, mostrando de la profundidad del mercado incluyendo la oferta de los clientes, los spreads variables, rápida ejecución de órdenes de operaciones sin mesa de operaciones, la competencia entre las distintas ofertas y pide colocar en el mercado y el mismo indicador de precios para todos los clientes. El SWFX - Swiss FX Marketplace es un ECN sinces cumple todas estas condiciones.
No, todas las órdenes de operaciones se ejecutan de forma completamente automática por el sistema de comercio SWFX, la ejecución es STP (Straight-Through Processing) sin ninguna intervención humana. En caso de un pedido realizado por teléfono, el pedido se introduce manualmente en el sistema comercial SWFX por la Mesa de Operaciones de Apoyo para la ejecución automatizada.
Sí, todas las cuentas tienen acceso directo a la SWFX - Swiss FX Marketplace. El acceso a la SWFX asegura que todos los clientes estén operando en el mismo indicador de precios y liquidez independientemente del tamaño y tipo de cuenta.
El SWFX - Swiss FX Marketplace es el nombre de la tecnología de operaciones ECN construida, ejecutada, continuamente mejorada y de propiedad de por Dukascopy Bank.
Los precios ofrecidos en el SWFX son una combinación de la liquidez proporcionada por los comerciantes que hacen pedidos de oferta y demanda en el mercado SWFX (proveedores internos de liquidez) y los principales bancos, corredores y otros mercados (proveedores de liquidez externa). La combinación de los proveedores de liquidez interna y externa permite a los clientes beneficiarse de estrechos diferenciales y la liquidez de profundidad. Los clientes del mercado SWFX pueden elegir entre el consumo de liquidez, mediante el uso de órdenes estándar y proporcionar su propia liquidez a otros comerciantes, mediante la colocación de órdenes de compra y de venta. Junto con otros clientes y los proveedores de liquidez externa, Dukascopy Bank puede añadir su propia liquidez a precios SWFX '.
A pesar de que SWFX - Swiss FX Marketplace es un ECN, Dukascopy Bank es la contraparte de todas las operaciones de sus clientes que se ejecutan en el SWFX. Dukascopy Bank envía órdenes al mercado interbancario a su propio nombre para sus propias necesidades, tales como exposiciones de cobertura y/o pruebas de validez de los precios recibidos de los proveedores de liquidez. No todas las operaciones de los clientes resultan necesariamente en los pedidos enviados al mercado interbancario por Dukascopy Bank. Por ejemplo, el pequeño tamaño de un comercio puede tener una incidencia en la capacidad de Dukascopy Bank para cubrir con sus contrapartes ya que este último no puede aceptar operaciones bajo un cierto tamaño mínimo.
Las plataformas de Trading ofrecen a los Traders la opción de limitar o excluir el deslizamiento en todas las órdenes de mercado plenamente. Tenga en cuenta que la disminución de la tolerancia al deslizamiento aumenta la probabilidad de que la orden sea rechazada.
The 'Stop Loss Level' function provides traders with possibility to automatically close all positions beyond a certain drawdown level of equity.
The function is located in the Portfolio section of the trading platform or in the client reports area. All open positions will be closed, all pending orders will be cancelled and trading blocked if the equity on the account becomes equal to or less than the 'Stop Loss Level' set by the client. Please beware that equity on the account after the closing of all open positions might be lower than the 'Stop Loss Level', depending on market conditions.
Los clientes de Dukascopy Bank están protegidos contra las prácticas comerciales desleales de las siguientes protecciones:
Dukascopy Bank garantiza la ejecución de las órdenes Stop Loss. Sin embargo, durante los mercados rápidos o lagunas, hay un gran riesgo de deslizamiento.
Al introducir una orden condicional se debe prestar atención al precio de mercado actual, el precio y la desigualdad señal deseada (≤ o ≥) que se configura en su pedido. Si la condición de precio del pedido corresponde con el precio actual de mercado, entonces el orden se ejecuta inmediatamente.
Ejemplo: precio actual de mercado EUR/USD 1,3010, su pedido condicional es comprar si ≥ 1.3005. En tal caso, la orden será ejecutada inmediatamente.
