MiFID II / Client protection

  • The Markets in Financial Instruments Directive (MiFID) is a regulatory framework that aims to increase investor protection and reduce systemic risk by setting common standards and rules for investment firms operating in the EU. It covers virtually all aspects of financial investment and trading in the EU.

    MiFID II governs the provision of investment services in financial instruments. It applies to investment firms, wealth managers, broker dealers, product manufacturers and credit institutions authorised to carry out MiFID activities.

  • The European Securities and Markets Authority (ESMA) is an independent EU authority whose purpose is to improve investor protection and promote stable, orderly financial markets.
  • As a licensed and regulated service provider, as per Section 126.² Part 1 of the Financial Instrument Market Law, Dukascopy Europe IBS AS must ensure that clients have sufficient experience and knowledge in the investment field in relation to the particular investment service or product offered or requested. To meet this requirement, clients are asked to complete an assessment that checks whether the trading instruments offered by Dukascopy Europe IBS AS are appropriate to their profile.

    The Appropriateness test is offered to clients prior to accessing their trading account for the first time, at the stage when they are asked to set up their permanent password. It consists of a set of questions that cover the client’s investment experience and investment knowledge.

    After the completion of the test, its results are communicated to the client, concluding if the trading instruments offered by Dukascopy IBS AS (Contracts for Difference (CFDs) on 7 types of underlyings) are appropriate to the client’s knowledge and experience. If, on the basis of the information obtained, Dukascopy Europe considers that the instruments are not appropriate to the client, in accordance with Section 126.² Part 10 of the Financial Instrument Market Law it warns the client accordingly. The results of the test, together with the conclusions, remain always available to the client in the “My Documents” section of the Trader Cabinet.

  • Key information documents (KIDs) provide concise information about the main features of an investment product in a standardized consumer-friendly format. This includes the risk and reward profile and the costs associated with the product.

    These are the result of the Packaged Retail and Insurance-based Investment Products (PRIIPs) regulation that aims to increase the efficiency of EU markets by helping investors to better understand and compare the key features, risk, rewards, and costs of different PRIIPs, through access to a short and consumer-friendly Key Information Document.

    The Key Information Documents for the trading instruments offered by Dukascopy Europe IBS AS can be found on this dedicated website section.

Tax - Automatic Exchange of Information (AEOI)

  • AEOI aims at ensuring declaration of accounts to tax authorities.

    It requires Latvian financial institutions to report information annually about certain accounts to the Latvian State Revenue Service (SRS). Concerned accounts are those held by natural persons or legal entities which are tax residents in the European Union or in a country with which Latvia has signed an agreement on AEOI (partner state). In case of accounts held by entities, under certain circumstances, the duty to report may concern also the person(s) controlling the entities.

    After receiving this information, the SRS transfers it to the tax authority of the partner state(s) in which the concerned individual or entity has tax residence. If an individual or entity has tax residence in several partner states, FTA will communicate account information to each of these states.

    The list of partner states can be found at https://likumi.lv/ta/id/279206-kartiba-kada-finansu-iestade-izpilda-finansu-kontu-pienacigas-parbaudes-proceduras-un-sniedz-valsts-ienemumu-dienestam

  • Yes, as a licensed European Investment Brokerage Company, Dukascopy Europe has a legal obligation to participate to AEOI in accordance with applicable Latvian legislation.
  • The reported account information includes the name, address, country of tax residence, tax identification number, date and place of birth/date of incorporation of the person or entity, as well as the account number and the account balance at the end of the reportable year. In the case of legal entity accounts, the reporting obligation may apply not only to the legal entity, but also to the legal entity's beneficial owner(s) and/or controlling person(s).

  • The reported information may only be used for handling or supervising taxation in the partner state which receives it. Partner states must treat the information as confidential and are not allowed to forward it to any other state.

テクニカルに関する質問

  • Dukascopy Europe offers LIVE trading on MetaTrader 4 and MetaTrader 5 platform with direct access to the SWFX Swiss Marketplace. Clients of the Dukascopy Europe can trade in both mobile and desktop versions of MetaTrader 4 and MetaTrader 5.

    Please note the following important differences in trading conditions between MetaTrader and JForex accounts:

    • Volume commission is higher by $5 per $1 million on MT4/MT5 account.
    • 108 trading instruments can be traded on MT4 and MT5 account, while over 1200+ instruments are available on JForex.
    • Maximum net exposure per instrument is lower than the same amount on the JForex trading platform and depends on the instrument traded.

    For more information, see the full specifications on MT4/MT5 accounts.

