Защита клиента

Защита вкладов

Dukascopy Bank SA, как и все Банки и Брокерские компании в Швейцарии, в обязательном порядке является участником соглашения по защите вкладов (“Swiss banks and securities dealers’ agreement regarding deposits protection”). Клиентские депозиты застрахованы на сумму до CHF 100’000 на каждого клиента. Более подробно с информацией о защите вкладов можно ознакомиться на официальном сайте www.einlagensicherung.ch/en.

Депозиты клиентов в Dukascopy Europe защищены регулированием ЕC на сумму до EUR 20’000 на каждого клиента.

Бережное управление банком Dukascopy Bank SA активами контрагентов / кредитными рисками

В дополнение к вышеизложенной рубрике "защита депозитов", Ваши средства защищены посредством эффективного управления банком  Dukascopy Bank SA собственными средствами и ликвидностью. В сущности, активы Dukascopy Bank SA состоят более чем на 90% из счетов по бессрочному вкладу и облигаций Швейцарской Конфедерации. Dukascopy Bank SA не владеет рискованными ценными бумагами и недвижимостью, а также не предоставляет каких-либо кредитов.

Уникальная система защиты капитала

В случае, если Ваши средства находятся под Управлением менеджера или любой другой третьей стороны, Dukascopy Bank SA предоставляет Вам уникальную возможность ограничения возможных потерь на торговом счету с помощью функции "Stop-Loss". В случае, если величина капитала на торговом счёте достигнет установленного Вами уровня Stop-Loss, все торговые операции будут прекращены, а открытые торговые позиции будут закрыты с целью защиты клиента от дальнейших потерь капитала.

В дополнение, Dukascopy Bank SA предоставляет возможность в любое время прекратить все торговые операции и закрыть все торговые позиции на Вашем торговом счёте, управляемом доверенным лицом, простым нажатием кнопки в разделе отчетности online.

Обратите внимание, что для передачи управления торговым счетом третьей стороне, включая родственных лиц, Вы должны выдать подписанную Вами  доверенность в пользу данного конкретного лица.

Ограничение проскальзывания

Dukascopy Bank SA стремится предоставить Вам наилучшие инструменты контроля над рисками для безопасной торговли на волатильных рынках.

Используя Функцию Контроля Проскальзывания, Вы можете установить максимально возможную величину отрицательного проскальзывания Ваших торговых приказов. Вы даже можете  полностью исключить любое отрицательное проскальзывание. Тем не менее, помните, что уменьшение допустимой величины проскальзывания увеличивает вероятность несрабатывания торгового приказа.

Cвяжитесь с нами, чтобы узнать больше о Функции Контроля Проскальзывания, или изучите соответствующий раздел Wiki

Не разглашайте ваши логин, пароль и ПИН-код

Третьи стороны, такие как Управляющие Активами или Поставщики Услуг, никогда не должны просить у Вас сообщить им Ваш личный код доступа, они должны обратиться непосредственно в Dukascopy Bank за специальным правом доступа. Разглашая Ваши коды доступа третьим лицам, Вы не только нарушите условия договора с Dukascopy Bank, но также, серьезно подвергнете собственные средства риску злоупотреблений / незаконного присвоения. Кроме того, неизвестные для Dukascopy Bank лица не имеют права на получение  помощи от нашего Отдела Поддержки Торговли, что может нанести ущерб Вашим средствам, например, в случае, когда позиция на Вашем счете должна быть срочно закрыта, а интернет доступа к торговой системе SWFX нет.