Debido a razones de seguridad, las órdenes sólo se pueden colocar a través de la interfaz de la plataforma o llamando a la línea de Soporte Técnico:
Bids/Offers are used by Dukascopy as another input in building our own price feed. Just as any limit orders, Bids/Offers will be executed once the market price satisfies the set limit price. In addition, these orders may also be executed by Dukascopy before the market price satisfies the set limit price while hedging the Bank's risk arising from other clients trading, thus allowing the trader to avoid/win the spread cost.
Una “Stop Order” es una orden pendiente de comprar o vender un instrumento una vez que el precio de este instrumento alcanza un precio determinado, conocido como el precio de stop. Cuando alcanza el precio stop, la orden de suspensión se convierte en una orden de mercado. Una orden de stop de compra siempre se coloca por encima del precio actual de mercado, mientras que una orden stop de venta se sitúa por debajo. Las “Stop Orders” pueden ser disparadas por el pedir o por el precio de la oferta, dando así a los operadores una mayor flexibilidad en el control de la ejecución. Si algún valor deslizamiento está indicado por el comerciante, la orden de suspensión se convierte en una orden de límite de parada. Es decir, si la orden de suspensión no se ejecuta dentro del rango especificado deslizamiento, la orden se transforma automáticamente en una orden limitada.
Una orden de límite es una orden pendiente de comprar o vender un instrumento en un nivel o mejor. Una orden de compra limitada sólo se puede ejecutar al precio límite o más bajo y activado por el lado de preguntar, y una orden de venta limitada sólo se puede ejecutar al precio límite o superior y provocada por el lado de la oferta. Las órdenes limitadas pueden no ejecutarse debido a que el precio de mercado puede rebotar rápidamente de nuevo a partir del precio límite antes de su orden puede ser llenado.
Orden de mercado es una orden para comprar o vender un instrumento al precio actual de mercado. Las órdenes de mercado se realizan de acuerdo a la oferta y demanda disponible en la profundidad del mercado, lo que indica volúmenes disponibles para cada nivel de precios. Cuando una operación se coloca en el mercado y la cantidad de la orden es más grande que el volumen disponible en el precio mostrado en la plataforma (el mejor precio disponible), la ejecución de la cantidad restante se divide de acuerdo con los siguientes niveles de la profundidad del mercado. Por órdenes de mercado, un valor máximo deslizamiento se aplica por defecto a menos que un valor de deslizamiento se establece por el comerciante. En caso de que el precio de mercado deslizarse más que el nivel especificado, la orden del mercado será rechazada automáticamente sin más nueva presentación.
Una operación es un intercambio de divisas contra algún otro activo/divisa con una fecha de entrega predefinida, también llamada fecha valor. Cuando una operación o exposición se mantiene de un día de trading al siguiente, la fecha de valor también cambiará hacia adelante, el pago se pospone. Las divisas suelen generar intereses si se depositan o gastos si se toman prestadas; el nivel de los intereses suele decidirlo la autoridad monetaria competente. Por lo tanto, al aplazar la entrega, la diferencia de intereses del activo poseído (ingresos por intereses) y del activo adeudado (gastos por intereses) se expresa en forma de swap o de refinanciación. Esto puede ser un cargo o un crédito para el cliente.
El precio de la posición que se muestra en la plataforma incluye los puntos swap de la cuenta. En el caso anterior, se dedujo 1 pip de swaps del precio de la posición que se muestra en la plataforma. Esto no cambia el precio al que se registró la entrada original en la cuenta. Para obtener más detalles, consulte la sección "Cálculo" de nuestra página Wiki.
Sí, es necesario. Los swaps se cobran individualmente por todas las posiciones abiertas. Para reducir los cargos por swaps, fusione las posiciones del mismo par de divisas en una posición neta.
Los swaps no se cobran si se cierra una posición antes de que cambie su fecha de valor.