  • ライブ用プラットフォームの全ての機能と特徴をデモ用プラットフォームも兼ね備えていますが、デモ用が実際の取引におけるSWFX(スイスFXマーケットプレイス)のコンディション全てを反映しているとは限らないことにご注意ください。大きな違いの一つとしては、デモ用を通じて約定された取引注文はSWFXに影響を与えないということです。実際の取引では取引注文量は(特にそれが大きい場合)SWFXの為替価格に影響を与えます。また、トレーダーはデモ用かライブ用かで取引するかにおいて、心理的な面での違いがあります。これら上記の点がデモ用でのパフォーマンス評価に影響を与える可能性があることを心に留めていただき、デモ用プラットフォームから得られる結果全てが正しいとは限らないことを今一度ご確認ください。
  • Java版プラットフォームの場合: - プロキシーを介さない直接のインターネット接続; - Java v.5.0+; - CPU 1500MHz+; Web版プラットフォームの場合: - FireFox 1.5+ (推奨) もしくは Microsoft IE v5.5+ or Opera 8+.

取引に関する質問

  • Dukascopyは損切り注文の約定を保証しております。しかしながら、市場での値動きが激しい場合、大きなスリッページが発生する可能性があります。
  • 保証金プロテクション機能はトレーダーに損失リスクのコントロールの機会を提供します。この機能を活用することで、トレーダーの口座内の保証金が一定のレベルを下回った場合、その口座の全ての保有ポジションは自動的にクローズされます。 保証金プロテクション機能を使って資金を守るためには、取引プラットフォームのポートフォリオ(Portfolio)、もしくは「クライアント・レポート(Client reports)」にある「ストップロス・レベル(Stop Loss Level)」を設定してください。口座内の保証金がストップロス・レベルを下回る場合、全ての保有ポジションはクローズされ、全ての未決注文はキャンセルされた上で、それ以上の取引ができなくなります。市場の状況次第では、全ての保有ポジションをクローズしてもなお、口座内の保証金がストップロス・レベルを下回る場合があることに、あらかじめご理解ください。
  • いいえ、持っていません。弊社では全ての取引注文がSWFXの取引システムにより完全に自動で約定されます。約定は人が介在しないSTP (Straight-Through Processing)方式です。電話注文の場合は、注文はSWFXの取引システムに取引サポートデスクによって手動で行われ、その後自動的に約定されます。
  • 一般的にECNの取引環境は以下の点によって特徴づけられてます:トレーダーが相互間で取引できるマーケットプレイスの存在、お客様の売り買い注文をも含んだマーケットデプス(詳細な板情報)の表示、変動スプレッド、ディーラーを介さないSTP(Straight-Through Processing)方式による素早い約定、マーケットプレイスに出された売り買い注文のマッチング、全てのお客様への同一の価格フィードの提示。SWFXはこれら全ての特徴を満たしており、ECNといえます。
  • Dukascopy Europeはお客様の取引の約定の実行を行いますが、このことがDukascopy Europeがそれらの取引のカウンターパーティーとなっていることを意味するわけではありません。お客様の取引はDukascopy Europeが開発・運営するECN環境のSWFX(スイスFXマーケットプレイス)にて約定されます。これはつまり、Dukascopy Europeが全てのお客様の取引に対して、そのカウンターパーティーとなることを意味します。また、Dukascopy Europeは自らの名前で自らにとって必要な量の注文をインターバンク市場へ出しています。しかしながら、お客様の全ての取引がDukascopy Europeによってインターバンク市場へ出される注文になるというわけではありません。これは例えば、Dukascopy Europeは小さな量の注文に関して、その注文を自身のカウンターパーティーとヘッジします。なぜなら一定の量に達していない注文は市場にて受け付けられない場合があるからです。そのため、Dukascopy Europeはそれら少量の注文を市場でヘッジするために、一定の注文量に達するまでそれらを溜めざるをえない場合があります。しかしながら、これはヘッジ先のカウンターパーティーの最小注文量および弊社にて既に溜まった注文量がもたらす現在のエクスポージャの大きさによります。Dukascopyでは、全てのトレーダーは自身の注文の大きさに関わりなく、同一のデータフィードと同一の約定条件を受けることができます。
  • 取引プラットフォーム上でトレーダーは全ての成行注文のスリッページを制限、もしくは完全に許容しないように設定することができます。しかしながら、許容スリッページの幅を狭めることは注文が約定しない確率を高めることにご注意ください。
  • Yes, trading conditions may differ between the environments. This might relate to the list of tradable instruments available, trading settings etc. Although Dukascopy Europe strives to ensure that trading conditions on DEMO and LIVE are aligned as much as possible, differences still might appear. This is especially likely to happen when new trading instruments are being released and tested or when special trading conditions are applied to specific instruments.

