A Dukascopy Europe IBS AS egy az Európai Unió átlal engedélyezett Befektetési Brókercég, amely a Financial and Capital Market Commission (FCMC) felügyelet alá tartozik.
Lettország Köztársaságának Befeketető védelmi törvénye és az Európai Unió Investor Compensation Schemes Directive (Directive 97/9/EC) alapján, az ügyfelek 90%-os ( EUR 20 000 nem meghaladó) kompenzációra jogosultak a következő esetkben:
Kompenzációért az ügyfél először benyújtja erre vonatkozó kérelmét az FCMC-hez. A kérelmet az FCMC által meghatározott kérelem benyújtási folyamatnak megfelelően kell elküldeni − egy éven belül miután az ügyfél észlelte a Dukascopy Europe általi kötelesség mulasztást, de nem több mint 5 évvel a mulasztás után. Az FCMC döntését a kompenzáció kifizetésének érvényességéről vagy a kompenzáció kifizetésének elutasításáról a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül meghozza.
NB.
• Befektetés védelmi szabályok nem alkalmazandók olyan esetekben, ahol az ügyfelek számláján keletkezett veszteség a pénzügyi instrumentum árfolyamának megváltozása vagy illikviddé válása miatt történt.
• Lettország Köztársaságának Befeketető védelmi törvénye 7. cikkelye kínál további információt esetekre, amikor kompenzáció nem kerül kifizetésre.
További információ (angol nyelven) közvetlen az Latvijas Bankas honlapján érhető el.
A Dukascopy Europe IBS AS ügyfeleinek letétjei a Dukascopy Europe IBS AS, Dukascopy Europe IBS AS-ban (Genf, Svájc) vezetett számláján kerülnek elhelyezésre. A Dukascopy Europe csődje esetén a letétek 100 000 svájci frank mértékig kedvezményes betétnek tekintendők és így kifizetésre kerülnek a Dukascopy Europe IBS AS számára.
A Dukascopy Europe IBS AS-nél nincs külön fizetési kötelezettség abban az esetben, ha a kereskdési számla egyenlege negatívba fordulna. A 2017. augusztus 10-i döntésnek megfelelően, az ügyfeleknek nem kötelező megtéríteni a negatív egyenleget számlájukon további letét elhelyezésével. Ennek eredményeképp nem veszíthet többet, mint a kereskedési számlán elhelyezett letét. Tájékoztatjuk, hogy ez a már létező ügyfeleinkre is vonatkozik.
A Dukascopy Europe IBS az ügyfelek pénzbeli forrásait a saját forrásaitól elkülönítve tartja.
A Dukascopy Europe IBS AS ügyfeleinek pénzbeli forrásait kizárólag az ügyfelek pénzügyi instrumentumokon végzett tranzakcióinak biztosítására használja az ügyfél és a Dukascopy Europe IBS AS között aláírt írott szerződésnek megfelelően.
A Dukascopy Europe IBS AS ügyfeleinek pénzbeli forrásai nem használhatók fel hitelezők a Dukascopy Europe IBS AS felé lévő követeléseinek teljesítésére. Ez az előírás a Dukascopy Europe IBS AS fizetésképtelensége esetére is vonatkozik.
Ha tőkéjét egy számlakezelő, vagy más harmadik személy kezelné, úgy a Dukascopy Europe IBS AS egyedi megoldást biztosít a számlán keletkező esetleges veszteségek korlátozására az úgy nevezett "Stop-Loss" funkció használatával. Amennyiben a számlán az egyenleg eléri a beállított Stop-Loss szintet, a keresekdés a számlán azonnal leállításra kerül és az összes pozíció bezáródik a maradék tőkét megvédendő további veszteségektől.
Emellett, a Dukascopy Europe IBS AS lehetőséget biztosít a számlán történő kereskedés azonnali leállítására egy, az ügyfél online kimutatási fiókjában található gomb megnyomásával.
Értesítjük, hogy számláján történő bármely harmadik személy által végzett kereskedés esetén, beleértve az Önhöz közeli személyeket is, meghatalmazás aláírása elengedhetetlen az utóbbi személy részére.
A Dukascopy Europe IBS AS igyekszik a lehető legjobb kockázatkezelési eszközöket kínálni a volatilis piacokon való biztonságos kereskedéhez.
A Csúszás (Slippage) kezelés funkció használatával beállíhat egy maximum negatív csúszást, ami a megbízásai végrehajtási árfolyamát érintheti. Akár teljesen ki is zárhatja a negatív csúszást, ilyenkor viszont a csúszás tolerancia csökkentésével növekszik a megbízás elutasításának valószínűsége.
További információért a csúszás kezelés funckióról keressen minket, vagy Wiki oldalunkat.
Harmadik személyek, mint számlakezelők, vagy más szolgáltatást biztosítók soha nem szabad, hogy az Ön személyes hozzáférési adatait kérjék. Ehelyett speciális hozzáférést kell kérniük közvetlenül a Dukascopy Europe IBS AS-től. A hozzáférés adatok harmadik személyeknek való kiadás nemcsak a Dukascopy Europe szerződési feltételeinek megszegését jelenti, hanem tőkéjét is komolyan kitenné a visszaélés / hűtlen kezelés kockázatának. Továbbá, a Dukascopy Europe számára ismeretlen személyek nem kaphatnak semmilyen segítséget a Trading Supporttól, ami károsíthatja tőkéjét, például, ha számláján egy pozíciót sürgősen le kell zárnia, mialatt a SWFX kereskedési rendszerhez az internetes hozzáférés nem érhető el.
Pénze biztonsága érdekében a befektetési lehetőségeket egy bizonyos fokú szkeptikussággal kell fogadni. A Dukascopy Europe IBS AS elővigyázatosságot javasol, különösen a következők esetében:
Számlája "alvó" számlává válik, ha a Dukascopy Europe már nem tud Önnel kapcsolatba lépni. Ez megtörténhet, ha megváltoztatja lakhelyét/ elérhetőségeit és minket erről nem értesít, vagy ha elhalálozik egy meghatalmazott megbízása nélkül, akivel kapcsolatba lehet lépni számláját illetően. Ez esetben nehézségekbe ütközhet, vagy lehetetlenné válik, hogy a Dukascopy Europe IBS AS ismét felvegye a kapcsolatot Önnel / örököseivel. Ezt elkerülendő a Dukascopy Europe a következőket javasolja: