Адрес

Dukascopy Europe IBS AS
Marijas iela 2A, Riga,
LV-1050, Latvia

Телефонные линии

Главный телефон
+371 67 399 000

Поддержка по вопросам торговли (24/7)
+371 67 399 039

В целях безопасности клиентов все линии записываются.

Чат поддержки клиентов

Воспользуйтесь нашим круглосуточным чатом службы поддержки клиентов

E-mails

По вопросам, связанным с Вашим LIVE-счётом, а также по другим вопросам просим использовать указанные ниже способы связи.
  • отправьте нам сообщение : Для вопросов, запросов и поручений, связанных с Вашим LIVE-счётом.
    В случае срочных поручений, связанных с Вашим счётом или торговлей, просим обращаться в Службу торговой поддержки (24/7).
  • отправьте нам сообщение: Для общих вопросов.
    Пожалуйста, не используйте этот канал связи для отправки срочных торговых поручений.

В случае срочных поручений, связанных с Вашим счётом или торговлей, рекомендуем обратиться в Службу торговой поддержки или в рабочее время к своему менеджеру счёта по телефону +371 67 399 000, чтобы убедиться, что Ваше поручение получено.

Обратите внимание, что доставка и своевременное получение сообщений электронной почты не могут быть гарантированы. Сообщения, отправленные на другие адреса электронной почты, могут не быть обработаны либо могут быть обработаны с задержкой.

Dukascopy Europe не несёт ответственности за убытки или расходы, возникшие в результате того, что поручение не было своевременно получено или было отправлено на другой адрес электронной почты. В зависимости от вида поручения его исполнение может быть возможно только в рабочее время.

CFD являются сложными инструментами и имеют высокий риск быстрой потери денег из-за рычагов. 68.82% счетов розничных инвесторов теряют деньги при торговле CFD с этим провайдером. Show more Вам следует убедиться, что Вы понимаете процесс работы с CFD и можете себе позволить риск потери Ваших денег. Show less