基本的な質問

  • Dukascopy Europeは機関投資家、銀行、投資ファンド、個人トレーダーなどのあらゆるタイプのお客様を歓迎しております。
  • はい。すべての口座からECN方式のマーケットプレイスであるSWFX(スイスFXマーケットプレイス)へ直接アクセスすることができます。
  • You can open an account using simplified online procedure by sending us scanned copies or readable pictures of uncertified documents if the total amount of your deposit does not exceed 15000 EUR and you deposit funds from an account with a financial institution which is registered in any EU Member State, Australia, Brazil, Canada, Hong Kong, India, Republic of Korea, Mexico, Singapore, South Africa or Switzerland. In all other cases your account can be activated only when we receive the original papers.
  •  Dukascopy Europeのスタッフに自身の身分証明書のオリジナルを直接提示された場合、いかなる認証コピーも必要ありません

    認証コピーを必要とする場合、以下の人物・機関・オフィスから受け取ることができます(国・地域により異なります):

    • 公証人
    • 事務弁護士(英国のみ)
    • 警察
    • 司法関係者
    • 市庁舎・国家公務員
    • 身分証明書発行国の大使館、領事館、高等弁務官
    • 金融仲介機関(銀行、規制・監督をうけた証券ディーラーやブローカー、両替商など)
    • 宣誓管理官(旧大英帝国植民地、カナダ、マレーシア)
    • 治安判事(オーストラリア、ニュージーランドのみ)
    • 郵便局(英国、スイス、ドイツ、ポルトガル、オーストラリアなど)

    重要:
    上記のリストは全てを網羅しているわけではありません。お客様がお住いの国での上記に関する更なる詳細に関しましては、弊社までお気軽にお問い合わせください。
    Dukascopy Europeは自身の判断に基づき、認証を断る場合があります。もし何かわからない点がございましたら、お客様の担当マネージャーに事前に気軽にご相談ください。
    正しい認証(コピー)としてDukascopy Europeに認められるためには、パスポートなどの身分証明書の認証(コピー)は以下の条件を満たしていなければなりません:

    1.認証が以下を含むこと:

    • 「この写しは、原本と相違ない事を証明する(Certified true copy of the original)」との文言
    • 上記の証明者の名前、署名、署名日、地位または職業(例:公証人)、住所・電話番号等の連絡先詳細、捺印・押印がはっきりとされていること

    2. パスポートなどの身分証明書には、その本人の署名の見本が含まれていなければいけません。もし自身の署名を変更した場合、現在使っている署名でパスポートなどの身分証明書のコピーに署名を行い、認証人(例:公証人)に「面前にて署名(Signed in my presence)」と記入してもらうようお願いしてください。
    3. 写真・図画のコピーはハッキリと見えること。
    4. 認証はパスポートなどの身分証明書のコピーと同一のページ上になされている必要があります。コピーが複数枚に渡る場合、それらには全て認証がされている必要があります。
    5. パスポートなどの身分証明書はコピー時に有効なもの(有効期限が切れていないもの)でなければなりません。
    6. パスポートなどの身分証明書には、その本人の出生地が示されている必要があります。
    7. もしあなたの現在の名字がパスポートなどの身分証明書にあるものと同一でない場合、あなたの結婚証明書またはそれに同等するものの認証コピーを我々に提出する必要があります。

    運転免許証は有効な身分証明書として認められないことにご注意ください。たとえ運転免許証があなたがお住いの国において公的な身分証明書として取り扱われていても同様です。
    もし認証(コピー)に関して何か質問や問題がある場合、お客様の口座担当者(アカウントマネージャー)までご連絡ください。

  • デビットカード(Maestro, Visa Electron)またはクレジットカード(MasterCard, Visa)を使って、Dukascopy Europeの口座に資金を入金することができます。もしこれらのカードを使って口座に資金を入金できない場合、カード発行元の金融機関にお問い合わせください。
  • はい、可能です。SEPAの振込機能をお使いいただくことで、EURにてDukascopy Europeの口座に資金をご入金いただけます。
  • はい。弊社は毎週、夏時間の場合は日曜21:00(GMT)から金曜21:00(GMT)まで、冬時間の場合は日曜22:00(GMT)から金曜22:00(GMT)までお客様のサポートを行っております。
  • Dukascopy Europeがお客様に提供するサービスに基づき、様々な異なる手数料が適応されます。手数料の全種類をご覧いただくには、弊社ウェブサイトからどうぞ。

  • Dukascopy Europeの本社はスイスに位置していないため、この条約は適応されません。Dukascopy Europeは、EU加盟国のラトビアに本社をおいております。