La posición larga de 1 onza de XAU/USD tiene un coste de mantenimiento de 44,78 pips por día (consulte los puntos reales de la noche en nuestra página de política nocturna), es decir, 0,45 USD. Suponiendo que los pips diarios aplicados se mantengan sin cambios durante todo el año, el coste de mantener la posición es: 365*0,45 = 164,25 USD. Con el precio del oro a 2345 USD por onza (consulte el precio real aquí), el rendimiento es: 164,25/2345 = 7,00 %. De esta forma, el coste de financiación de una posición larga en oro es de aproximadamente el 7% anual.
Para la mayoría de los instrumentos, el día de trading termina a las 17:00 hora de Nueva York (17:00 EST). En ese momento son las 09:00 en Nueva Zelanda (durante el verano) y el nuevo día de trading ya ha comenzado hace algún tiempo.
Las tasas de renovación de Dukascopy Bank (swaps durante la noche) se actualizan periódicamente. Las actuales tasas swaps durante la noche se pueden encontrar aquí
Los clientes pueden operar con dos tipos de opciones: Opciones binarias (opciones binarias convencionales de tipo UP/DOWN en pares de divisas FX) y Touch Binaries (opciones binarias en pares de divisas FX con dos precios de ejercicio remotos establecidos alrededor del precio de apertura de la opción).
Lo más probable es que haya estado mirando el gráfico del lado equivocado del precio. Los precios de ejercicio y vencimiento de la opción se basan en diferentes lados. Por ejemplo, el precio de ejercicio de una opción de compra es ASK y su precio de vencimiento es BID, mientras que en el momento del vencimiento el precio de venta puede ser más alto que el precio de ejercicio, BID puede estar aún por debajo de él.
Teniendo esto en cuenta, verifique los precios de la opción utilizando un gráfico de ticks. Si cree que el resultado es incorrecto, póngase en contacto con nosotros y proporcione el tick de precio en el que cree que debería haberse basado el precio de ejercicio/vencimiento en cuestión.
Es posible que los intentos de realizar ordenes no tengan éxito. Tenga en cuenta que Dukascopy no garantiza la aceptación para la ejecución de la orden de cada cliente, ya que depende del cumplimiento de varias condiciones y una variedad de factores que son verificados automáticamente por el servidor de trading. En particular, una de las razones por las que los intentos pueden ser infructuosos es que el cliente ha alcanzado el umbral de exposición máximo permitido para el instrumento en particular en el momento de intentar colocar órdenes adicionales. También puede ser que el contrato en cuestión haya excedido los límites de exposición permitidos, que se pueden encontrar en la página de Condiciones de Trading Trading.
Debe llamar a las LÍNEAS DE EMERGENCIA. Dukascopy Bank está listo para ayudarlo a cualquier hora del mercado. Los números son:
Yes, our Trading Support Desk is available on a 24h basis for any assistance relating to Live trading, from Sunday 9 PM GMT till Friday 9 PM GMT in summer, and from Sunday 10 PM GMT till Friday 10 PM GMT in winter at following phone numbers:
Sí, es posible reallizar el Trading a través del teléfono llamando a la unidad de soporte Trading en
Debe llamar al teléfono del equipo de soporte de Trading:
Es un conjunto de reglas y protocolos que permite a su software comunicarse con los servidores de Dukascopy con el fin de recibir información de precios, información de la cuenta y enviar instrucciones de trading. Se basa en el protocolo Financial Interbank eXchange (FIX), que estandariza la comunicación electrónica para el intercambio en tiempo real de información relacionada con las transacciones de valores y los mercados.
Servicios de Dukascopy.
FIX API no tiene tarifas adicionales asociadas. Sin embargo, hay algunas condiciones que deben cumplirse.
La documentación relativa a aspectos específicos de Dukascopy está disponible en nuestro sitio web.
La información sobre temas más generales relacionados con FIX, que no están cubiertos en la documentación de Dukascopy, se puede encontrar en Internet.
Sí, es posible. Abra una cuenta DEMO de JForex normal y envíenos una solicitud por correo electrónico con los datos de acceso a esa cuenta.
No. Los precios históricos, las velas o los indicadores no están disponibles utilizando FIX. Sólo se proporciona la fuente de precios en tiempo real
La lista de instrumentos para las cuentas FIX se limita únicamente a FX. Si desea continuar operando con CFD mediante la plataforma JForex, abra una nueva subcuenta para ese fin.
