Добро пожаловать в Сообщество FX:Вход Зарегистрироваться
невозможно загрузить список пользователей
пользователь не найден или не в сети

Контакты

Адрес

Dukascopy Europe IBS AS
Lacplesa iela 20a-1, Riga,
LV-1011, Latvia

Телефоны
  • Телефон и факс
    • Телефон
      +371 67 399 000
  • Cлужба клиентской поддержки (круглосуточная линия)
    +371 67 399 039

В целях безопасности клиентов, все линии записываются.

Чат поддержки клиентов

Воспользуйтесь нашим круглосуточным чатом службы поддержки клиентов

E-mails

Уважаемые клиента,

Просим обратить Ваше внимание, что в целях увеличения безопасности и скорости рассмотрения Ваших запросов, передача любых электронных сообщений в Dukascopy Europe может осуществляться лишь на следующие электронные адреса:
  • отправьте нам сообщение : для любых вопросов, запросов и распоряжений касающихся live счетов.
    В случае наличия распоряжений высокой срочности, мы настоятельно рекомендуем связываться со службой клиентской поддержки или со своим личным клиентским менеджером в рабочее время по телефону (+371 67 399 000), чтобы убедиться в получении запроса и снизить риск позднего исполнения или неисполнения распоряжения.
  • отправьте нам сообщение : для общих вопросов.
    Просим обратить Вас внимание на риск, связанный с общением посредством электронной почты, который также включает в себя возможность сбоя в доставке сообщения. Кроме того, сообщения высланные на электронные адреса, отличающиеся от “отправьте нам сообщение” и “отправьте нам сообщение”, могут быть не прочитаны или рассмотрены с опозданием. Мы подчеркиваем важность проверки получения Вашего распоряжения своевременным звонком в службу клиентской поддержки или обращением к своему личному клиентскому менеджеру.
Dukascopy Europe не несет ответственность за любые потери или издержки, возникшие прямо или косвенно из-за позднего исполнения либо неисполнения распоряжений, высланных на любой другой адрес, кроме “отправьте нам сообщение”. В зависимости от сути запроса, некоторые распоряжения могут быть исполнены только в рабочие часы.