注文の種類に関して

  • 逆指値注文 逆指値注文は事前に指定した為替価格に保有ポジションが達した時にそのポジションの売り(もしくは買い)注文が実行される未決注文の一種であり、ストップ注文とも呼ばれます。指定価格に達すると、自動的にその価格での成行注文が実行されます。逆指値注文の場合、必ず買い注文は現在の為替価格より高い価格に置かれ、反対に売り注文は現在の為替価格より低い価格に置かれます。弊社では逆指値注文をアスク(トレーダー側から見た買値)もしくはビッド(トレーダー側から見た売値)のいずれかで指定することが可能であり、これによりトレーダーの皆様により柔軟な約定環境を実現しています。許容スリッページ幅はデフォルトでは25 pipsに設定されていますが、もしこれをトレーダーご自身で設定される場合、逆指値注文はストップリミット注文となります。これはつまり、もし逆指値注文(ストップ注文)が設定された許容スリッページ幅内で約定されなかった場合、その注文は自動的に指値注文(リミット注文)に切り替わることを意味します。 指値注文 指値注文は事前に指定した為替価格に保有ポジションが達した時にその売り(もしくは買い)注文が実行される未決注文の一種です。買い指値注文はアスク(トレーダーから見た買値)での指定価格、またはそれ以下の価格になった際に実行されます。反対に売り指値注文はビッド(トレーダーから見た売値)での指定価格またはそれ以上の価格になった際に実行されます。指値注文が実行される際に、市場での為替価格が指定価格から急激に跳ね返った場合、その注文は執行されません。
  • お客様が未決注文を出される場合、現在の市場での為替価格および注文価格、そして注文の際に設定される不等号(≤ もしくは ≥)に注意する必要があります。もし指定した注文価格が現在の市場での為替価格と一致する場合、その注文は即座に約定されます。 例: 現在の市場での価格がEUR/USD=1.4310の場合にお客様が買いの未決注文を>=1.4305で出された場合、その注文は即座に約定されます。
  • MIT注文は指値注文に似ていますが、注文価格に許容スリッページ幅をつけることができるのが特徴です。指値注文と比べると、MIT注文はより注文が約定される可能性が高くなります。
  • 成行注文は現在の市場での為替価格で即座に通貨の売り(買い)注文を出す方法です。成行注文はマーケットデプスにおけるビッドとオファー(アスク)に基づいて約定されます。マーケットデプスでは、各価格レベルにおける流動性量(注文可能な通貨量)を示しています。もし市場に出された注文がマーケットデプスにおいて示されているその注文の価格レベルでの流動性量を超える場合、その注文の残りの部分はマーケットデプスにおける"次"の価格レベルにて約定されます。成行注文の際の許容スリッページ値は、トレーダーによって変更されない限り、デフォルトの値(10 pips)が適応されます。もし成行注文が指定された値以上にスリッページした場合、その注文は自動的に約定不成立となります。

緊急時

  • 弊社には緊急用の電話番号がございます。為替市場が開いている時間でしたら直ぐに弊社スタッフが対応にあたることができます。以下の番号までお電話ください: +371 67 399 039
  • はい、可能です。以下の番号までお電話ください: +371 67 399 039.
  • 以下の番号までお電話ください: +371 67 399 039.
  • セキュリティ上の理由から、取引注文はプラットフォームのインターフェースを通してか、または取引サポートデスクへの電話を通じてのみ、受け付けております。電話: +371 67 399 039.

ニュース

  • Dukascopyではスワップポイントは随時最新のものに更新されています。 最新のアップデートをDukascopy Europeのトップページ右欄にある「SWFX - クォート・レート表」の「Spreads」からご確認いただけます。

BID/OFFERに関して

  • BID/OFFER注文をご利用になることで、トレーダーは自らが流動性プロバイダーとして、自分の買い注文(BID注文)と売り注文(OFFER注文)をSWFXに直接出すことができるようになります。BID/OFFER注文は指値注文によく似た注文方法であり、特定の価格(もしくはそれ以上)で通貨を売り買いするために使われます。しかしながら指値注文と比較すると、BID/OFFER注文には次のような特徴があります;まず初めに、全てのBID/OFFER注文はSWFXに直接出され、その注文と他のSWFX参加者(流動性プロバイダー)との注文価格がマッチした場合に取引が成立することです。これによりトレーダーはスプレッド分のコストを節約することができます。2つ目に、BID/OFFER注文のために必要な保証金は注文が受け付けられた後すぐに予約されることです。これはつまり、僅かな時間で注文の約定プロセスが完了することを意味します。3つ目に、トレーダーはその注文の有効期限を定めることができることです(キャンセルするまで有効/Good Till Cancel、~日間有効/Good For、~まで有効/Good Till)。これらの特徴によりBID/OFFER注文が一日の取引時間内における取引において有効なツールとして機能します。

ポジションに関して

  • 同一の商品ペアに関してロングとショートの2つのポジションを持っている場合、お客様はポジションの「融合(Merge)」機能を使うことができます。この場合取引は行われていないので、いかなる手数料も発生しません。

ログインに関して

  • ログイン番号に必要な情報は新規のお客様に対して口座がアクティベイトされたその日のうちにEメールにて送られます。

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