Por razones técnicas, las cuentas que utilizan la API FIX deben configurarse en modo global (non-hedge); no se puede deshabilitar. Este modo solo admite una posición neta por instrumento.
Para este fin, abra una nueva subcuenta de trading.
Claro. Se puede encontrar dentro de la plataforma o aquí.
Sí. Puedes instalarlo y usarlo. No se necesitan capas de compatibilidad como Wine.
No. La mayoría de las funcionalidades se pueden encontrar en la versión de escritorio JForex4 sólo
Ya no ofrecemos soporte para el desarrollo de JForex3. Estamos mejorando la próxima generación de la plataforma de escritorio: JForex4.
JForex4 se actualiza en segundo plano para no interrumpirle en su trading. Usted puede reiniciar la plataforma cuando vea la notificación de la nueva versión en la esquina de la plataforma.
No. A menos que nunca reinicies la plataforma.
Sí. Puedes inciar sesión con la misma cuenta en ambas. También puedes abrir varias sesiones de cada una.
No. Hay cuentas diferentes para MT4 y otras para MT5.
Sí. Puede leer más información aquí.
Dukascopy Bank ofrece negociación EN VIVO en la plataforma MetaTrader 4 y MetaTrader 5 con acceso directo al Mercado Suizo SWFX. Los clientes del Banco pueden operar tanto en la versión móvil como en la versión de escritorio de MetaTrader 4/MetaTrader 5.
Tenga en cuenta las siguientes diferencias importantes en las condiciones de negociación entre las cuentas MT4/MT5 y JForex:
Para más información, consulte las especificaciones completas sobre las cuentas MT4/MT5.
Si bien todas las características y funciones de la plataforma Real están disponibles en la plataforma demo, los Traders deben tener en cuenta que la simulación no puede replicar exactamente las condiciones del mercado de comercio de bienes. Una diferencia importante es que el volumen ejecutado en la simulación (Demo) no afecta el mercado SWFX, mientras que en el Trading Real, las operaciones ejecutadas tienen un efecto en el mercado, especialmente cuando se ejecutan las operaciones grandes o numerosas. Además, los operadores pueden tener un perfil psicológico muy diferente dependiendo de si el Trading demo o plataformas Real. Este aspecto puede influir en la evaluación realizada con la cuenta demo. Los inversores deberían tener cuidado y evitar la complacencia acerca de cualquier conclusión que hubieran dibujado por el uso de la plataforma demo.
Para la versión WEB de la plataforma:
Sí. Puede registrar una o más direcciones IP estáticas desde las que se conecta. Si la dirección coincide, no será necesario el código de seguridad.
Abra el Gabinete y navegue hasta Seguridad > Registro de IP para realizar el cambio.
Sí. Puedes crear nombres de inicio de sesión adicionales, que tengan acceso de solo lectura a la plataforma o a los informes. La contraseña será diferente, pero el PIN seguirá siendo el mismo.
No introduzca el PIN en el campo del código de seguridad. Escriba los números aleatorios que aparecen en los 4 campos que corresponden a su PIN. Puede encontrar más información aquí.
Sí, si eres el único usuario de la cuenta en tu Sistema Operativo. Si no, cualquiera que utilice la misma cuenta podrá iniciar sesión.
No, no guardamos la contraseña en su ordenador.
Los gráficos basados en el tiempo se basan obviamente en el tiempo. El eje X o escala temporal es lineal.
Los gráficos basados en el precio se componen a partir de la acción del precio. La escala temporal es, por tanto, no lineal. Los más populares son Renko, Point&Figure y Range charts. Usted puede encontrar todos ellos en Desktop JForex4.
Los periodos basados en el precio se calculan dentro de la plataforma y los resultados se guardan en la carpeta de caché local. Cuanto más rápida sea la velocidad de descarga de los periodos basados en el tiempo, a partir de los cuales se calculan, y cuanto más rápida sea la CPU y el disco, más rápido será el proceso de cálculo. La segunda vez que abra el mismo gráfico debe ser mucho más rápido a menos que elimine los datos almacenados en caché.
