Dukascopy Europe IBS AS является лицензированной в Европейском Cоюзе Инвестиционной Брокерской компанией, надзорным органом которой является Комиссия рынка финансов и капитала («Комиссия», The Financial and Capital Market Commission).
Согласно закону Латвийской Республики "О защите инвесторов" и Директиве о схемах компенсации инвесторам (Directive 97/9/EC), клиенты имеют право на компенсацию в размере 90% (но не более 20 000 EUR) за:
Для получения компенсации клиенту необходимо подать заявление в Комиссию. Заявление должно быть подано согласно установленной Комиссией процедуре подачи заявлений - в течение одного года с момента, когда клиенту стало известно о невыполнении обязательств Dukascopy Europe, но не позднее, чем через пять лет с момента неисполнения обязательств. Комиссия принимает решение об обоснованности компенсационной выплаты или об отказе в выплате компенсации в течение 30 дней с даты подачи заявления.
NB.
• Правила защиты инвестиций не распространяются на случаи, когда клиент несет убытки из-за изменения цен на финансовые инструменты или, если финансовые инструменты стали неликвидными.
• Статья 7 закона Латвийской Республики "О защите инвесторов" предусматривает случаи, когда компенсация выплате не подлежит.
Более подробная информация доступна на сайте Банка Латвии.
Cредства клиентов Dukascopy Europe IBS хранятся на счёте доверительного хранения Dukascopy Europe IBS в Dukascopy Europe IBS AS, Женева, Швейцария. В случае, если Dukascopy банк объявят банкротом, депозиты до 100 000 швейцарских франков считаются льготными депозитами и будут выплачены немедленно в Dukascopy Europe IBS AS.
Dukascopy Europe IBS AS предлагает Вам освобождение от обязанности вносить дополнительные платежи в случае отрицательного баланса на вашем торговом счёте. В соответствии с решением, принятым 10 августа 2017 года, клиенты больше не будут нести ответственность за покрытие отрицательного остатка на своих счетах путем уплаты дополнительных средств. В результате вы не потеряете больше средств, вложенных в торговый счёт. Обращаем Ваше внимание, что упомянутое выше освобождение распространяется также на уже существующих клиентов.
Cредства клиентов Dukascopy Europe IBS AS хранятся отдельно от денежных средств компании.
Dukascopy Europe IBS AS использует средства клиента исключительно с целью обеспечения операций с финансовыми инструментами, в соответствии с договором, подписанным клиентом и Dukascopy Europe IBS AS.
Денежные средства, принадлежащие клиентам Dukascopy Europe IBS AS не могут быть использованы для удовлетворения требований кредиторов Dukascopy Europe IBS AS. Данное правило будет также применяться в случае наступления неплатежеспособности Dukascopy Europe IBS AS.
В случае, если Ваши средства находятся под Управлением менеджера или любой другой третьей стороны, Dukascopy Europe IBS AS предоставляет Вам уникальную возможность ограничения возможных потерь на торговом счету с помощью функции "Stop-Loss". В случае, если величина капитала на торговом счёте достигнет установленного Вами уровня Stop-Loss, все торговые операции будут прекращены, а открытые торговые позиции закрыты с целью защиты клиента от дальнейших потерь капитала.
В дополнение, Dukascopy Europe IBS AS предоставляет возможность в любое время прекратить все торговые операции и закрыть все торговые позиции на Вашем торговом счёте, управляемом доверенным лицом, простым нажатием кнопки в разделе отчетности online.
Обратите внимание, что для передачи управления торговым счетом третьей стороне, включая родственных лиц, Вы должны выдать подписанную Вами доверенность в пользу данного конкретного лица.
Dukascopy Europe IBS AS стремится предоставить Вам наилучшие инструменты контроля над рисками для безопасной торговли на волатильных рынках.
Используя Функцию Контроля Проскальзывания, Вы можете установить максимально возможную величину отрицательного проскальзывания Ваших торговых приказов. Вы можете даже полностью исключить любое отрицательное проскальзывание. Тем не менее, помните, что уменьшение допустимой величины проскальзывания увеличивает вероятность несрабатывания торгового приказа.
Cвяжитесь с нами, чтобы узнать больше о Функции Контроля Проскальзывания или изучите соответствующий раздел Wiki.
Третьи стороны, такие как Управляющие Активами или Поставщики Услуг никогда не должны спрашивать ваш личный код доступа, кроме специальных прав доступа предоставленных непосредственно от Dukascopy Europe IBS AS. Разглашая ваши коды доступа третьим лицам вы не только нарушите условия договора с Dukascopy Europe IBS AS, но также, вы серьезно подвергнете собственные средства риску злоупотреблений / незаконного присвоения. Кроме того, неизвестные Dukascopy Europe IBS AS лица не могут получить никакой помощи от нашего Отдела Поддержки Торговли, что может нанести вред вашим средствам, например, в случае, если позиция на вашем счете должна быть срочно закрыта, когда интернет доступ к торговой системе SWFX недоступен.
Для сохранности личных средств, инвестиционные возможности необходимо оценивать с максимальным скепсисом. Dukascopy Europe IBS AS рекомендует обратить особое внимание на следующее:
Cчёт становится неактивным, если Dukascopy Europe IBS AS не может связаться со своим клиентом. Это может произойти по причине смены места жительства/контактов без предоставления обновленной информации или без предоставления доверенного лица, с которым можно связать в данных обстоятельствах. В случае отсутствия активности на счете, для Dukascopy Europe IBS AS может быть сложно или невозможно восстановить контакт с клиентом. Во избежание деактивации счета, Dukascopy Europe IBS AS советует: