تواصل معنا

العنوان

Dukascopy Europe IBS AS
Lacplesa iela 20a-1, Riga,
LV-1011, Latvia

الهواتف

الرقم الرئيسي
+371 67 399 000

(الدعم المباشر 24 ساعة)
+371 67 399 039

For clients security all lines are recorded.

خدمة المحادثة مع دعم العملاء

الاستفادة من دردشة دعم العملاء في اي وقت

 افتح 'خدمة المحادثة مع دعم العملاء'

العناوين الاكترونية

Dear clients,

• أرسل لنا رسالة : للإستفسارات و الطلبات المتعلقة بالحسابات المباشرة. 
  في الحالات الطارئة و التعليمات العاجلة، نحن نوصي الاتصال بقسم دعم العملاء المباشر أو بمدير الحساب الخاص بك عن طريق الهاتف التالي خلال ساعات العمل (0037167399000) وذلك للتحقق من الاستقبال السليم للتعليمات الخاصة بك للحد من المخاطر و التنفيذ من دون تأخير.
  
• أرسل لنا رسالة: : لأي إستفسارات أخرى.
  نود أن نلفت انتباهكم إلى المخاطر الممكنة للاتصال عن طريق البريد الإلكتروني والتي قد تفشل في التسليم. بالإضافة إلى ذلك، إن قمت بإرسال رسائل إلى عناوين غير "أرسل لنا رسالة" و "أرسل لنا رسالة"قد لا تتمّ قراءة الرسالة على الإطلاق، أو قذ تتمّ قرائته مع تأخير. نشدد على أهمية أن تتحقق من إستقبال التعليمات الخاصة بك عن طريق الاتصال بقس دعم العملاء أو إدارة الحساب الخاص بك على الفور.

دوكاسكوبى لا يحمل أي مسؤولة عن أي خسارة أو نفقة، كانت نتيجة مباشرة أو غير مباشرة للتنفيذ المتأخر أو عدم تنفيذ التعليمات المرسلة إلى أي عنوان بريد إلكتروني غير "أرسل لنا رسالة". اعتماداً على طبيعة الطلب، قد يكون التنفيذ ممكناً فقط خلال ساعات العمل.