No. JForex descarga solo 4 períodos basados en el tiempo:
Otros períodos (basados en el tiempo y el precio) se calculan a partir de estos 4 y los resultados se guardan en el disco en la carpeta de caché. No guardamos ningún otro período basado en el tiempo o el precio en nuestra base de datos.
Todos los períodos de tiempo entre esos 4 períodos se calculan a partir de estos 4. Por ejemplo, 10 segundos se calculan a partir de Ticks, pero 5 minutos a partir de datos de 1 minuto.
El período diario se forma en función de UTC, por lo tanto, otros períodos diarios, semanales y mensuales se calculan a partir de los datos del período diario si la configuración de la hora de inicio del día es igual a UTC. De lo contrario, estos períodos se calculan a partir de datos horarios.
Guardamos los datos de precios históricos para reducir la cantidad de datos descargados y aumentar la velocidad de visualización del gráfico.
Los otros períodos, que se calculan a partir de ticks, datos de 1 minuto, 1 hora o 1 día necesitan ser guardados para evitar el recálculo cada vez que el período tiene que ser mostrado en el gráfico.
Cuantos más períodos se muestren en los gráficos, más datos se guardan.
Sumamos todos los volúmenes de la Mejor Oferta o de la Mejor Demanda en el periodo dado.
Lo más probable es que la orden sea demasiado pequeña. Hay un umbral en cada instrumento. La orden tiene que ser mayor de 100K en EUR/USD para que se muestre en Profundidad de Mercado.
El archivo del espacio de trabajo puede guardarse localmente (disco local) o remotamente (JCloud). El espacio de trabajo guardado en JCloud se puede utilizar y sincronizar entre diferentes ordenadores.
El espacio de trabajo de JForex3 no es compatible con JForex4, que utiliza un formato diferente. La extensión también es diferente (.jfw). Sin embargo, puede guardar los gráficos en JForex3 como plantillas, que se pueden importar en JForex4.
Obviamente el espacio de trabajo guardado no se puede cargar. Busque las copias de seguridad, que se guardan automáticamente en cada lanzamiento de una nueva versión. Los archivos de copia de seguridad tienen una extensión diferente (.backup) y se guardan en el mismo directorio que los archivos originales. La carpeta por defecto de los espacios de trabajo guardados localmente es «Workspaces» y se encuentra en la carpeta de origen de JForex4. Los espacios de trabajo guardados en JCloud tienen versiones. Cada copia de seguridad es una versión separada. Los archivos de copia de seguridad se pueden abrir desde el menú principal o mediante el método de arrastrar y soltar.
Sí, puede crear tantas copias de seguridad como desee. Busque Crear Copia de Seguridad en el menú para hacerlo.
Una de las razones podría ser la insuficiente cantidad de RAM asignada. Puede aumentar este límite en Preferencias/Memoria. Tenga en cuenta que puede establecer un valor de RAM disponible en el momento de iniciar la plataforma. Si esa cantidad de RAM no está disponible, la configuración se restablecerá a 768 MB automáticamente.
JForex4 está guardando los datos históricos de precios en la carpeta de caché en el disco para evitar la descarga de los datos repetidamente. En caso de problemas de conexión los datos guardados pueden diferir de los archivos originales en el servidor. Para sincronizarlos, utilice el botón Actualizar en la barra de herramientas del gráfico. Si no se soluciona el problema, elimine los archivos almacenados en caché. La ruta a la carpeta se encuentra en Preferencias/Rutas/Caché local. Puede abrir la carpeta en el Administrador de archivos y eliminar los archivos de forma selectiva o completa. Una vez hecho esto, actualice el gráfico.
Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y una velocidad de lectura/escritura rápida de su unidad de disco, ya que los archivos de alimentación de precios históricos son grandes y se almacenan en caché. Recomendamos utilizar unidades de estado sólido (SSD) rápidos.
Absolutamente. JForex4 tiene una función para guardar los dibujos, herramientas e indicadores en JCloud. Asegúrese de habilitar el modo JCloud en cada gráfico.
Sí. Puede crear plantillas para cada dibujo o patrón en JForex4.
