بدون کاغذ، سریع و آسان
بعد از صدور بخشنامه فینما در مورد شناسایی از طریق ویدئو مورخ مارس 2016، بانک دوکاسکپی اولین سازمان در میان موسسات مالی است که از سیستم شناسایی مبتنی بر ویدئو به طور شبانه روزی متکی بر زیر ساخت های فناوری خود استفاده می نماید
بانک دوکاسکپی مفتخر به اعلام است که از این پس ، افتتاح حساب واقعی و شروع به تجارت در بانک دوکاسکپی می تواند در یک ساعت انجام گیرد
این یک پیشرفت فوق العاده و ترفیعی در تجربه مشتری می باشد . بانک دوکاسکپی به خاطر روند طولانی افتتاح حساب اغلب در انجمن های اینترنتی مورد انتقاد قرار می گرفت ، این روند معمولا از 10 روز تا یک ماه زمان می برد
چه چیز باعث سریع تر شدن این روند می شود؟
اکنون بانک دوکاسکپی از طریق ارتباط ویدئویی مشتریان را در طی 15 دقیقه شناسایی می کند. قبلا تنها راه شناسایی، ارسال یک کپی گواهی اسناد شناسایی از طریق پست الکترونیکی بود
علاوه بر این، مشتریان قرارداد با دوکاسکپی را با چند کلیک ساده کاملا بصورت آنلاین انجام می دهند و دیگر احتیاجی به چاپ و پرینت، امضا و ارسال مدارک از طریق پست نمی باشد
بعد از افتتاح، حساب را می توان فورا از طریق کارت اعتباری شارژ نموده و از آن استفاده کرد
بعد از افتتاح ، حساب را می توان فورا از طریق کارت اعتباری شارژ نموده و از آن استفاده کرد. افتتاح حساب هنوز هم به شکل سابق از طریق پر کردن فرم های آنلاین از وبسایت دوکاسکپی آغاز می شود. بهینه سازی در این رابطه به منظور بهبود بیشتردر تجربه مشتری و تسهیل در برنامه افتتاح حساب .
At the time being, our new swift and easy on-boarding is offered to physical persons opening an account in their name, the vast majority of our clients. Special cases such as joint or corporate accounts, still need to go through ID certification and paper contracts.
Depending on the workload of our Compliance team, client accounts may not be all opened within 1 hour but in any case the opening will be much faster, generally done same day as the client application.
Dukascopy Bank feels comfortable to speak to and to identify clients via video because it does so via its own communicator « Dukascopy Connect ». Since years, Dukascopy Bank develops and optimizes its communication tool supporting chat and video, in a free, secure and confidential environment.
Outsourcing always brings concerns about confidentiality. At Dukascopy Bank, we prefer that sensitive data remains on our servers in Switzerland. Moreover, we like to fully control technologies founding our competitive advantage.
« Dukascopy Connect » is also used by our subsidiary « Dukascopy Payments » to deliver instant and inexpensive payment services via smartphones, a new service to the attention of our international clientele.
Andrey Duka, co-CEO-CTO and founding shareholder of Dukascopy Bank comments as follows:
« Dukascopy Bank puts its video-identification technology at the disposal of all Swiss and foreign banks,completely for free.
We are very much grateful to the Swiss Bankers Association and to its members, in particular to Swissquote Bank, for their active support to our initiative started in December 2014 for obtaining a modernization of Swiss regulation regarding client on-boarding in Switzerland.
We also express our gratitude to the Press, in particular l'Agefi, Bilan, Finews.ch, Finanz und Wirtschaft for relaying our message.
Switzerland was suffering a serious competitive disadvantage in client on-boarding. FINMA has rapidly and wisely reacted by issuing a new regulation allowing Swiss financial institutions to increase swiftness and competitiveness, a smart move for the Swiss financial industry.
We congratulate all bankers for such a powerful regulation improvement.»