Sazināties ar mums

Adrese

Dukascopy Europe IBS AS
Lāčplēša iela 20a-1, Rīga,
LV-1011, Latvia

Tālruņi

Galvenais tālruņa numurs
+371 67 399 000

Atbalsts tirdzniecībai live režīmā (24h)
+371 67 399 039

Klientu drošībai, visas tālruņu sarunas tiek ierakstītas.

KLIENTU ATBALSTA ČATS

Aicinām izmantot mūsu 24/7 klientu atbalsta čatu

 ATVĒRT 'KLIENTU ATBALSTA ČATS'

E-pasts

Cienījamie klienti,

• sūtiet mums ziņu : jebkādu jautājumu, lūgumu un norādījumu gadījumā saistībā ar Jūsu live kontu.
  Steidzamu norādījumu gadījumā, iesakām sazināties ar mūsu tiešo klientu atbalsta dienestu vai savu Konta menedžeri pa tālruni darba laikā (+371 67 399 000) un pārliecināties, ka Jūsu norādījumi ir saņemti. Šāda rīcība arī samazina attiecīgo norādījumu novēlotas izpildes vai to neizpildes iespējamību.
  
• sūtiet mums ziņu: ja rodas kādi citi vispārēja rakstura jautājumi.
  Lūdzu, ņemiet vērā, ka sazinoties pa e-pastu, pastāv risks, ka ziņas varētu netikt nosūtītas. Bez tam, vēstules, nosūtītās uz adresēm, izņemot augstāk norādītās, var nemaz netikt lasītas vai lasītas ar aizkavēšanos. Mēs uzsveram, ka ir svarīgi pārliecināties, ka Jūsu norādījumi ir saņemti, nekavējoties sazinoties ar mūsu tiešo klientu atbalsta dienestu vai ar Jūsu konta menedžeri.

Dukascopy Europe nenes nekādu atbildību par jebkādiem zaudējumiem vai izdevumiem, kuri tiešā vai netiešā veidā radušies norādījumu novēlotas izpildes vai neizpildes rezultātā, kuri tika nosūtīti uz citu e-pasta adresi, izņemot norādītās. Atkarībā no attiecīgo norādījumu rakstura, tie var tikt izpildīti tikai darba laikā.