Мошенничество на рынке Forex

C целью сохранности Ваших средств необходимо критически оценивать инвестиционные возможности. Dukascopy Bank SA рекомендует обратить особое внимание на следующее:

  • Инвестиционные предложения  с лозунгом «слишком хорошо, чтобы быть правдой»: остерегайтесь инвестиционных предложений на рынке Forex, которые обещают обогатить Вас за сутки. Не используйте свой зарплатный или пенсионный фонд, а также не закладывайте недвижимость с целью инвестиций в подобного рода схемы. Высока вероятность того, что вложенные средства будет уже невозможно вернуть.
  • Гарантированная доходность или заявления о необычно высоком уровне прибыли: каждый, кто обещает стабильную доходность в 30%-40% в месяц, предлагает невозможное. Заявления о высоком уровне доходности, в основном, неправдивы и являются стандартной тактикой привлечения клиентских средств.
  • Недооценка рисков, связанных с валютными торговыми операциями: никогда не доверяйте заявлениям о том, что управляющая компания или менеджер гарантирует 100%-й возврат суммы инвестиций. Торговля на рынке Forex связана с высокими рисками, что может привести к частичной или полной потере вложенного капитала.
  • Недостаточность информации: не доверяйте свои средства в управление компании или менеджеру, которые избегают в предоставлении  детальной информации о себе и своем торговом опыте.
  • Передача средств третьим лицам: инвестор, который желает воспользоваться торговой системой Dukascopy Bank SA для операций с собственными средствами, а также управляющий менеджер или любая другая третья сторона, могут пополнить счет, открытый в Dukascopy Bank SA или в партнерском банке (Custodian Bank), исключительно и только на свое имя и исключительно и только своими собственными средствами. В виде альтернативы, инвестор может запросить банковскую гарантию у своего Банка в пользу Dukascopy Bank SA. Мы не предлагаем других возможностей пополнения счета.
Неактивные счета (Dormant Accounts)

Cчет становится "неактивным", если Dukascopy Bank SA не может связаться со своим клиентом. Это может произойти по причине изменения места жительства / контактной информации, без предварительного уведомления нас об этом, либо же если Вы скончались, не назначив доверенного лица, с которым мы могли бы связаться.  В таком случае, для Dukascopy Bank SA станет затруднительным или невозможным восстановить связь с Вами или Вашим наследником. Во избежание деактивации счета, Dukascopy Bank SA рекомендует:

  • незамедлительно сообщите нам об изменении адреса проживания или о смене фамилии при вступлении в брак;
  • своевременно сообщать о длительном отсутствии и предоставлять альтернативные источники связи;
  • назначить доверенное лицо, наделив его полным спектром полномочий, с которым сможет связаться Dukascopy Bank SA в случае присвоения Вашему счету статуса «неактивный»;
  • проинформировать доверенное лицо о реквизитах Вашего банковского счёта. Dukascopy Bank SA сможет передать информацию данному лицу  только в случае, если Вы наделили его полномочиями действовать от своего имени, заполнив письменно специальную форму;
  • указать в Вашем завещании полный перечень Ваших активов с наименованиями соответствующих банков, где они размещены.

Dukascopy Bank SA обязан предоставлять информацию о всех «неактивных» счетах с балансами, превышающими  CHF 100, в Центральную базу данных, к которой имеет доступ только швейцарский банковский омбудсмен (http://www.bankingombudsman.ch). Каждое лицо, считающее себя обладателем прав на активы в Швейцарском банке, название которого ему неизвестно, может обратиться в Центральный офис по рассмотрению претензий швейцарского банковского омбудсмена для осуществления поиска информации в базе данных по всем неактивным счетам.

Неактивные счета облагаются коммисией.

Dormant Accounts Authorisation to Contact Trusted Persons

To learn more about Dukascopy Bank Forex trading platform, SWFX and other trading related information, please contact us: +41 22 799 4888

Чтобы узнать больше о торговой платформе Forex/CFD, SWFX и получить другую информацию, связанную с торговлей,
пожалуйста, звоните нам или запросите обратный звонок.
For further information regarding potential cooperation,
please call us or make callback request.
To learn more about Dukascopy Bank Binary Options / Forex trading platform, SWFX and other trading related information,
please call us or make callback request.
To learn more about Dukascopy Bank CFD / Forex trading platform, SWFX and other trading related information,
please call us or make callback request.
To learn more about Crypto Trading / CFD / Forex trading platform, SWFX and other trading related information,
please call us or make callback request.
To learn more about Business Introducer and other trading related information,
please call us or make callback request.
For further information regarding potential cooperation,
please call us or make callback request.