Sí. Busque el modo Repetición en la barra de herramientas del gráfico. Establezca el instrumento, el periodo, la velocidad de reproducción y la hora de inicio. Puede abrir operaciones virtuales y colocar órdenes pendientes si el widget de órdenes instantáneas está abierto.
Sí. Sólo asegúrese de que la repetición está usando Todos los ticks, no precios OHLC interpolados. La configuración de datos se puede encontrar en el widget Replay mode.
Sí, puede vincular los gráficos en un grupo de colores. Los gráficos se pueden vincular por instrumento, período, lado o rango de tiempo.
Porque ha establecido la hora de inicio del día, no EET. Abrimos el mercado Forex a las 00:00 del lunes en horario de Europa del Este y cerramos a las 23:59:59 del viernes normalmente. Si los días comienzan más temprano (más tarde), se muestran pocos horarios de mercado los domingos (sábado). Puede encontrar esta configuración en Preferencias/General. Influye en todos los periodos superiores a 2 horas. Más información está disponible aquí.
Haz clic con el botón derecho del ratón en la escala de precios y busca Grid.
Sí. Las alertas de precios son monitoreadas por nuestro servidor y se pueden colocar desde la plataforma JForex4. Será notificado incluso si la plataforma está fuera de línea o cerrada.
Sí. Busque el servicio de Notificaciones en la sección Configuración de trading.
No. La alerta tiene que ser activada manualmente si se ha completado.
Sí. Estas alertas son controladas por la plataforma. Además dependen del gráfico. Los ajustes cambiados en ese gráfico afectarán a la alerta también.
Por favor, compruebe si la hora y la zona horaria de su sistema son correctas. Debe ser incorrecto.
Verifique su nombre de usuario, contraseña y código de seguridad. Son sensibles a mayúsculas y minúsculas. Asegúrese de ingresar los números de las imágenes captcha en lugar del PIN como código de seguridad.
Lo más probable es que la conexión esté bloqueada por:
Cree exclusiones adecuadas para JForex4 o el puerto 10443.
Sabemos que hay pocos países, que están bloqueando la conexión. Por ejemplo - Turquía e Irán. Sugerimos el uso de VPN en tales casos.
Pulse Ctrl+Mayús+L, cuando esté dentro de la plataforma, para abrir la carpeta de registros. Se encuentra en la carpeta raíz de la plataforma por defecto.
El Programa White Label es una solución que permite a los bancos y brókers regulados ofrecer servicios de trading electrónico de FX/CFD a sus clientes bajo su marca, utilizando la infraestructura llave en mano proporcionada por Dukascopy. Esto permite al Socio ofrecer un nuevo servicio a sus clientes, diversificando así su negocio y obteniendo un nuevo flujo de ingresos.
Esta infraestructura incluye plataformas de trading, el área de informes de clientes y el software de back-office necesario para gestionar el servicio por parte del Socio.
Puede encontrar más información sobre el programa en la página dedicada.
El programa está diseñado para bancos y brokers autorizados en jurisdicciones debidamente reguladas.
El programa se ofrece en dos niveles. La configuración básica incluye todos los módulos y funciones necesarios para iniciar las operaciones y se proporciona de forma gratuita (sin costos de instalación ni costos fijos de mantenimiento).
Luego, el socio tiene acceso a una variedad de funciones avanzadas opcionales que se pueden comprar y activar en cualquier etapa de la asociación, según las necesidades que surjan junto con el desarrollo del proyecto por parte del socio.
Contáctenos para obtener más información sobre los términos y condiciones de la configuración estándar y la lista de módulos opcionales.
No existen requisitos mínimos en cuanto a cifras operativas. El socio es muy flexible en cuanto a su actividad. No se aplican requisitos mínimos de facturación ni cuotas mensuales mínimas.
La única condición que se debe cumplir es el pago anticipado de la comisión comercial correspondiente a un requisito mínimo de facturación de 2 mil millones de USD dentro de los dos primeros años de uso. Esta comisión de trading inicial de 20.000 USD se paga en el momento de constituir la asociación y es completamente reembolsable si se cumple el requisito mínimo de facturación.