Контакты

Адрес

Dukascopy Europe IBS AS
Lacplesa iela 20a-1, Riga,
LV-1011, Latvia

Телефонные линии

Главный телефон
+371 67 399 000

Cлужба клиентской поддержки (круглосуточная линия)
+371 67 399 039

В целях безопасности клиентов все линии записываются.

Чат поддержки клиентов

Воспользуйтесь нашим круглосуточным чатом службы поддержки клиентов

 Открой 'Чат поддержки клиентов'

E-mails

Уважаемые клиенты,

• отправьте нам сообщение : для любых вопросов, запросов и распоряжений касающихся live счетов.
  В случае наличия распоряжений высокой срочности, мы настоятельно рекомендуем связываться со службой клиентской поддержки (+371 67 399 000) или со своим личным клиентским менеджером в рабочее время по телефону, чтобы убедиться в получении запроса и снизить риск позднего исполнения или неисполнения распоряжения.
  
• отправьте нам сообщение: для общих вопросов.
  Просим обратить Вас внимание на риск, связанный с общением посредством электронной почты, который также включает в себя возможность сбоя в доставке сообщения. Кроме того, сообщения высланные на электронные адреса, отличающиеся от указанных выше, могут быть не прочитаны или рассмотрены с опозданием. Мы подчеркиваем важность проверки получения Вашего распоряжения своевременным звонком в службу клиентской поддержки или обращением к своему личному клиентскому менеджеру.

Dukascopy Europe не несет ответственность за любые потери или издержки, возникшие прямо или косвенно из-за позднего исполнения либо неисполнения распоряжений, высланных на любой другой адрес. В зависимости от сути запроса, некоторые распоряжения могут быть исполнены только в рабочие часы.