客户保障

Client Investment Protection

Dukascopy Europe IBS AS is a European Union licensed Investment Brokerage Company, which is regulated by the Latvijas Banka, the central bank of Latvia, the competent authority for investment services supervision in Latvia.

According to Investor Protection Law of the Republic of Latvia and Investor Compensation Schemes Directive (Directive 97/9/EC), clients are entitled to a compensation of 90% (but not exceeding EUR 20 000) for:

1. irreversibly lost financial instruments;
2. losses caused by a non-executed investment service.

In order to receive the compensation, the client shall submit an application to Latvijas Banka. The application shall be submitted in accordance with the application submission procedure specified by the Latvijas Banka − within a one-year period from the date when the client has become aware of the default by Dukascopy Europe on obligations, but no later than five years from the date of default on obligations. Latvijas Banka shall make a decision on the validity of the compensation payment or on the refusal to pay compensation within a 30-day period from the date of application submission.

Further information is available on the Latvijas Banka website.

MiFID II APPROPRIATENESS ASSESSMENT

In accordance with the Financial Instrument Market Law (Article 126.²), in order to determine the appropriateness of investment service for the interests of an investor, an investment brokerage firm shall request information from the client or potential client regarding his or her experience and knowledge in the investment field in relation to the particular investment service or product offered or requested.

Dukascopy Europe IBS AS requires all clients to undergo the MiFID II Appropriateness Test, which is the process of collecting information about the client’s experience and knowledge of financial instruments. The answers provided by clients help assessing if the trading instruments offered by Dukascopy Europe IBS AS are appropriate to every client’s profile.

详细信息

杜高斯贝欧洲IBS AS对交易对手/信贷风险的审慎管理

Dukascopy Europe IBS AS 将客户资金与自身资金分开存放在一个独立的银行账户中。

Dukascopy Europe IBS AS根据客户和Dukascopy Europe IBS AS签订的书面合同,使用客户资金专门确保客户的金融工具交易。

属于Dukascopy Europe IBS AS客户的资金不能用于Dukascopy Europe IBS AS的债权。这一条件同样适用于Dukascopy Europe IBS AS破产的情况。

独有的资金保障

如果您的资金由基金经理或任何其他第三方管理,Dukascopy欧洲IBS AS通过其 "股票止损 "功能给您一个独特的机会来限制您的帐户可能出现的损失。如果您的账户达到您设定的止损水平,交易将立即停止,所有未结头寸将被关闭,以保护您的剩余资本免受进一步损失。

此外,杜高斯贝欧洲IBS AS会能让您在帐户控制您的委托人的交易行为,您可以在在线报告通过简单的一个点击关闭所有打开的头寸。

当你的帐户被任何第三方交易时,包括任何亲近您的人,你必须授予和签署授权委托协议。

防滑点功能

杜高斯贝欧洲IBS AS致力为您提供最好的风险管理工具,让您在动荡的市场安全地交易。

通过使用滑点控制功能,您可以预先选择订单执行价格的最大负滑点,甚至设置排除任何负滑点。请注意,允许的最大滑点值越低,订单被拒绝的概率便越高。

如需了解有关滑动控制功能的更多信息，请随时联系我们并查阅维基百科。

请将您的登录名,密码和PIN码保密

资金经理或服务供应商等第三者不应要求取得你的个人登入密码,而应直接向杜高斯贝欧洲IBS AS要求特殊访问权限。通过向第三方传达您的登入密码,不仅违反瑞士杜高斯贝银行的条款和条件,而且会严重的增加您的资金被滥用/盗用的风险。 此外,所有身份不明人士均不能从瑞士杜高斯贝银行得到任何可能会损害客户资金的援助,例如当上网信号中断时要求把您SWFX交易系统上的头寸作紧急平仓。

外汇诈骗

为了您资金的安全,杜高斯贝欧洲IBS AS 建议您谨慎评估投资机会,特别是关于以下内容:

• 〝好得难以置信〞的投资机会:远离声称会使你一夜暴富的外汇投资机会。避免动用您辛苦挣来的积蓄或退休基金,或抵押您的房产,用作此类投资。资金有可能不会归本。
• 保证盈利或声称超常高回报表现:任何声称每月稳定有30%或40%的回报,都不能落实。这些巨额利润的宣言可能是虚构的,诱使您注入资金。
• 忽略外汇交易的风险:对公司或个人声称会补偿您输去的资金,或您的投资会一直维持安全,要经常保持警惕。外汇交易涉及高风险,您有可能损失全部或部分投资。
• 难以获得背景资料:不与未能提供背景资料的人作交易。
• 汇款给第三者:投资者如有意个人或授权基金经理或第三者在瑞士杜高斯贝银行的交易系统作交易,必须从投资者个人名义的帐户或从瑞士杜高斯贝合作的托管银行帐户存入款项。此外,投资者也可以要求他的银行为杜高斯贝银行发出银行担保。目前没有其他途径。

冻结账户

若杜高斯贝欧洲IBS AS 与您失去联络,您的帐户会变为“冻结”状态。这种情况发生,可能因为您改变了您的住所/联系方式而未有通知我们,或身故而未委任可以联系的代理人。在不动账户的情况下,杜高斯贝欧洲IBS AS可能难以和你/你的继承人重新建立联系。为了避免账户冻结的情况,杜高斯贝欧洲IBS AS建议:

• 假如您更换地址,或者改变姓名(如婚后改名),请立即通知我们;
• 假如您长期在外,请通知我们,并安排通讯方式;
• 把您的银行资料告知一个可信的人。若您希望杜高斯贝欧洲IBS AS提供信息给此人,请填写这表格,以书面形式授权代理权限予他或她;
• 列出您的资产和你存放该资产的银行名称。